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投稿者さんの 今治国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月17日 11:54:42
-
8月12日に宿泊しました。
質問です。外部からの宿泊者の問い合わせに対して、なぜ住所と名前までかんたんに教えるのでしょうか。
チェックイン時には同姓の他人宛てのメッセージを見せていただきました。
親族でしたので、泊まってることを電話で確認しあい、笑い話で済みましたが。
プライバシーに関してどのような方針なんでしょうか。
この場を借りて申し訳ありませんが、ご回答お願いします。
部屋も広いし快適に過ごせるホテルだけに一点だけ気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 今治国際ホテル 2014年08月18日 10:50:51
-
いつもご利用頂き、誠に有難うございます。この度の問題に関してまして、スタッフの意識の無さ、事の重大さが理解出来ておらない結果、お客様には大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。普段から個人情報の取り扱いは注意しており、外部には漏らさないのが基本であります。しかし今回は教育不足だけでは済まされない事になり、お詫びのしようがございません。
当然の事ではありますが、お言葉と頂いた後、フロント内全員に再徹底・教育をしております。今後はこのような事が起こらないようにしてまいりますので、これに凝りませずご利用頂ければ幸いです。
今治国際ホテル
宿泊課 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- QUO CARD¥1000付き宿泊プラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙アネックスツイン1名利用】
219AMGさんの 今治国際ホテル のクチコミ
- 219AMGさん [40代/男性] 2014年05月03日 13:24:41
-
温泉もあるとのことで予約しました。
循環でしたが、露天風呂もあり、気持ちよかったです。
車で行きましたが、ロビー前に停めてもホテルの人の対応がなく、そんなものかなと思いました。
人件費削減で少ない人数での対応なのかなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年04月
- 今治国際ホテル 2014年05月03日 22:31:38
-
先日は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
ご到着の際のお出迎えが行き届いておらず、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
皆様により快適にご利用頂けるよう、スタッフ一同務めて参ります。
貴重なご意見を頂戴し有難うございます。
今治国際ホテル 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 温泉でゆっくり、朝食バイキング付プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙モデレートツイン2名利用】
黄金玉子さんの 今治国際ホテル のクチコミ
- 黄金玉子さん [50代/男性] 2014年03月15日 19:36:54
-
窓の外にお城が見える部屋でした。駅からはちょっとはなれているけど、歩ける距離で、さすがにランドマークといってるだけあってどこからでも見える高さを誇っていました。
部屋は金額に見合う満足さでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年02月
- 今治国際ホテル 2014年03月16日 00:28:47
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルの自慢である景色を気に入って頂き、私共も大変嬉しく思っております。
お客様に、より快適にお過ごし頂けるよう、努力して参りますので、今後とも宜しくお願い致します。
またのお越しお待ち致しております。
今治国際ホテル 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- QUO CARD¥1000付き宿泊プラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙モデレートツイン2名利用】
@ハイジ@さんの 今治国際ホテル のクチコミ
- @ハイジ@さん [30代/女性] 2014年02月20日 18:48:10
-
今治に宿泊する際はいつもこちらを利用しております。温泉もありリラックスできます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年02月
- 今治国際ホテル 2014年02月21日 07:39:15
-
いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごし頂け、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
より快適にお過ごし頂けるよう、努力、改善して参ります。
今後とも宜しくお願い致します。
今治国際ホテル 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- QUO CARD¥1000付き宿泊プラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【喫煙モデレートダブル1名利用】
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__Nさんの 今治国際ホテル のクチコミ
- __Nさん [110代/男性] 2013年12月16日 17:49:05
-
駅から遠いとかの物
理的なもんは仕方ないが、
フロントの対応は改善余地があるんかなと思い書きます。
「素泊まりですね」との言葉には引いた。
確かにプラン名は素泊まりかもしれないが。
少しの贅沢をしたい想いで泊まるのに、
もう少し言葉を選んで欲しかった。
いろんな客がおるのが実情だが、
貧乏な客にも少しだけ気を使ってくれると助かります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- 今治国際ホテル 2013年12月16日 23:29:34
-
今治国際ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回のご宿泊では、お客様に不愉快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。お詫びいたします。お客様が快適なホテルライフをお過ごしいただくことが私たちスタッフの願いです。お客様の立場に立って考え、また私たちもされて嬉しいサービスをするのが本当のサービスだと思います。今後はお客様の立場に立ったサービスができるようスタッフ一同努力いたしますので、今後とも宜しくお願いいたします。
