部屋3
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JOECOOL-rakutenさんの 今治国際ホテル のクチコミ
- JOECOOL-rakutenさん [50代/女性] 2011年04月19日 02:47:40
-
ホテルのHP等を参考に選んで宿泊しました。
ホテルを選ぶ時の条件として、“洗い場があるorシャワーブースがある”ということのが必要条件なのですが、ピカピカに清掃されたシャワーブースが付いていてバスタブも広めだったので、その点では大変満足しています。
スタッフの対応も丁寧だったし、全体の印象としては良かったと感じました。
一つ気付いた点を書かせていただきます。
HP上では来島海峡大橋の画像が前面にPRされていてもっと間近に見えるのかと勘違いをしていました。思っていたよりも海から離れているのですね～。
部屋の窓からも来島海峡大橋が見えるものだと勝手に思い込んでしまっていた（予約内容も特に部屋指定などのことは書かれていなかったので確認しなかったこちらがいけないのですが...）ので、朝起きて部屋の窓から「橋はどこだろう？」と探しましたがみつかりません（涙）。
結局、朝食後にスタッフの方にお願いして橋が見える場所（最上階の展望ラウンジ。閉まっていたのを開けていただきました）に案内してただきました。
あいにくの雨天だったので橋も霞んでいましたが、晴れたら美しい風景だろうと思います。
あれだけの風景を持っているのだから、橋側の部屋に泊まれなかった宿泊客はこの好立地を知らずに帰ってしまう人が多いのではないでしょうか？
朝食会場を最上階にするとか、朝だけでも展望ラウンジを無料開放するとかの方法をとったらどうでしょうか？
私は、「橋を見たいからこのホテルを選んだ」と言っても過言ではないので、そういう配慮があれば評価は１ランク上にしたのですが...- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年03月
-
- 今治国際ホテル 2011年04月25日 01:55:14
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
お褒めの言葉頂きました事、大変嬉しく思っております。
私共も更に良いサービス、良い商品がご提供できるように努力していきたいと
思います。
お客様のご意見ですが、早速検討してまいります。
今現状の方法では、お客様からのご要望があれば橋の見えるお部屋をご準備さ
せていただいております。
しかしながら、いろいろな商品の販売、部屋タイプ、眺望指定等があり、非常
に難しく、私どもも難題となっております。
今回の事では、決してお客様側に問題があったのではなく、ご予約の際にきち
んとご要望をお伺いできていなかった私どもの責任でございます。大変申し訳
なく思います。
頂いたお声を改善すべく、努力してまいります。次回ご宿泊時には橋の見える
お部屋をご用意させていただきたいと思っております。
またのご利用をお待ちしております。
ご意見ありがとうございます。
今治国際ホテル 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- ゆったりツインルーム＆朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【３１．３平米のゆったりツインルーム】
部屋3
投稿者さんの 今治国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月11日 10:36:41
-
お世話にまりました
また 今治に行く時は利用させて頂きますね- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2011年01月
- 今治国際ホテル 2011年01月12日 22:51:20
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。
快適なご宿泊は出来ましたでしょうか？ホテル改築に伴いいろいろとご迷惑をおかけしますが、またのご利用をお待ちしております。
今治国際ホテル 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- カップルプラン（ゆったりツイン＆朝食・大浴場付）
- ご利用のお部屋
- 【３１．３平米のゆったりツインルーム】
部屋3
そーみわさんの 今治国際ホテル のクチコミ
- そーみわさん [40代/女性] 2010年12月31日 22:03:27
-
それなりのちゃんとしたホテルですが、駅から歩いて10分程度。送迎バスの有無を聞いたところ「ある時間帯もあるのですが・・・」と要領を得ない対応。大浴場が宿泊客でも1000円するのは、ちょっと理解できません。ただ、金額に見合うだけの広さと清潔さはあったので、まずまずではないでしょうか。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 今治国際ホテル 2011年01月01日 02:16:38
-
大変ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございません。前もって予約された団体のお客様以外の送迎バスはございませんので、きちんと指導し教えます。また、大浴場は、有料となっております。プランによっては、風呂付もございますが、格安のプランにはお風呂は有料となっています。何卒ご理解の程宜しくお願い致します。
宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- ワンツーパック(ツイン２名利用）
- ご利用のお部屋
- 【３１．３平米のゆったりツインルーム】
部屋3
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投稿者さんの 今治国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月21日 17:08:40
