いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘いただきましたカーペットのシミでございますが、カーペットの張替えも検討している次第でございます。ただ当ホテルも27年の年月が経ち、至る所の改装を順番に行っております。お客様皆様に快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同努めて参ります。
お時間を割いてのお書込みと貴重なご意見も頂戴致しましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。