先日はスターホテル郡山をご利用頂き誠にありがとうございました。
朝食にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。
今後も皆様に快適にお過ごしいただける様に精進して参りますので、ご意見ご感想等はお気軽にお申し付けくださいませ。
この度のご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊部　宗形

この度はスターホテル郡山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは交通量の多い幹線道路の交差点に位置しており、分からずらい部分があるかと存じます。
これからも快適にお過ごし頂けます様、サービスの向上と設備の充実に努めて参ります。
また、お気付きの点などございましたら、お気軽にお声をおかけ下さいませ。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
宿泊部　竹内

この度はスターホテル郡山をご利用下さり誠にありがとうございます。
お部屋が寒かった件につきましては、ご滞在にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
体調など崩されてはないでしょうか。
今後お客様に快適にお過ごし頂けます様に、スタッフ一同改善できる様検討して参ります。
今回は貴重なご意見を誠にありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
宿泊部　堀越

この度スターホテル郡山にご宿泊くださり誠にありがとうございました。
朝食会場の異臭の件、お客様へご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
深夜に薬品を使用致しました作業が原因でございました。十分な換気が出来ておらず申し訳ございません。
今後もコロナ感染対策、衛生管理に努め、快適にお過ごしいただけますよう改善させて頂きます。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

スターホテル郡山　支配人

先日はスターホテル郡山をご利用頂き誠にありがとうございました。
この度は折角お越しくださいましたのに、スタッフの確不足によりご宿泊プランも特典をお渡し出来ず、大変申し訳ございませんでした。
今後、このような事が起らぬようスタッフ一同努めて参りたいと存じます。
ご投稿誠にありがとうございました。
宿泊部　宗形

先日はスターホテル郡山をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
冷蔵庫が冷えにくくご不便をおかけして、大変申し訳ございませんでした。今後、不備がない様に点検等を強化して参りたいと思います。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけます様に精進致しますので、お気づきの点等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
またのご利用をお待ちしております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
宿泊部　宗形

この度は当スターホテル郡山をご利用下さり、誠にありがとうございました。
トイレットペーパーが浮いていたとの事でお客様には大変不愉快な思いをさせていまい申し訳ございませんでした。清掃の最終チェックを怠ったミスと思料致します。
今後このような事が起きない様、再発防止に努めて参ります。
当ホテルは引き続きお客様がご満足頂ける様
お客様から頂きました『声』を大切にして一層ご納得頂ける環境の整ったホテルを築いて参ります。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

スターホテル郡山総支配人

先日は、スターホテル郡山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
中でも当館の朝食と大浴場をお気に召していただき、スタッフ一同励みとなりました。

これからも、お客様一人一人を大切にし、ご満足頂けますようサービス向上を目指して努力して参りたいと思います。
また、お気づきの点などございましたら、是非お聞かせくださいませ。
またのご宿泊、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございました。
宿泊部　林

先日は、スターホテル郡山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
中でも、当館の大浴場、立地をお気に召していただきスタッフ一同励みとなりました。
これからも、お客様一人一人を大切にし、ご満足頂けますようサービス向上を目指して努力して参りたいと思います。
また、お気づきの点などございましたら、是非お聞かせくださいませ。
またのご宿泊、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございました。
宿泊部　林

この度はスターホテル郡山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご朝食のお米がパサパサだった様で大変申し訳ございませんでした。全てのお客様にご満足していただける様に今後も努めてまいりますので、お気付きの点などのご要望がございましたら、ご遠慮なくお申し出下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿誠にありがとうございます。
宿泊部　竹内

この度はスターホテル郡山をご利用くださり誠にありがとうございました。
お部屋の匂うとのご意見を受けまして、清掃時の消臭をさらに徹底致しまして、快適にお過ごしいただけますよう努力してまいります。
また、騒音に関しましては善処出来ますよう検討してまいります。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
宿泊部　宗形

この度もスターホテル郡山をご利用くださいましてありがとうございます。
朝食にご満足いただきまして、またとても嬉しいお言葉有難く存じます。
郡山にお越しの際はまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
残暑がとても厳しく体調を崩し易い日が続きますがお身体どうぞご自愛くださいませ。
貴重なお時間にご投稿頂き誠にありがとうございました。
宿泊部　湯田

先日はスターホテル郡山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の臭いにつきましては、お客様にご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。電子タバコにつきましては、禁煙のお部屋でのご利用はお客様にお断りさせて頂いておりますが、清掃の際、臭いの気になるお部屋には消臭処理や換気を充分行うよう徹底させて参ります。またお部屋の防音設備につきましては今すぐとは参りませんが、今後の課題とさせて頂きます。これからも当ホテルに滞在中、快適にお過ごし頂けますようサービスの向上と設備の充実に精進していきたいと思います。また、お気づきの点がございましたら、どのような事でも構いませんので、お声をお聞かせ下さいませ。貴重なご意見、誠にありがとうございました。またのご宿泊心よりお待ちしております。
宿泊部　橋本

いつもスターホテルをご利用くださいましてありがとうございます。
大浴場と朝食につきましてご満足いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけますようサービスの向上と設備の充実に努めて参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
またお気づき点がございましたら遠慮なくお申し付けくださいませ。
今年も残りわずかでございますが、ご自愛いただきまして新しい年をお迎えくださいませ。
この度のご投稿ありがとうございました。
宿泊部　湯田

いつもスターホテル郡山をご利用くださいましてありがとうございます。
この度は大変ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。清掃の際の確認をより一層徹底して参ります。また滞在中快適にお過ごしいただけます様、設備の充実とともに心のこもったサービスに心掛け、郡山の常宿となります様努めて参ります。
この度は貴重なお時間をいただきご投稿誠にありがとうございました。
宿泊部　湯田

先日はスターホテル郡山をご利用頂き誠にありがとうございました。
駐車場が狭いとのご意見承りました。平面駐車場のラインを引き直すなどして、改善を図って参りたいと思います。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。
宿泊部　宗形

先日はスターホテル郡山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
「隣のトイレを流す音も聞こえるので」とのお言葉につきましては、お客様にご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。お部屋の防音性につきましては、今すぐとは参りませんが、将来の課題とさせて頂きます。これからもお客様一人一人のニーズに合わせた接客やサービスを心がけて参りますので、スターホテル郡山を宜しくお願い致します。貴重なご意見、誠にありがとうございました。　宿泊部　橋本

先日はスターホテル郡山をご利用くださいましてありがとうございます。
この度はご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
ご宿泊のお部屋は禁煙室でございましたが、客室の清掃につきましては改めて確認を十分にし、快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
また次回からのご宿泊の際は、なるべくエレベーターより離れたお部屋をご用意させていただきますのでご用命くださいませ。
この度は貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちして申し上げております。
宿泊部　湯田

いつもスターホテル郡山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ロビー、フロント周りに関しましては約1年程前に改修工事を行いました。
木目調のシックなロビーに変わりましたので、以前より落ち着いた雰囲気を感じて頂ければ幸いです。
また今後は徐々に客室の浴室など改修工事を行い、より快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、スターホテル郡山をどうぞ宜しくお願い致します。
それではまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございました。
宿泊部　森