この度スターホテル郡山にご宿泊くださり誠にありがとうございました。
朝食会場の異臭の件、お客様へご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
深夜に薬品を使用致しました作業が原因でございました。十分な換気が出来ておらず申し訳ございません。
今後もコロナ感染対策、衛生管理に努め、快適にお過ごしいただけますよう改善させて頂きます。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

スターホテル郡山　支配人

先日はスターホテル郡山をご利用頂き誠にありがとうございました。
この度は折角お越しくださいましたのに、スタッフの確不足によりご宿泊プランも特典をお渡し出来ず、大変申し訳ございませんでした。
今後、このような事が起らぬようスタッフ一同努めて参りたいと存じます。
ご投稿誠にありがとうございました。
宿泊部　宗形

この度は当スターホテル郡山をご利用下さり、誠にありがとうございました。
大浴場のお湯が出ない設備の不具合に加え、スタッフの対応が行き届かずお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは引き続きお客様がご満足頂ける様、施設の管理、改善を行っており、又サービスに関しましても精進して参ります。
お客様から頂きました『声』を大切にして一層ご納得頂ける環境の整ったホテルを築いて参ります。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

スターホテル郡山総支配人

先日はスターホテル郡山にご宿泊下さり誠にありがとうございました。
冷暖房の件、ご不便をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。又、貴重なご意見ありがとうございます。
ご意見を参考にさせて頂きまして快適にお過ごしいただけますよう改善させて頂きます。
今後も皆さまにご満足いただけるよう精進させて頂きますので、ご意見ご感想等ございましたら、お気軽にお聞かせくださいませ。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊部　宗形

先日はスターホテル郡山をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
冷蔵庫が冷えにくくご不便をおかけして、大変申し訳ございませんでした。今後、不備がない様に点検等を強化して参りたいと思います。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけます様に精進致しますので、お気づきの点等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
またのご利用をお待ちしております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
宿泊部　宗形

この度は当スターホテル郡山をご利用下さり、誠にありがとうございました。
トイレットペーパーが浮いていたとの事でお客様には大変不愉快な思いをさせていまい申し訳ございませんでした。清掃の最終チェックを怠ったミスと思料致します。
今後このような事が起きない様、再発防止に努めて参ります。
当ホテルは引き続きお客様がご満足頂ける様
お客様から頂きました『声』を大切にして一層ご納得頂ける環境の整ったホテルを築いて参ります。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

スターホテル郡山総支配人

先日は、スターホテル郡山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
中でも当館の朝食と大浴場をお気に召していただき、スタッフ一同励みとなりました。

これからも、お客様一人一人を大切にし、ご満足頂けますようサービス向上を目指して努力して参りたいと思います。
また、お気づきの点などございましたら、是非お聞かせくださいませ。
またのご宿泊、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございました。
宿泊部　林

先日は、スターホテル郡山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
中でも、当館の大浴場、立地をお気に召していただきスタッフ一同励みとなりました。
これからも、お客様一人一人を大切にし、ご満足頂けますようサービス向上を目指して努力して参りたいと思います。
また、お気づきの点などございましたら、是非お聞かせくださいませ。
またのご宿泊、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございました。
宿泊部　林

先日は、スターホテル郡山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
中でも当館の大浴場をお気に召していただき、スタッフ一同励みとなりました。
これからも、お客様一人一人を大切にし、ご満足頂けますようサービス向上を目指して努力して参りたいと思います。
お客様が楽しみにしていた豆腐料理が食べられなかった事誠に申し訳ございませんでした。
また、お気づきの点などございましたら、是非お聞かせくださいませ。
またのご宿泊、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございました。
宿泊部　林

この度はスターホテル郡山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご朝食のお米がパサパサだった様で大変申し訳ございませんでした。全てのお客様にご満足していただける様に今後も努めてまいりますので、お気付きの点などのご要望がございましたら、ご遠慮なくお申し出下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿誠にありがとうございます。
宿泊部　竹内