貴重なご意見ありがとうございました。
今治国際ホテル
宿泊課 主任 西原慎二
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割】28日前まで予約でお得プラン 素泊り
- ご利用のお部屋
- 【喫煙モデレートダブル1名利用】
0777shさんの 今治国際ホテル のクチコミ
- 0777shさん [40代/男性] 2013年09月20日 21:31:19
-
効用水準の非常に高い部屋でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年09月
- 今治国際ホテル 2013年09月21日 10:02:16
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋について、ご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
今治国際ホテル 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- QUO CARD¥1000付き宿泊プラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙アネックスツイン1名利用】
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 今治国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月07日 18:07:18
-
チェックイン時に、駐車料金は別途といわれ、チェックアウト時に500円支払ました。
WEB情報に掲載されているかどうかは不明ですが、予約時に駐車料金の説明が一切ないことに、大変不愉快な思いをしました。確か改装前は宿泊客は無料だったと思います。間違っていたらすいません。
とにかく、宿泊客の駐車料金に関する説明を十分にお願いします。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年09月
- 今治国際ホテル 2013年09月07日 21:17:09
-
この度は、当ホテルにご宿泊ご予約頂きまして、誠に有難うございました。
恐縮ながら、ご宿泊のお客様につきましては、チェックアウト時に駐車場料金として、500円/泊 を頂戴しております。
この件につきまして、予約時にその旨の記載・またご説明がなかった事、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
ご宿泊プラン掲載時に、駐車場料金発生する旨記載をさせて頂きます。
貴重なご意見、誠に有難うございました。
今治国際ホテル 宿泊課 玉井
- ご利用の宿泊プラン
- QUO CARD¥1000付き宿泊プラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【喫煙モデレートツイン2名利用】
SHIN1004さんの 今治国際ホテル のクチコミ
- SHIN1004さん [30代/男性] 2013年02月28日 19:07:53
-
出張で利用しました。
リピーターで何度も使用していますが、部屋も広く立地もコンビニが近くにあり便利です。
ただ、シャワーがもう少し使い勝手良くなればと思います。
あと、アメニティがもう少し充実していてばと・・・- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年02月
- 今治国際ホテル 2013年02月28日 21:22:39
-
いつも当ホテルををご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
シャワーの使用方法のご説明不足大変申し訳ございませんでした。また利用の際言って頂きましたらご説明させて頂きますので、何卒宜しくお願い致します。
アメニティに関しての貴重なご意見誠に有難うございます。またご検討させて頂きます。
次回のご宿泊もお待ちしておりますので、ぜひ今治にお越しの際はご利用下さいませ。
今治国際ホテル 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- QUO CARD¥1000付き宿泊プラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【喫煙モデレートダブル1名利用】
Gafigafiさんの 今治国際ホテル のクチコミ
- Gafigafiさん [50代/男性] 2013年02月06日 21:04:19
-
私が最も気にするのは、バスルームの匂い。ここは良く清掃/管理されているようで合格です。
部屋は広く使いやすく、15階でしたので窓からの眺めも抜群で、ゆったり出来ました。
ビジネスで使用したのですが、インターネットも高速で良かったです。パンツプレスが有れば完璧でした。
ロビーは良い雰囲気でセンスも良く、高級感がありました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年02月
- 今治国際ホテル 2013年02月07日 10:06:57
-
先日は今治国際ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。また温かいお褒めのお言葉、貴重なご意見を頂戴致しましてありがとうございます。当ホテルはズボンプレッサーは部屋に常備しておりませんで、ご希望がございましたらお部屋にお届けさせて頂いております。次回ご宿泊頂ける事がございましたら予めズボンプレッサーをお部屋にお届けさせて頂きます。
もしまた今治にお越し頂ける事がございましたら是非今治国際ホテルをご利用下さいませ。
今治国際ホテル 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- QUO CARD付き宿泊プラン(シングル喫煙・素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【喫煙モデレートダブル1名利用】
とどかばさんの 今治国際ホテル のクチコミ
- とどかばさん [40代/男性] 2012年11月28日 23:41:03
-
9階の角部屋をツインで利用しました。海側の部屋だったので、窓とお風呂から今治城がばっちり見えたのでとてもよかったです。近くにユニクロもあり、買い物も出来ました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- 今治国際ホテル 2012年12月01日 00:19:51
-
