先日はスターホテル郡山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の臭いにつきましては、お客様にご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。電子タバコにつきましては、禁煙のお部屋でのご利用はお客様にお断りさせて頂いておりますが、清掃の際、臭いの気になるお部屋には消臭処理や換気を充分行うよう徹底させて参ります。またお部屋の防音設備につきましては今すぐとは参りませんが、今後の課題とさせて頂きます。これからも当ホテルに滞在中、快適にお過ごし頂けますようサービスの向上と設備の充実に精進していきたいと思います。また、お気づきの点がございましたら、どのような事でも構いませんので、お声をお聞かせ下さいませ。貴重なご意見、誠にありがとうございました。またのご宿泊心よりお待ちしております。
宿泊部　橋本

いつもご宿泊いただき誠にありがとうございます。
最近は夏に近づきつつあり、郡山は夏日の気温となっております。
暑い日が続いておりますので、お体に充分お気をつけください。
これからも、お客様一人一人を大切にし、ご満足頂けますよう設備の充実、サービスの向上を目指し努力して参りたいと思います。
またのご宿泊、心よりお待ちしております。
宿泊部　林

いつもスターホテルをご利用くださいましてありがとうございます。
大浴場と朝食につきましてご満足いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけますようサービスの向上と設備の充実に努めて参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
またお気づき点がございましたら遠慮なくお申し付けくださいませ。
今年も残りわずかでございますが、ご自愛いただきまして新しい年をお迎えくださいませ。
この度のご投稿ありがとうございました。
宿泊部　湯田

先日はスターホテル郡山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋にご満足頂けまして、従業員一同大変嬉しく思います。
これからも、こう言ったお言葉を数多く頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。
またお気づきの点やご要望等がございましたら、お気軽にお声をお掛け下さいませ。それではまたのご宿泊、心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　宿泊部　橋本

その節はスターホテル郡山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
中でも朝食ビュッフェをお気に召して頂き、スタッフ一同励みとなりました。
これからも、お客様一人一人を大切にし、ご満足頂けますようサービス向上を目指して努力して参りたいと思います。
また、お気づきの点などございましたら、是非お聞かせくださいませ。
またのご宿泊、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございました。
宿泊部　林

その節は、スターホテル郡山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お部屋のバスルームにつきましては、現在、一部の客室のみリニューアル致しまして、今後も引き続き改修していく予定となっております。またベッドの大きさにつきましては、以前と同じ横幅１２０ｃｍのセミダブルベッドをご使用させて頂いております。
この度の貴重なご意見、ご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。
宿泊部　橋本

先日はスターホテル郡山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
１階居酒屋はなの舞では、残念な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
メニューの写真より料理のボリュームが少ないと感じさせないよう、メニューレシピを再度確認し今後は十分注意して料理の提供をして参ります。
またのご宿泊、ご来店、スタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございました。
宿泊部　森

先日はスターホテル郡山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
「隣のトイレを流す音も聞こえるので」とのお言葉につきましては、お客様にご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。お部屋の防音性につきましては、今すぐとは参りませんが、将来の課題とさせて頂きます。これからもお客様一人一人のニーズに合わせた接客やサービスを心がけて参りますので、スターホテル郡山を宜しくお願い致します。貴重なご意見、誠にありがとうございました。　宿泊部　橋本

先日はスターホテル郡山をご利用くださいましてありがとうございます。
この度はご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
ご宿泊のお部屋は禁煙室でございましたが、客室の清掃につきましては改めて確認を十分にし、快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
また次回からのご宿泊の際は、なるべくエレベーターより離れたお部屋をご用意させていただきますのでご用命くださいませ。
この度は貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちして申し上げております。
宿泊部　湯田

いつもスターホテル郡山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ロビー、フロント周りに関しましては約1年程前に改修工事を行いました。
木目調のシックなロビーに変わりましたので、以前より落ち着いた雰囲気を感じて頂ければ幸いです。
また今後は徐々に客室の浴室など改修工事を行い、より快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、スターホテル郡山をどうぞ宜しくお願い致します。
それではまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございました。
宿泊部　森

先日はスターホテル郡山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
これからもお客様一人一人のニーズに合わせた接客やサービスを心がけて参りますので、スターホテル郡山を宜しくお願い致します。
また、お気づきの点やご要望等がございましたら、お気軽にお声をお掛け下さいませ。
それではまたのご宿泊、心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　宿泊部　橋本

