初めての今治泊まりで、貴ホテルを利用しました。今治市内ではランドマーク的な高層の建物で、広いピロティーと吹き抜けのロビー、眺望が良く広い部屋、多くの料飲施設など、地元では高級ホテルなのでしょう。朝食は地元の料理や食材もあり、ビジネスホテルチェーンに比べれば良い内容だと思います。大浴場は広くて露天風呂もあり快適なのですが、宿泊客は追加料金（1000円）無しで利用できるようにして頂きたいです。入浴後に受けた整体はかなり良いです。この整体の為だけに飛行機代を払って東京から再訪したいぐらい、上手な方でした。
ご年配のフロント担当の男性には、怒りを通り越して呆れました。早朝5時25分、市内2ヶ所のお店（一軒は住所と業種、もう一軒は店名と業種を申告）を地図にマーキングして欲しい旨のリクエストをし、フロントで待っていたところ、はぁはぁと溜め息をしながら一人でテンパっているばかり。5分、10分と時間が経過しても何の声もかけられずただただ嫌な空気感の中で時間だけが過ぎていきました。さすがに立っていられずに、フロント前のソファーに移動して待つこと30分、最終的にプリントアウトして頂いた時点で依頼から実に42分後。その間にフロントに来た客はチェックアウトの1名のみ。朝食後にしまなみ街道にある街へ行くバスの時刻を聞くと、7分前に発車済み。次のバスは午後4時過ぎになるとのこと。当日の責任者へ一部始終を伝え、精算時に偶然にも地図で右往左往していた初老男性が担当するも、謝意の伝わる言葉は最後まで聞かれませんでした。タクシーで8千円以上かけて訪問した先で伺いましたが、当該ホテルは今治№1の高級ホテルとのこと。鼻で笑います。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地3
• 部屋4
• 設備・アメニティ3
• 風呂2
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年06月