今治国際ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。角部屋はお風呂から景色がご覧いただけるのが、特徴のひとつです。またのお越しをお待ちしております。ありがとうございます。
今治国際ホテル 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- QUO CARD付き宿泊プラン(ツイン禁煙・素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙モデレートツイン2名利用】
JUNのすけさんの 今治国際ホテル のクチコミ
- JUNのすけさん [40代/女性] 2012年11月28日 10:36:56
-
ごくごく普通のホテルだと思います。加湿器を部屋に持ってきてもらうようにお願いしたときのこと、当然部屋の中に置いてセットしコンセントも差してくれるものだと思い、部屋のドアが閉まらないように抑えていたら怪訝な顔をされて水が入った加湿器を部屋の入口で手渡しされた。一流ホテルではありえないし、ちょっと不親切だと思う。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年11月
- 今治国際ホテル 2012年12月01日 00:16:14
-
当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。加湿器をお届けの際には大変失礼いたしました。お客様がせっかくドアが閉まらないよう抑えてくださったのにご無礼いたしました。お詫び申し上げます。お客様の貴重なご意見を今後のサービスに活かせられるよう努力してまいる所存でございますので、また今治にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。大変失礼いたしました。
今治国際ホテル 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- QUO CARD付き宿泊プラン(ツイン喫煙・素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【喫煙モデレートツイン2名利用】
SHIN1004さんの 今治国際ホテル のクチコミ
- SHIN1004さん [30代/男性] 2012年11月16日 11:24:55
-
出張でいつも利用させてもらっています。
部屋も広くコンビニも近いので助かります。
また利用したいと思っています。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- 今治国際ホテル 2012年11月18日 01:51:12
-
いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お客様が快適なホテルライフをお過ごしいただけたようで私たちスタッフも嬉しいです。お客様にご満足いただけるよう今後も精進いたしますので、今後とも宜しくお願いいたします。
今治国際ホテル 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- QUO CARD付き宿泊プラン(シングル喫煙・素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【喫煙モデレートダブル1名利用】
SHIN1004さんの 今治国際ホテル のクチコミ
- SHIN1004さん [30代/男性] 2012年11月16日 11:22:17
-
仕事で利用しました。
部屋も広くよかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- 今治国際ホテル 2012年11月18日 01:44:03
-
いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様が快適にお過ごし頂けたようで、私たちも
大変嬉しいです。ビジネスのお客様用のプランもたくさんご用意しておりますので、今後とも宜しくお願いいたします。
今治国際ホテル 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- QUO CARD付き宿泊プラン(シングル喫煙・素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【喫煙モデレートダブル1名利用】
投稿者さんの 今治国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月01日 23:13:05
-
上の階の水回りの音や隣の雑音が、まったく気にならず快適に過ごせた。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年10月
- 今治国際ホテル 2012年11月04日 17:38:17
-
当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様が快適にお過ごしいただけたようで私たちスタッフも大変嬉しく存じます。お褒めの言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。今後とも、今治そして今治国際ホテルを宜しくお願いいたします。
今治国際ホテル 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- QUO CARD付き宿泊プラン(ツイン禁煙・素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙モデレートツイン2名利用】
SuperRon1957さんの 今治国際ホテル のクチコミ
- SuperRon1957さん [50代/男性] 2012年10月21日 12:25:53
-
大規模な大会で宿泊しました。快適に過ごさせてもらいました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- 今治国際ホテル 2012年10月22日 00:58:38
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。お客様にご満足頂けた様で、大変嬉しく存じます。
また今治にお越しになる事がございましたら、是非ご利用下さいませ。お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
今治国際ホテル 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- QUO CARD付き宿泊プラン(シングル禁煙・素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙モデレートダブル1名利用】
takay0808さんの 今治国際ホテル のクチコミ
