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スターホテル郡山 クチコミ・感想・情報

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スターホテル郡山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:2453件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.12
  • 部屋3.70
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂4.04
  • 食事4.22
宿泊年月
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66件中 1~20件表示

部屋4

ドリームアンドルミナスさんの スターホテル郡山 のクチコミ

ドリームアンドルミナスさん [60代/男性] 2023年06月25日 19:15:15

いつもここを利用してますが
今回は高校生のスポーツ大会と当たってしまい
ロビーが高校生でいっぱい。
夕飯も一階の華の舞が
いっぱいで外で食べる事に
なりました。
仕方ないですね…

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
スターホテル郡山 2023年06月27日 16:41:10

先日はスターホテル郡山にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
生憎、この日は学生の団体様が数多く、一般のお客様方にはご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
また当ホテルは徒歩圏内にも居酒屋等がございますので、お声をお掛け頂けましたら、ご案内させて頂きます。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
宿泊部 橋本

ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートダブル☆全室WI-FI完備】

部屋4

投稿者さんの スターホテル郡山 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月05日 01:11:50

予約の際に、禁煙と喫煙を間違えて予約したようです。
入室時、ややにおいが気になった程度で、それがたばこのニオイとは思わずにいて、夜中になってからニオイがきつく感じてきたので、予約を確認したら「喫煙」となっていました。
今回は自分のミスになので、我慢しましたが、あの匂いはきついですね。
今後は間違いのないように、充分に確認して予約します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
スターホテル郡山 2022年12月05日 05:13:27

この度もスターホテル郡山をご利用くださいましてありがとうございます。
チェックインの際は必ず禁・喫やご予約されたお部屋のタイプ・泊数など確認の為ご案内しております。お部屋に入られましても変更を希望される際は、客室状況にもよりますができるだけご要望に添えられますよう対応いさせていただきますのでどうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。
またのご利用をお待ちしております。
宿泊部 湯田

ご利用のお部屋
【【喫煙】アネックスシングル☆全室WI-FI完備】

部屋4

くーちゃんk8513470さんの スターホテル郡山 のクチコミ

くーちゃんk8513470さん [50代/男性] 2017年07月24日 17:54:31

夕食はホテル内の居酒屋で宿泊者より外部者が多かった。美味しかったけどメニューの写真より料理が少ない値段が高いと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
スターホテル郡山 2017年07月25日 10:33:59

先日はスターホテル郡山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
1階居酒屋はなの舞では、残念な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
メニューの写真より料理のボリュームが少ないと感じさせないよう、メニューレシピを再度確認し今後は十分注意して料理の提供をして参ります。
またのご宿泊、ご来店、スタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございました。
宿泊部 森

ご利用のお部屋
【快眠ベッドでぐっすり☆アネックスシングル☆全室WI-FI完備】

部屋3

投稿者さんの スターホテル郡山 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月17日 19:02:14

禁煙室を指定して予約したのに楽天からの予約完了メールに「禁煙ルームには数に限りがございますので、ご用意できない場合もございます」との記載があり焦りました。
ホテルに問い合わせたところ、禁煙で受けているので禁煙ルーム確約とのことで一安心しましたが、ならば余計にこの紛らわしい表示が疑問でした。
郡山駅からは少し距離がありますが、無料で出入り自由の広い駐車場があるので車利用者にはとても便利です。
朝食は品数も充実、また6時からと早い時間から取れるのもありがたかったです。
ロビーにて無料のコーヒー等の提供があるのもよかったですが、すぐ横に喫煙所があって煙草の臭いが気になりました。
また部屋に貴重品入れる金庫が欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
スターホテル郡山 2024年04月18日 14:20:08

先日はスターホテル郡山をご利用下さり誠にありがとうございます。喫煙所の事につきましては、お客様に大変ご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。今後はより定期的な確認とおタバコの消臭を徹底して参ります。
今後も皆様にご満足頂けるよう努めて参りますので、これからもスターホテル郡山を宜しくお願い致します。
金庫の件につきましては今後の課題とさせて頂きます。貴重なご意見、ご投稿誠にありがとうございました。

