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スターホテル郡山のクチコミ・お客さまの声
サービス3
禁煙室を指定して予約したのに楽天からの予約完了メールに「禁煙ルームには数に限りがございますので、ご用意できない場合もございます」との記載があり焦りました。ホテルに問い合わせたところ、禁煙で受けているので禁煙ルーム確約とのことで一安心しましたが、ならば余計にこの紛らわしい表示が疑問でした。郡山駅からは少し距離がありますが、無料で出入り自由の広い駐車場があるので車利用者にはとても便利です。朝食は品数も充実、また6時からと早い時間から取れるのもありがたかったです。ロビーにて無料のコーヒー等の提供があるのもよかったですが、すぐ横に喫煙所があって煙草の臭いが気になりました。また部屋に貴重品入れる金庫が欲しいです。
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先日はスターホテル郡山をご利用下さり誠にありがとうございます。喫煙所の事につきましては、お客様に大変ご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。今後はより定期的な確認とおタバコの消臭を徹底して参ります。今後も皆様にご満足頂けるよう努めて参りますので、これからもスターホテル郡山を宜しくお願い致します。金庫の件につきましては今後の課題とさせて頂きます。貴重なご意見、ご投稿誠にありがとうございました。宿泊部 林
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投稿者さんの スターホテル郡山 のクチコミ
禁煙室を指定して予約したのに楽天からの予約完了メールに「禁煙ルームには数に限りがございますので、ご用意できない場合もございます」との記載があり焦りました。
ホテルに問い合わせたところ、禁煙で受けているので禁煙ルーム確約とのことで一安心しましたが、ならば余計にこの紛らわしい表示が疑問でした。
郡山駅からは少し距離がありますが、無料で出入り自由の広い駐車場があるので車利用者にはとても便利です。
朝食は品数も充実、また6時からと早い時間から取れるのもありがたかったです。
ロビーにて無料のコーヒー等の提供があるのもよかったですが、すぐ横に喫煙所があって煙草の臭いが気になりました。
また部屋に貴重品入れる金庫が欲しいです。
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先日はスターホテル郡山をご利用下さり誠にありがとうございます。喫煙所の事につきましては、お客様に大変ご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。今後はより定期的な確認とおタバコの消臭を徹底して参ります。
今後も皆様にご満足頂けるよう努めて参りますので、これからもスターホテル郡山を宜しくお願い致します。
金庫の件につきましては今後の課題とさせて頂きます。貴重なご意見、ご投稿誠にありがとうございました。
宿泊部 林