先日はスターホテル郡山にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
立地についてお褒めのお言葉、大変感謝致します。
当ホテルは、車でお越しのお客様が多いこともあり駐車場は無料となっております。また滞在中は何度でも出し入れ自由となっていることも、皆様からご好評頂いております。
繁華街からは少し離れておりますが、当ホテル1階には居酒屋「はなの舞」もございます。周辺にも飲食店がございますのでご夕食にも困らないかと思います。
またフロントで周辺飲食店マップをお渡ししておりますので、お困りの際は気軽にお声かけ下さいませ。
それではまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿、誠にありがとうございました。
宿泊部　森

先日はスターホテル郡山にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご宿泊時に感動頂ける環境作りに励み、皆様に快適にお過ごしいただける様に精進して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申しげております。
宿泊部　宗形

この度は、スターホテル郡山をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。朝食にご満足頂けまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。メニューにつきましては、お客様に少しでも喜ばれるように一部日替わりにて季節のものや、福島県の郷土料理をお出ししております。
これからも、より多くのお客様にご満足頂けるサービスを心掛けて参りますので、スターホテル郡山を宜しくお願い致します。それでは、またのご宿泊心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　宿泊部　橋本

スターホテル郡山をご利用いただきましてありがとうございます。
この度は大変ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。ご宿泊のお部屋はオートロックでございましたが、チェックインの際ご説明が足らずご迷惑をお掛けいたしました。大浴場の件につきましても、合わせてお詫び申し上げます。
しかしながら、駐車場につきましてご満足くださり大変嬉しく存じます。出し入れの際も無料ですので、ご宿泊のお客様からはご好評いただいております。
また機会がございましたら是非お越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間を頂戴しご投稿ありがとうございました。
宿泊部　湯田

先日はスターホテル郡山をご利用いただき、誠にありがとうございました。
『心地よかった』のお言葉をいただき、従業員一同、大変嬉しく励みとなります。
今後も、お客様に気持ち良くお過ごしいただけるよう日々心掛けて参りますので、機会がございましたら、今後ともスターホテル郡山をどうぞよろしくお願いいたします。
それでは、季節の変わり目、体調など崩されませんようお身体を大切にお過ごし下さい。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿誠にありがとうございます。

宿泊部　伊藤

先日はスターホテル郡山にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お部屋が下水の臭いがしたということで、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。早急に確認し改善させて頂きますが、今後は事前に発見出来るよう努めて参ります。
しかしながら「快適な宿泊が出来た」とのお言葉、大変嬉しく感じております。
これから桜の季節がやって参りますが、お花見などで郡山に訪れる機会がございましたら、スタッフ一同心よりご宿泊をお待ちしております。
この度のご投稿、誠にありがとうございます。
宿泊部　森

いつもスターホテル郡山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
毎回宿泊して頂き、スタッフ一同大変感謝致しております。
お気付きの点などございましたら、遠慮なく私どもスタッフにお申し付け下さいませ。
これからも、お客様一人一人を大切にし、ご満足頂けますよう設備の充実、サービスの向上を目指し努力して参りたいと思います。
12月になり、今年もあとわずかとなりました。
最近は冷え込んでおりますので、お身体を大事になさってください。
またのご宿泊、心よりお待ちしております。
宿泊部　佐藤(友)

いつもスターホテル郡山をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルにご来館くださり、親しみまで感じて頂けること、嬉しく思います。
せっかくお越し頂いたにも関わらず、この度の清掃の不備、たいへん申し訳ございませんでした。ご投稿頂いたように、清掃道具が残されたお部屋では、その名残を感じさせてしまい、気分の良いものではないと思います。重ねてお詫び申し上げます。
お客様がお部屋の中で気持ち良くお過ごしになれますよう、この度の不備について真摯に受け止め、スタッフひとりひとりが十分に気をつけていくとともに、点検を強化してまいります。
勝手なお願いではございますが、今後ともスターホテル郡山をよろしくお願いいたします。
新緑の時期を迎えておりますが、朝夕はまだ肌寒く、気温の差がございます。お身体を大切にお過ごしくださいませ。
ご投稿・ご指摘くださり、誠にありがとうございました。
宿泊部　小松

この度はスターホテル郡山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の壁の薄さにつきましては、今すぐとは参りませんが、将来の課題とさせて頂きます。
今後もご満足頂けるようお客様のお声を大事にサービスの向上に努めて参ります。
貴重なご意見、誠に有難うございました。またのご利用お待ちしております。
　　　宿泊部　橋本