- takay0808さん [40代/男性] 2012年10月15日 00:14:33
-
アネックスに宿泊しましたが、部屋・ベッドはとてもきれいで、広くて、アメニティも充実し、シャワールームもバスタブが広くガラス張りで、何か海外のリゾートホテルの様な雰囲気でした。ホテルの立地も中心部で夕食は外で取ったため評価はできませんが、最上階のラウンジは夜景がきれいで周りに全然高い建物がなかったこともありすごくリラックスできました。バーテンダーさんとの会話も楽しく、また今治の様々な見どころや特産品を教えてもらい出来たらまた宿泊したいと思います。 どうもありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年10月
- 今治国際ホテル 2012年10月17日 01:59:07
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。お客様に快適なホテルライフをお過ごし頂けた様で、大変嬉しく存じます。
今回ご利用頂きました新館はもちろん、本館でも様々なプランをご用意しておりますので、機会がございましたらぜひご利用下さいませ。お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
今治国際ホテル 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- QUO CARD付き宿泊プラン(ツイン喫煙・素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【喫煙モデレートツイン2名利用】
SHIN1004さんの 今治国際ホテル のクチコミ
- SHIN1004さん [30代/男性] 2012年07月20日 09:27:18
-
出張で利用しています。
リピーターで出張のたびに利用していますが、コンビニも近く非常に便利です。
部屋も新館利用でかなり広く充実しています。
デスク周りにコンセントの電源が少ないのが、少し残念です。
改善していただきたいと思います。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- 今治国際ホテル 2012年07月20日 12:44:59
-
いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。貴重なご意見を頂きましてお礼申し上げます。お客様のおっしゃる通り、デスク周りにコンセントの電源が少ないかも知れません。今後の宿泊課の課題といたします。
また出張の際は、宜しくお願いいたします。
スタッフ一同お待ちしております。
今治国際ホテル 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 復活!新館限定缶ビール2本付お得プラン(喫煙)
- ご利用のお部屋
- 【喫煙アネックスツイン1名利用】
peater_catさんの 今治国際ホテル のクチコミ
- peater_catさん [40代/男性] 2012年07月18日 11:17:40
-
サイクリング旅行で利用させていただきました。 施設がすばらしくよかっだです。 部屋が広く、高級感があり大変満足できました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- 今治国際ホテル 2012年07月20日 12:35:41
-
当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴いたしまして大変嬉しく存じます。部屋が広いのも当ホテル自慢の一つです。お客様がご満足いただけたこと。それが私達スタッフの何よりの喜びです。また今治にお越しの際はお待ちしております。ありがとうございます。
今治国際ホテル 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 復活!新館限定お茶2本付お得プラン(禁煙)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙アネックスツイン1名利用】
青い鳥0518さんの 今治国際ホテル のクチコミ
- 青い鳥0518さん [60代/女性] 2012年06月13日 16:37:53
-
広くて素敵なお部屋でした。景色もよく,スタッフの方々も親切で,よいホテルだと思いました。楽天にお願いしたので安くてよいホテルを提供してくれたのだろうと思いました。はじめのうちは・・・
それから部屋の設備の確認を始めました。お水は出るかな?お湯は出るかな?「OKです。」浴衣と半纏はきちんとたたんでいて気持ちがいいなあと思い次の引き出しを開けると,なんと使用済みの浴衣と半纏をくるくると巻いて放り込んでいたのです。先に宿泊された方が,ベットの上におかずに仕舞い込んだのかも知れません。そのことに係りの方が気付かなかったのでしょう。それだけのことでしたが,気分が悪くなる思いがしました。
ベットメイキングは悪いと思いました。素敵なホテルでしたが,清掃の係りの方まで指導が行き届いていないと感じたホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 今治国際ホテル 2012年06月16日 02:57:17
-
今治国際ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。貴重なご意見を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中に不手際がございまして、お客様に不愉快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。今後はスタッフ一同心を入れ替え、二度と同じ事を繰り返さぬよう、そしてお客様にご迷惑をお掛けする事がないよう改善してまいりますので、また今治にお越しの際は、どうか宜しくお願いいたします。この度は、せっかくのご旅行でお越しいただいたのにもかかわらず、ご迷惑をお掛けする結果となり本当に申し訳ございませんでした。
今治国際ホテル 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 復活!新館限定缶ビール2本付お得プラン(禁煙)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙アネックスツイン1名利用】
投稿者さんの 今治国際ホテル のクチコミ
予約時の表示では「モデレートダブル1名利用」でしたが、部屋はツインでした。
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いつも当ホテルをご利用頂きまして、
誠に有難うございます。
お部屋につきましては、私共の都合でツインルームにグレードアップさせて頂く場合がございます。
ご説明不足、大変失礼致しました。
お客様のまたのお越しを、お待ち申し上げております。
今治国際ホテル 宿泊課