この度は、今治国際ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご意見を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
チェックアウト時の対応に関しまして、お客様に不愉快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。ホテルスタッフの対応として、決してあってはならない事でございます。応対したスタッフは勿論のこと、フロントそしてホテルとして二度とこのような事がないよう徹底したく存じます。この度は、ご迷惑をお掛けし本当に申し訳ございませんでした。また、今治にお越しの際は、心よりスタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございます。

今治国際ホテル
宿泊課　副支配人　西原慎二

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座います。

今回は新館のご利用ということで、2年前に建設されたお部屋はいかがでしたか。
景色につきましては、お客様のおっしゃる通りでございます。

テレビですが地上デジタル放送とBS1、BS2に対応させて頂いております。
近日Wi-Fiを客室含め全館でご利用できるように対応させて頂きました。

お風呂に関しましてはお褒めの言葉有難う御座います。
お客様の期待に応えられるように、これからも努力してまいります。

また今治にお越しの際は当ホテルのご利用お願い致します。

今治国際ホテル　宿泊課

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく存じます。
お部屋につきましてはインターネットでのご予約の際からお手数をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。
また、ベットに対する貴重なご意見有難うございました。お客様が快適にお泊り頂けますよう改善に努めてまいりたいと思います。
また、今治にお越しの際は是非ともご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

今治国際ホテル　宿泊課

大変ご迷惑をお掛けいたしました。
すぐに清掃担当者に指示を出し、フロントスタッフが、再度チェックを致しました。
申し訳ございません。今後このような事が無いようにいたします。
　　　　　　　　　　　　宿泊課　板東　治夫

厳しいご指摘、誠にありがとうございます。
満足をしていただけなかったことは、ホテルとしては、失格でございます。
尚一層、努力をし、サービスの向上に努めてまいります。
　　　　　　　　　　　宿泊課　板東　治夫

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
当ホテルの大浴場は有料の別施設となっております。次回ご予約の際は、大浴場付きプランもございますのでぜひご利用くださいませ。
今治駅から当ホテルまでは、徒歩10～15分くらいかかりますが、サイクリング後ではさぞかし遠く感じられたことと思います。今治城も徒歩圏内で周辺には飲食店やコンビニエンスストアなどもあり大変便利です。
お忙しい中のお書込みと貴重なご意見を誠にありがとうございました。

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中にお部屋着に関してご不快な結果になってしまい、誠に申し訳ございません。
ホテルスタッフは、お客様が快適にお過ごしになれますよう努力を致しておりますが、力不足でご不信感を生む結果となってしまったようで、重ねてお詫び申し上げます。再発防止の為、只今調査中でございます。
何か、お気づきの点がありましたら、お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
エアコンにつきましてご不便、ご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。
今後お客様によりご満足頂けるよう改善して参ります。
また今治へお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち致しております。

今治国際ホテル　宿泊課

今治国際ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。ご指摘頂きました通り、２０２０年4月1日より駐車代金1泊1台¥５１５から¥８００に値上がり致します。お客様にはご迷惑、ご不便をお掛け致しますが、今後とも変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

今治国際ホテル　宿泊課

この度は当ホテルをご予約頂きまして誠にありがとうございます。
水温についてのご意見を、施設のものと善処できるよう検討いたします。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
リラックスしてお過ごし頂いたご様子、大変嬉しく思います。

小さな町ではございますが、ホテル周辺はかつての繁華街でしたので、その名残もあり、隠れ家的なお店や、味のあるお店もございます。機会がございましたらゆっくりと周辺散策もお楽しみいただければと思います。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

今治国際ホテル　宿泊課

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
新聞に関しましては海外のお客様にはご指定ない限り英字新聞をサービス致しておりますが、手配もしくはお部屋への配達の際の手違いがあったようで大変申し訳ございませんでした。
もしまたご利用の機会があり、このような手違いがあった場合はフロントにお申し付け頂ければすぐに交換いたします。

申し訳ございませんでした。

今治国際ホテル　宿泊課

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご朝食に関しましてはリラックス頂けなかったご様子、大変申し訳ございませんでした。
混雑する場合はロビーラウンジをご朝食に開放させていただく事も可能ですので、窮屈な場合はスタッフにご相談いただければと思います。
そのような状態に気づけず申し訳ございませんでした。
お部屋のサービスドリンクについても貴重なご意見ありがとうございました。
参考とさせていただきます。
また機会がございました際、ご満足いただけるご滞在となりますよう努力いたします。

　　　今治国際ホテル　宿泊課

この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。
大浴場の料金は、チェックイン時にお客様にご案内するように徹底致したいと思います。貴重なご意見を頂きありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

今治国際ホテルを御利用いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございました。
お客様に不愉快な思いをお掛けし申し訳ございません。
電気スタンドは在庫に限りがあり在庫があれば貸出させて頂いております。
コンセントは現在ベッドサイド、テレビデスク等に設置しております。
これからもより良いサービスを目指し努力を続けて参りますので、
また今治にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。

今治国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご意見を賜りまして重ねてお礼申し上げます。お客様の声を今後に活かせるよう、これからも精進してまいりたいと存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

今治国際ホテル　宿泊課

何時もご利用有難うございます。
お客様にご満足頂ける様に頑張っております。今後も出来る限り納得のいく宿泊プランを考えていきますので、宜しくお願いいたします。
今治国際ホテル　宿泊課