-
①テレビガイドで放送局の名前を書いてあってもＴＢＳなのか日テレなのかわからない。
②お風呂の水圧が低層階なのに低くてシャワーで石鹸が落ちにくかった。
③部屋のフロアーのじゅうたんにところどころ大きめのシミがあった。
④朝刊をいれてくれるならチェックインの時に銘柄を聞いてくれてもいいと思う。
それなりの格式を重んじているようなので、ちょっときつめの要望でした。- 宿泊年月
- 2009年09月
- 今治国際ホテル 2010年02月25日 01:42:53
-
多くのご指摘誠にありがとうございます。
フロント、施設課、清掃担当者と話をし、改善してまいります。
宿泊課
板東 治夫
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネスマン応援出張プラン
- ご利用のお部屋
- 【２７．７平米の広々シングルルーム】
部屋2
投稿者さんの 今治国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月27日 07:19:09
-
絨毯の染みが、かなりの箇所見られたのが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早得35】大浴場パスポート券付き【さき楽】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙モデレートツイン】
部屋2
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にくだんご9117さんの 今治国際ホテル のクチコミ
- にくだんご9117さん [50代/女性] 2023年11月15日 12:22:23
-
大浴場のあるホテルを探したのに、大浴場の利用料が別料金で自分の不注意とはいえ残念すぎます。それも1100円は、高い！！
部屋もホテルの古さゆえ仕方ないのですが廊下等の天井にホコリがみえたのは、残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 今治国際ホテル 2023年12月16日 17:40:25
-
この度は、今治国際ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
当ホテルの大浴場は、湯量が少ないのですが、天然の温泉を地下からくみ上げた露天風呂と、大きな浴槽、サウナを設けており、有料の別施設となっております。
利用なしのお客様には、宿泊費をお得に泊まって頂こうという料金設定になっております。
大浴場利用プランはお得となっておりますので
ぜひお問合せください。
館内の埃についてのご指摘、誠にありがとうございます。
清掃の係の者と、再度館内の点検、清掃を強化しております。
大変申し訳ございませんでした。
お時間を割いてのお書込み、誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早得35】朝食バイキング付き【さき楽】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙モデレートツイン】
部屋2
投稿者さんの 今治国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月30日 18:57:05
-
毎回宿泊して思うのだが、バスルームの照明の暗さは改善しないのだろうか？暗すぎる。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 今治国際ホテル 2022年05月31日 11:52:52
-
この度は今治国際ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。バスルームの照明についてお客様からご指摘を頂いてことを、施設管理の係と共有いたしました。善処できますよう検討させていただきます。お時間を割いてのお書込み、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- [期間限定]朝食・駐車場無料プラン（1日20室限定）
- ご利用のお部屋
- 【喫煙モデレートダブル】
部屋2
投稿者さんの 今治国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月13日 11:05:49
-
コメントのしようがない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 今治国際ホテル 2022年03月13日 14:31:16
-
今治国際ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。一部時短営業中などの中ご来館頂いたことに感謝いたしております。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★期間限定★朝食はいらない！でも温泉には入りたい！！ 大浴場無料券付き♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙モデレートダブル】
部屋2
投稿者さんの 今治国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月14日 20:49:54
-
今くらいの季節はエアコンが集中制御の為、好みの室温に調節出来ず暑苦しい夜になります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 今治国際ホテル 2018年03月14日 23:14:45
-
この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ありません。
本館は、暖房か冷房の集中制御になっております。
新館は、お部屋別の温度調節可能でございます。
