この度は当スターホテル郡山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場のシャワー温度に関しましてご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
至急原因を確認して改善させて頂きます。
又部屋の清掃状況、朝食、要望リストに関しましてお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思っております。今後もサービスの向上や設備の充実に努めて参ります。
又郡山へお立ち寄りの際はご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
宿泊部　竹内

この度はスターホテル郡山にご宿泊下さり誠にありがとうございました。
ご滞在中、当館自慢の朝食ビュッフェと大浴場をお気に召して頂けたご様子で大変嬉しく思っております。
今後も皆さまに快適にお過ごし頂ける様、精進して参りますので、お気づきの点等ございましたら、お気軽にフロントスタッフまでお聞かせ下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
宿泊部　宗形

いつもスターホテル郡山をご利用くださいましてありがとうございます。
今月よりWELCOMEサービスとしまして、温冷4種のフリードリンクサービスをロビーに設置させていただきました。ご宿泊のお客様はいつでもご利用いただけますし、お風呂上りに冷たいお水で水分補給にもご利用いただけます。
お客様に快適にお過ごし頂ける様これからも設備の充実とサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
宿泊部　湯田

先日はスターホテル郡山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
立地にご満足頂きまして、従業員一同大変感謝しております。
また、セミダブルルームにつきましては、ツインルーム、ダブルルームなどに比べ安価な料金で2名ご一緒でのお部屋のご利用をご希望されるお客様にご用意しているお部屋となります。
またお気づきの点やご要望等がございましたら、お気軽にお声をお掛け下さいませ。それではまたのご宿泊、心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　宿泊部　橋本

先日はスターホテル郡山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
フロントの対応にご満足頂きまして、従業員一同大変嬉しく思います。これからも、こう言ったお言葉を数多く頂けるよう、サービスの向上や設備の充実に努めて参ります。またお気づきの点やご要望等がございましたら、お気軽にお声をお掛け下さいませ。それではまたのご宿泊、心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　宿泊部　橋本

この度はスターホテル郡山にご宿泊頂きありがとうございます。
立地につきまして満足頂き大変嬉しく思っております。
当ホテルから開成山公園まで徒歩5分ほどの立地となっており、野球や水泳等、スポーツ観戦されるお客様に重宝されております。
コンビニも当館出てすぐ裏手側にございますので、お出かけ前にも重宝かと思われます。
またのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございました。
宿泊部　堀越

この度はスターホテル郡山をご利用いただきありがとうございます。立地、駐車場とお褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。また、清掃不要でゴミを捨ててもらいたかったとのことで、ご不便をおかけいたしました。その他、何がございましたら、フロントスタッフまでお声掛けくださいませ。これからもお客様、一人一人を大切にし、ご満足いただける様、温かいサービスをスタッフ全員で心掛けてまいります。また、ご宿泊の機会がございましたらスターホテルをご利用くださいませ。
これから暑い時期となりますが、お体ご自愛下さいませ。ご投稿、誠にありがとうございました。
宿泊部　荒井

いつもスターホテル郡山をご利用くださりありがとうございます。
今年1月中旬より郡山ICおよび移動のための周辺道路交通渋滞緩和のため、ETC専用としてスマートICが開通いたしました。こちらでお降りくださいますと新桜通りを抜けて真っ直ぐでございまして渋滞もなくお越しいただけとても便利でございます。快適にお越しいただけ私共もとても嬉しく思います。
これからも郡山の常宿として変わらずご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。
祝迫部　湯田

この度はスターホテル郡山にご宿泊頂きありがとうございます。
当ホテルの大浴場や朝食にご満足いただき、大変感謝しております。
また立地につきましても満足頂けたご様子で大変嬉しく思っております。
当ホテルから開成山公園まで徒歩5分ほどの立地となっており、野球や水泳等、スポーツ観戦されるお客様に重宝されております。
朝食に関しましてはなるべく品数を多く、また郷土料理や季節感のあるメニューもご用意しております。日替わりのメニューもございますので、楽しんでいただけましたら幸いです。
またのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございました。
宿泊部　堀越

この度はスターホテル郡山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場やはなの舞をご利用頂き大変感謝致しております。
男女別の大浴場に関しましても、他のお客様からも大変好評ですので次回宿泊の際にも是非ご利用下さいませ。
これからも、お客様一人一人を大切にし、ご満足頂けますよう設備の充実、サービスの向上を目指し努力して参りたいと思います。
ご宿泊誠にありがとうございました。
宿泊部　佐藤

この度はスターホテル郡山をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
当館の立地、そして自慢の大浴場を高く評価して頂けましたことスタッフ一同大変嬉しく思っております。今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう努力してまいりますので、お気づきの点がございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
また福島の観光を満喫頂けたご様子で幸いに存じます。次回、福島にいらっしゃる際にも当館にお越しいただけるようお待ちしております。
この度のご投稿誠にありがとうございます。
宿泊部　宗形