この度はスターホテル郡山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のおっしゃる通り車で利用の方には、当ホテルは立地的に便利だと思います。
夏になったのですが、肌寒い日が続いておりますので、お体を大切になさって下さい。
今後とも、ご宿泊のお客様にご満足頂けますよう、心のこもったサービスを行って参りたいと思います。
ご投稿誠にありがとうございました。
宿泊部　佐藤

先日は、スターホテル郡山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
中でも綺麗でしたとお気に召していただき、スタッフ一同励みとなりました。
これからも、お客様一人一人を大切にし、ご満足頂けますようサービス向上を目指して努力して参りたいと思います。
また、お気づきの点などございましたら、是非お聞かせくださいませ。
またのご宿泊、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございました。
宿泊部　林

先日はスターホテル郡山にご宿泊下さいましてありがとうございます。
大浴場がお気に召して頂けたご様子で嬉しく思います。
建物や部屋に関しては、お客様の仰る通りでございますが、その分サービスに力を入れており、朝食も郡山一を目指して努力しております。もし、お気付きの点やご要望などがございましたら、遠慮なくお申し出下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
宿泊部　宗形

スターホテル郡山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お客様方にご満足していただけるよう努めてまいりますので、お気付きの点などのご要望がございましたら、ご遠慮なくお申し出下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿誠にありがとうございます。
宿泊部　宗形

この度はスターホテル郡山をご利用くださり誠にありがとうございました。
お部屋の匂うとのご意見を受けまして、清掃時の消臭をさらに徹底致しまして、快適にお過ごしいただけますよう努力してまいります。
また、騒音に関しましては善処出来ますよう検討してまいります。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
宿泊部　宗形

いつもスターホテル郡山をご利用くださいましてありがとうございます。
この度もご満足のお言葉をいただけスタッフ一同大変嬉しく思います。
ご滞在中お寛ぎいただけますようより一層サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
宿泊部　湯田

その節はスターホテル郡山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地につきましては、お客様の仰るとおり駅から約2.3ｋｍほど離れておりますので、バスかタクシーをお勧めしております。これからも当ホテルに滞在中、快適にお過ごし頂けますようサービスの向上と設備の充実に精進していきたいと思います。またお気づきの点やご要望等がございましたら、お気軽にお声をお掛け下さいませ。それではまたのご宿泊、心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　宿泊部　橋本

この度はスターホテル郡山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
朝食、大浴場をお気に召していただき、スタッフ一同励みになりました。
団体のお客様もいらっしゃいまして混み合うこともございますが、一人一人のお客様を大切にし、ご満足頂ける様、心掛けて参りますので、ご不便がございましたらスタッフにお声かけくださいませ。また、猛暑日に冷えなかったとの事で暑い思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今年の夏は特に暑い日が続いており、効きにくくなっておりますのでこまめな掃除や速めに冷房を入れるなど工夫して参ります。フロントでのサーキュレーター貸出しもしておりますのでお申し付けくださいませ。これからもお客様のお言葉を大切にし、お寛ぎ頂けるよう努めさせていただきます。またのご宿泊の機会がありましたら是非ご利用下さいませ。ご投稿誠にありがとうございました。
宿泊部　荒井

この度もスターホテル郡山をご利用くださいましてありがとうございます。
朝食にご満足いただきまして、またとても嬉しいお言葉有難く存じます。
郡山にお越しの際はまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
残暑がとても厳しく体調を崩し易い日が続きますがお身体どうぞご自愛くださいませ。
貴重なお時間にご投稿頂き誠にありがとうございました。
宿泊部　湯田

この度もスターホテル郡山をご利用くださいましてありがとうございます。
エアコンの件につきましては不手際がございましてご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
確認作業を十分に行い今後このようなことがないようにいたします。
朝食につきましては、一日の活力となるメニューつくりを行いお客様にお楽しみ頂けるよう工夫してまいたいと思います。
この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
ご滞在中ご不便がございましたらどうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げてあります。
気温差が激しい毎日が続きますがどうぞお身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
宿泊部　湯田