宿泊部 林

ご利用の宿泊プラン
朝食しっかりプラン【朝食&駐車無料・全室個別空調・WI-FI完備】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム☆全室個別空調・WI-FI完備】

部屋3

投稿者さんの スターホテル郡山 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月23日 16:12:30

郡山方面出張時の常宿になりつつあります。
いつも特に不満は無かったのですが、今回は部屋の湯沸かしポットが故障していたのが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
スターホテル郡山 2023年11月23日 22:43:30

先日はスターホテル郡山をご利用下さり誠にありがとうございます。
湯沸かしポッドが故障していた事につきましては、お客様に大変ご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。今後はより定期的な確認と点検を徹底して参ります。
今後も皆様にご満足頂けるよう努めて参りますので、これからもスターホテル郡山を宜しくお願い致します。貴重なご意見、ご投稿誠にありがとうございました。
宿泊部 橋本

ご利用の宿泊プラン
朝食しっかりプラン【朝食&駐車無料・全室個別空調・WI-FI完備】
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル☆全室個別空調・WI-FI完備】

部屋3

投稿者さんの スターホテル郡山 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月01日 01:04:08

コスパいいです。決して綺麗ではないですが、この価格なら満足です。また利用させてください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
スターホテル郡山 2023年07月24日 00:35:48

先日はスターホテル郡山をご利用下さり誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しご満足頂けました様で従業員一同大変嬉しく思います。
今後も皆様にご満足頂けるよう精進して参りますので、お気付きの点などございましたら、お気軽にお声をお掛け下さいませ。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
宿泊部 橋本

ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル☆全室個別空調・WI-FI完備】

部屋3

kuromasa43さんの スターホテル郡山 のクチコミ

kuromasa43さん [50代/男性] 2023年03月01日 15:07:49

建物が古いのでやむをえませんが変な臭いがしました。その他は概ね良好でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
スターホテル郡山 2023年03月03日 00:26:57

この度はスターホテル郡山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
「変な臭いがしました」とのお言葉につきましては、通常、清掃の際には換気や消臭処理などを徹底しておりますが、今後はより一層注意するように致します。貴重なご意見、誠に有難うございました。またのご利用お待ちしております。
   宿泊部 橋本

ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン/シングルユース☆全室WI-FI完備】

部屋3

deniro1963さんの スターホテル郡山 のクチコミ

deniro1963さん [50代/男性] 2023年01月16日 15:38:43

全体的に古さを感じた。
チェックインの際に駐車場の使用を確認されなくてチェックアウトの際スムーズに車を出せなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル☆全室WI-FI完備】

部屋3

しょんちゃん0213さんの スターホテル郡山 のクチコミ

しょんちゃん0213さん [60代/男性] 2022年12月03日 15:41:01

12月1日宿泊しました。場所は要件先から近く、とても便利でした。
1階に共同浴場があり、ゆっくり疲れを癒しました。部屋のテレビが大きく見やすかったです。
部屋の入り口の扉がオートロックでなく閉め忘れて、戻って鍵を使い戸締まりして出かけました。
間違えて喫煙で予約しましたが、現地で禁煙に変更して頂き有難うございます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
スターホテル郡山 2022年12月04日 17:11:24

先日はスターホテル郡山をご利用下さり誠にありがとうございました。
大浴場やお部屋の設備にご満足頂けました様で従業員一同大変嬉しく思います。
今後も皆様にご満足頂けるよう精進して参りますので、お気付きの点などございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
宿泊部 橋本

ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル☆全室WI-FI完備】

部屋3

投稿者さんの スターホテル郡山 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月27日 12:00:26

ビジネス利用の2連泊使用。
洗濯機300円、乾燥機100円/30分、台数は5台ほどあるので困らなかった。
洗剤は別売り。(フロントで販売50円らしい)
部屋のドアは鉄製。
オートロックでは無い。
棒の様なキーホルダーつきの鍵。
廊下の音、ドアの開け閉めの衝撃音は聞こえてきます。
朝食はメニューが多く、楽しめました。
大浴場に貴重品ロッカーも有り必要十分でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
スターホテル郡山 2022年12月02日 17:11:40

