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スターホテル郡山 クチコミ・感想・情報

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スターホテル郡山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:2457件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.12
  • 部屋3.68
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂4.04
  • 食事4.22

食事4

投稿者さんの スターホテル郡山 のクチコミ

投稿者さん 2020-08-13 19:24:55

今回の宿泊ではビックリする事がありました。それは、部屋に入ってトイレへ。トイレのふたを開けると水の中にペーパーが浮いているではありませんか。ペーパーロールには綺麗に三角に折られたペーパー。掃除されたのに。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
スターホテル郡山 2020-08-14 07:38:08

この度は当スターホテル郡山をご利用下さり、誠にありがとうございました。
トイレットペーパーが浮いていたとの事でお客様には大変不愉快な思いをさせていまい申し訳ございませんでした。清掃の最終チェックを怠ったミスと思料致します。
今後このような事が起きない様、再発防止に努めて参ります。
当ホテルは引き続きお客様がご満足頂ける様
お客様から頂きました『声』を大切にして一層ご納得頂ける環境の整ったホテルを築いて参ります。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

スターホテル郡山総支配人

ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル☆全室WI-FI完備】