お客様のお好みでお選びいただけると、幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネスマン応援プラン☆朝食付（スタンダード）
- ご利用のお部屋
- 【禁煙モデレートダブル1名利用】
部屋2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
めんちゃん7656さんの 今治国際ホテル のクチコミ
- めんちゃん7656さん [50代/男性] 2014年08月04日 20:38:48
-
洗面用具を間違いなく部屋にわすれたのですが、見つからず、それはそれでいいのですがもう少し丁寧な対応をしてほしかった。バスルームの清掃不十分、水垢が至るところで目についた。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 今治国際ホテル 2014年08月04日 20:58:57
-
この度は今治国際ホテルにご宿泊いただき誠に有難うございました。
また貴重な意見ありがとうございます。
お客様からの意見を取り入れ、よりよいサービス
またお部屋に関しても十分な清掃をしていけるよう
努力してまいりますので、また今治にお越しの際は今治国際ホテルをお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネスマン応援プラン☆朝食付（スタンダード）
- ご利用のお部屋
- 【喫煙モデレートダブル１名利用】
部屋1
偉大なとらちゃんさんの 今治国際ホテル のクチコミ
- 偉大なとらちゃんさん [50代/男性] 2019年10月18日 15:06:18
-
今回、色々と問題が有りまして・・
こちらに内容を投稿する事は、差し控えますが、
副支配人の方が、わざわざ対応して戴き、感謝しております。
私達庶民が、そう何度も宿泊出来るホテルでは無いですが、
次回宿泊出来る機会が用意出来たら、【やはり今治国際ホテルは良かった】と頷けるサービスを期待致します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 今治国際ホテル 2019年10月18日 23:44:55
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
今後よりよいホテルを目指して努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。今治にお越しの際はぜひまたお立ち寄りくださいませ。
今治国際ホテル宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン（部屋タイプはホテルにお任せ）
- ご利用のお部屋
- 【禁煙コーナーツイン３名利用】
部屋1
gj.takaさんの 今治国際ホテル のクチコミ
- gj.takaさん [50代/男性] 2018年09月10日 02:11:49
-
何度か宿泊をさせて頂きましたが、風呂の排水不良になるケースが多々ありとても遺憾に思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 今治国際ホテル 2018年09月10日 06:18:18
-
いつも今治国際ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
排水不良に関しては毎回清掃時にチェックをするようにしておりますが
チェックが行き届いておらず、お客様に御迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
清掃担当者には今後より注意するよう指導いたします。
今後とも今治国際ホテルを宜しくお願い致します。
今治国際ホテル 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン（部屋タイプはホテルにお任せ）
- ご利用のお部屋
- 【喫煙モデレートダブル１名利用】
部屋3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 今治国際ホテル のクチコミ
前から一度泊まりたかったホテルで、大変期待をして出かけました。
が、少々残念な所がありました。
フロントでの対応は（女性）笑顔はなく、朝食の説明では
「この中に朝食券が入っています」だけで、場所、時間の説明はありませんでした。
キーも確認の意味で袋から出して説明がほしかったです。
チェックアウトの際も同じ様な対応でした。
部屋の清掃は綺麗にされていましたが、レースのカーテンが少し黄ばんでいました。
朝食では小さな子供がいたにも関わらず、子供用の椅子を出して頂けず
壁際にあったので自分で入れ替えた所、足掛け部分に残飯が落ちておりガッカリ。
私自身期待しすぎてしまったかもしれませんが
もう少し心の温まる対応をしてほしかったです。
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当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。せっかく当ホテルの宿泊を期待され楽しみにお越しいただいたのにもかかわらず、フロントスタッフ、客室、朝食会場など色々不手際があり、不愉快な思いをお掛けしたこと、お詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
各部署には注意し、きちんと指導致します。
お客様がおっしゃる通り、心の温まる対応が出来るよう努めてまいります。心の温まるサービスができなければ、ホテルマンとして失格だと思います。私自身もお客様が快適なホテルライフをお過ごしいただけるよう努力したいと思います。
この度は本当に申し訳ございませんでした。
次回宿泊いただけた時は改善できた、とおっしゃっていただけるように努めてまいります。
ご意見ありがとうございます。
今治国際ホテル 宿泊課 西原