この度はスターホテル郡山をご利用下さいましてありがとうございました。
朝食にご満足頂けました事に、スタッフ一同大変感謝しております。また、お部屋の防音設備につきましては、お客様に大変ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。こちらにつきましては、今すぐとは参りませんが、将来の課題とさせて頂きます。貴重なご意見、誠に有難うございました。
またのご宿泊、心よりお待ちしております。
宿泊部 橋本

ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル☆全室WI-FI完備】

部屋3

yokohama1956さんの スターホテル郡山 のクチコミ

yokohama1956さん [60代/男性] 2022年10月15日 08:37:02

まあまあ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
スターホテル郡山 2022年10月15日 09:25:14

先日はスターホテル郡山をご利用下さり誠にありがとうございました。
今後も皆様にご満足頂けるよう精進して参りますので、お気付きの点などございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
宿泊部 宗形

ご利用のお部屋
【【喫煙】アネックスシングル☆全室WI-FI完備】

部屋3

投稿者さんの スターホテル郡山 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月23日 11:56:06

部屋は普通ですが、大浴場も有り朝食付きで十分です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
スターホテル郡山 2022年07月23日 14:10:24

この度はスターホテル郡山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大浴場や朝食にご満足頂けまして、従業員一同、大変嬉しく思います。
これからも快適にお過ごし頂けます様、サービスの向上と設備の充実に努めて参ります。
また、お気付きの点などございましたら、お気軽にお声をおかけ下さいませ。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
  宿泊部 橋本

ご利用のお部屋
【【禁煙】快眠ベッドでぐっすり☆アネックスシングル】

部屋3

家電大好きマンさんの スターホテル郡山 のクチコミ

家電大好きマンさん [30代/男性] 2022年07月06日 21:42:40

歩いて10分ほどで飲み屋街があります

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
スターホテル郡山 2022年07月07日 09:39:21

この度はスターホテル郡山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルの周辺には徒歩10分圏内で複数の飲食店ございます。
フロントやロビーにて飲食店マップをお配りしておりますので、参考になさってくださいませ。

これからもお客様が快適にお過ごし頂けます様、サービスの向上と設備の充実に努めて参ります。

この度はご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
宿泊部 堀越

ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル☆全室WI-FI完備】

部屋3

投稿者さんの スターホテル郡山 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月27日 22:24:00

朝食のバイキング品数が少ない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
スターホテル郡山 2021年09月28日 09:38:13

先日はスターホテル郡山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。朝食につきましては、一部メニューを日替わりにて提供しております。
また品数につきましては、今後の課題とさせて頂くとともに、皆様にご満足いただけるよう調理スタッフも努めて参ります。貴重なご意見、誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。
宿泊部 橋本

ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル☆全室WI-FI完備】

部屋3

投稿者さんの スターホテル郡山 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月16日 14:09:22

ポイントが予約した時のポイントと違うのでどうしてなんだろうと感じました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
ご利用のお部屋
【【喫煙】アネックスシングル☆全室WI-FI完備】

部屋3

投稿者さんの スターホテル郡山 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月11日 00:24:43

立地は車なのでさほど気にしていません。駐車場が無料で、入出庫も自由なので良かったです。
「はなの舞」は22時までしか営業していないです。コロナ禍なのでやむを得ないですね…
お部屋は思ったより狭かったですが、清掃も行き届いておりきれいでした。
朝食は無料なのに種類も豊富で、味も良く、満足出来ました。
大浴場は、設備故障の為ほぼ使用できませんでした。運が悪かったと思っています。(入浴中に設備故障。お湯が出なくなりました。)
また、連れの者が浴場を利用中、トイレに行っている間に照明を全て消され、荷物は袋に入れてドアにかけられているという現象がありました。利用時間終了が近づいていたとはいえ、ちょっとよろしくないかなぁとは思います。
サービスについて、フロントの方は淡々とした対応でした。価格が安いので、特段に不満はありません。
朝食のスタッフの方は大変丁寧でした。
設備面、アメニティは、必要なものは一通りそろっており、不満はありません。
エントランスのウエルカムドリンク(セルフサービス)もありがたかったです。