この度はスターホテル郡山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中、お寛ぎ頂けたご様子で大変嬉しく思います。中でも大浴場、駐車場や居酒屋をお褒め頂き、又客室内へのメニュー掲載のご提案も頂きましてありがとうございます。
今後も皆様にお喜び頂ける様に精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
宿泊部　竹内

いつもスターホテル郡山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルの大浴場、朝食共にご満足いただき、大変感謝しております。
大浴場は夜の16時から1時まで、朝は5時から9時までご利用になれます。
沸かし湯ではございますが、ゆっくりと湯船に浸かって頂き元気な一日をすごして頂ければと思います。
また朝食も日替わりメニューをご用意しております。一日の活力に是非ご利用ください。
今後も、お客様に気持ち良くお過ごしいただけるよう日々心掛けて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
宿泊部　堀越

この度は、スターホテル郡山をご利用して頂き誠ににありがとうございます。
チェックインの際料金を間違えて請求してしまい誠に申し訳ございませんでした。

今後は、この様な事が起きないように予約の管理を徹底して参りますので、よろしくお願いいたします。
最近は、気温が下がってきており寒い日が続いております。

お身体を大事になさってください。
また、郡山にお越しの際は、是非ご利用くださいませ
ご投稿ありがとうございました。
宿泊部　林

先日はスターホテル郡山にご宿泊くださり、誠にありがとうございました。コンフォートのお部屋は、喫煙、禁煙ルームが同じ階にございます。説明不足で快適にお過ごしいただけず、申し訳ございませんでした。また、朝食券につきましては、貴重なご意見ありがとうございます。これからもお客様、一人一人を大切にし、ご満足頂けますようサービス向上を目指して努力して参りたいと思います。ご投稿誠にありがとうございました。宿泊部　荒井

先日はスターホテル郡山をご利用下さり誠にありがとうございました。
ご滞在中お寛ぎ頂けたご様子で大変嬉しく思っております。
朝食会場のコーヒーテイクアウトの件、貴重なご意見として検討させて頂きます。ご意見誠にありがとうございます。お部屋の広さに関しましては、すぐには改善致しかねましたため、その分、接客サービス等でご満足頂ける様に鋭意努力してまいりますので、またご意見ご感想等をお気軽にお聞かせくださいましたら、幸いに存じます。
又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
宿泊部　宗形

先日はスターホテル郡山へご宿泊くださいましてありがとうございます。
この度は不快なお気持ちにさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。
チェック済の駐車カードによる磁気不良の要因につきましては、携帯電話やマグネット付スマホケースと一緒に保管した場合による磁気の誤作動や、入庫日から一定時間を経過したことによる料金の発生によるものとパーキング管理会社より確認致しました。
今回の件は後者が原因と思われますが、朝のお忙しい時間にご足労いただいたにも関わらず、駐車カードの入庫時間のチェック確認並びに説明不足、そして何よりお詫びの言葉もなく応対しました事重ねて深くお詫び申し上げます。
この度のお客様のお言葉を教訓に、さらなるサービスの向上と心のこもった接客に努めて参る所存です。
またお客様とのご縁がありますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今年の夏は天候が不順で暑さが長引くようでございますのでお身体にどうぞお気をつけてお過ごしくださいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。
宿泊部　湯田

先日は、スターホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
中でも当ホテルの駐車場と大浴場をお気に召していただきスタッフ一同励みになりました。
これからもお客様お一人お一人を大切にしていき
サービス向上に努めて参ります。
また何かお気づきになりましたらご投稿お待ちしております。
ご宿泊誠にありがとうございました。
宿泊部　林

この度は、スターホテルのご利用誠にありがとうございます。
中でも当ホテルの大浴場にお褒めの言葉を頂けて従業員一同大変嬉しく思います。
作務衣の部屋着につきましては、今すぐとは参りませんがお客様のご要望を考慮しまして、
将来的な課題とさせていただきます。
また、お気づきの点などございましたら、是非お聞かせくださいませ。
またのご宿泊、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございました。
宿泊部　林

いつもスターホテル郡山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉を頂き、従業員一同大変嬉しく思っております。
当ホテルの駐車場は、平面と立体駐車場を含め約230台分の駐車スペースがございまして、出し入れも自由となっており、他のお客様にもご好評いただいております。
また朝食ビュッフェでは、季節感のあるおかずや、郷土メニューをご用意することでお客様にお選びになる楽しみを感じて頂けたらいいなと考えております。
これからもお客様に満足していただける様、施設の充実やサービスの向上を目指して参ります。
次回のご宿泊も従業員一同、心よりお待ちしております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
宿泊部　堀越