運悪く大浴場をほぼ利用できなかったという残念さがある為、リピートするかどうかは微妙なところです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年11月
スターホテル郡山 2020年11月12日 22:57:35

この度は当スターホテル郡山をご利用下さり、誠にありがとうございました。
大浴場のお湯が出ない設備の不具合に加え、スタッフの対応が行き届かずお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは引き続きお客様がご満足頂ける様、施設の管理、改善を行っており、又サービスに関しましても精進して参ります。
お客様から頂きました『声』を大切にして一層ご納得頂ける環境の整ったホテルを築いて参ります。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

スターホテル郡山総支配人

ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム☆全室WI-FI完備】

部屋3

投稿者さんの スターホテル郡山 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月17日 22:02:50

温泉が好きなので気に入ってます。
夕食はホテルにある居酒屋で夕食を食べたのですが、豆腐がないということで、豆腐料理が食べられないのが残念でした。
でも楽しく食事ができました。
朝食はバイキングで種類も多く満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
スターホテル郡山 2019年10月18日 14:05:14

先日は、スターホテル郡山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
中でも当館の大浴場をお気に召していただき、スタッフ一同励みとなりました。
これからも、お客様一人一人を大切にし、ご満足頂けますようサービス向上を目指して努力して参りたいと思います。
お客様が楽しみにしていた豆腐料理が食べられなかった事誠に申し訳ございませんでした。
また、お気づきの点などございましたら、是非お聞かせくださいませ。
またのご宿泊、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございました。
宿泊部 林

ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム☆全室WI-FI完備】

部屋3

投稿者さんの スターホテル郡山 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月08日 16:51:40

車利用なら便利な場所だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
スターホテル郡山 2019年07月08日 19:27:38

この度はスターホテル郡山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のおっしゃる通り車で利用の方には、当ホテルは立地的に便利だと思います。
夏になったのですが、肌寒い日が続いておりますので、お体を大切になさって下さい。
今後とも、ご宿泊のお客様にご満足頂けますよう、心のこもったサービスを行って参りたいと思います。
ご投稿誠にありがとうございました。
宿泊部 佐藤

ご利用の宿泊プラン
♪出張の達人♪1000円QUOカードシングルプラン【朝食&駐車…無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートシングル☆全室WI-FI完備】

部屋3

投稿者さんの スターホテル郡山 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月08日 16:09:47

良いと思います。綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
スターホテル郡山 2019年06月08日 21:46:36

先日は、スターホテル郡山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
中でも綺麗でしたとお気に召していただき、スタッフ一同励みとなりました。
これからも、お客様一人一人を大切にし、ご満足頂けますようサービス向上を目指して努力して参りたいと思います。
また、お気づきの点などございましたら、是非お聞かせくださいませ。
またのご宿泊、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございました。
宿泊部 林

ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン/シングルユース☆全室WI-FI完備】

部屋3

ニクマル01さんの スターホテル郡山 のクチコミ

ニクマル01さん [50代/男性] 2019年06月02日 17:23:29

大浴場は良かった。他は普通、部屋がもう少し広いと嬉しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
スターホテル郡山 2019年06月02日 18:38:49

先日はスターホテル郡山にご宿泊下さいましてありがとうございます。
大浴場がお気に召して頂けたご様子で嬉しく思います。
建物や部屋に関しては、お客様の仰る通りでございますが、その分サービスに力を入れており、朝食も郡山一を目指して努力しております。もし、お気付きの点やご要望などがございましたら、遠慮なくお申し出下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
宿泊部 宗形

ご利用の宿泊プラン
☆2大特典付☆ライダー&サイクリスト必見!ツーリングプラン【朝食&駐車…無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】快眠ベッドでぐっすり☆アネックスシングル】

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