この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
今後とも、お客様にご満足して頂けるよう、努力、改善してまいります。
またのご利用をスタッフ一同お待ち致しております。

今治国際ホテル　宿泊課　

当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、スタッフ一同大変嬉しく存じます。ありがとうございます。今後も期間限定商品など、様々なプランをご提案出来る様、努めてまいります。今後とも宜しくお願いいたします。

今治国際ホテル　宿泊課

この度はホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お褒めの言葉、大変嬉しく存じます。今年からオープン致しました今治タオルの専門店も気に入って頂けまして嬉しく思います。
お部屋のご意見ありがとうございます。
お客様が快適なホテルライフをお過ごしいただける様、今後もスタッフ一同頑張ってまいりますので今後とも宜しくお願いいたします。

今治国際ホテル　宿泊課

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。トイレの件では、大変失礼致しました。水が止まらなくなり、その上流れにくくなり、重ねてお詫び致します。申し訳ございませんでした。お客様が快適なホテルライフをお過ごし頂ける様、努めてまいりたいと思います。チェックが不十分でお客様にはご迷惑をお掛けし、失礼致しました。また今治にお越しの際は是非お待ちしておりますので、今後とも宜しくお願い致します。

今治国際ホテル　宿泊課

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。眺望やサービス面、朝食などお褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変嬉しく存じます。ありがとうございます。
お客様には、タバコ臭がひどく不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今年でホテルも１５年を迎えます。おっしゃる
通り長年の蓄積された匂いが多少なりともあるかもしれません。せっかく遠くからお越しいただき
ご宿泊されたのに悪い印象を与えてしまい、残念でなりません。客室数は多くありませんが、禁煙部屋もございますので、次回は是非禁煙部屋でご用意できれば、と思いますので今後とも宜しくお願い致します。
ご利用ありがとうございます。

今治国際ホテル　宿泊課

この度はご宿泊有難うございます。

ビジネスでのお越しと言うことですが、お仕事終わりのご宿泊はおくつろぎいただけましたでしょうか？
今回に限らす、お仕事でお越しの際は、また是非ご宿泊をお待ちしております。

今治国際ホテル　宿泊課

当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お誉めの言葉を頂きまして、スタッフ一同本当に嬉しく存じます。ありがとうございます。　ご意見いただきましたスリッパですが、現在、角部屋のみ使い捨てがございます。もしお客様がご希望でしたら、フロントにお声掛けいただければ客室にお持ちいたしますので、よろしければ次回お声掛け頂ければ幸いです。
　またのご利用お待ちしております。次回、出張の際には是非お願い致します。ありがとうございます。

今治国際ホテル　宿泊課

ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
お客様のご意見ですが、早速検討してまいります。
今現状の方法では、階下のお客様からのご指摘を受ければ、注意を促す姿勢をとっておりますが、ご指摘が出ないように、何らかの改善を考えていきたいと思います。
しかしながら、いろいろな商品の販売、部屋タイプ、眺望指定等があり、ご家族様専用のフロアーは設ける事が非常に難しく、私どもも難題となっております。
今回の事では、決してお客様側に問題があったのではなく、高稼働時の販売方法を注意してなかった私どもの責任でございます。不愉快な思いをさせてしまった事は大変申し訳なく思います。
頂いたお声を改善すべく、努力してまいりますので、次回ご宿泊時にはまたご利用いただければと思います。

今治国際ホテル　宿泊課

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の貴重なご意見を拝見する作業が遅くなり、お詫びが遅れましたこと誠に申し訳ございません。
一日の始まりである朝食時に、大変不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
食材等の衛生面は常に心がけてはおりますが、目が行き届いていなかった事を反省しております。
今後はこのような事のないようにいたしますので、また今治にお越しの際は是非、お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

今治国際ホテル　宿泊課　副支配人　

いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
気持ちよくお過ごしいただけたようで安心しました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

いつもご利用誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂戴致しまして大変嬉しく思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘いただきましたカーペットのシミでございますが、カーペットの張替えも検討している次第でございます。ただ当ホテルも27年の年月が経ち、至る所の改装を順番に行っております。お客様皆様に快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同努めて参ります。
お時間を割いてのお書込みと貴重なご意見も頂戴致しましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は今治国際ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足して頂けたご様子で、スタッフ一同喜んでおります。お部屋の広さは、当ホテルの特徴の一つでございます。
大浴場はもう一つの特徴の一つです。
ナトリウム・カルシウム鉱泉の疲労回復に効能のある良いお湯です。お褒めのお言葉を頂き、お礼申し上げます。またのご来館を心よりお待ちしております。お書込み、ありがとうございました。

この度は今治国際ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ドアの汚れが残っていたとの事で、大変申し訳ございません。清掃点検の方法を今一度強化いたします。お書込みありがとうございました。
お優しいお言葉も頂き、恐縮です。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

10年ぶりにご来館頂いたとのこと、誠にありがとうございます。
昭和のインテリアだとのご指摘を多々頂くのですが、今ではもう手に入れることがむずかしいメープル素材の家具、ドアで統一されており、大事に修理して守っております。
ご宿泊の方限定のレストラン割引券も活用頂き、ありがとうございます。
大浴場のパスポートの件、大変申し訳ございませんでした。フロントにお電話いただければ、すぐに対処致しますので、もしなにかございましたらいつでもご連絡お願い致します。
冷蔵庫も、冷えが悪い場合はすぐに別の冷蔵庫に取り換えさせて頂いておりますので、フロントまでお電話お願い致します。
今回、2泊ごゆっくりお過ごし頂けたとのお言葉でスタッフ一同とても嬉しく思います。
ぜひまたのご来館を心よりお待ちしております。
お時間を割いてのお書込み、お優しいお言葉、
お礼申し上げます。

このたびは今治国際ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございました。
現在では、建設が難しいと思われる、広い客室と船の内装を模した、メープルの丸みのある家具の室内は、オリジナルにこだわり、修繕をおこなっております。傷や痛みが目立ってきた部分もございます。リモデルまでは、大切に守っていく所存でございます。
タイルの目地のカビのご指摘、ありがとうございました。清掃の係と共に再度、点検、清掃を行っております。申し訳ございませんでした。
お部屋にチェックイン後で、匂い等気になることがございましたら、フロントまでご連絡お願い致します。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お時間を頂戴してのお書込み、ありがとうございました。

この度は今治国際ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お優しいお言葉を頂き、ありがとうございます。

せっかくの露天風呂が残念な状態であったこと、
誠に申し訳ございませんでした。

露天風呂のお湯については、再度整備にはいりまして、水質等も再確認致しました。社内でも念を入れて清掃の再点検も致しております。
是非また、今治温泉をお楽しみ頂けるようお持ち申しております。
お時間を割いてのお書込みありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。大浴場の設備に関しましては、お客様により快適にご利用頂けますよう改善に努めて参る所存でございます。お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。只今新入社員も担当させて頂くようになり、チェックイン時にスムーズにご案内ができませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。ご朝食に関しましては、ご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。お客様とまたお会いできました際には、より良いひと時をご提供できますよう、日々改善に努めて参ります。貴重なご意見を誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかくご来館頂いたのに、フロントスタッフの対応が良くなかったとのこと、大変失礼いたしました。この場をお借りしてお詫び申し上げます。これからも、館内のスタッフの向上に、毎日取り組んで参ります。申し訳ありませんでした。
大浴場でのご指摘も真摯に受け止めて、再発防止に心掛けて参ります。
お時間を割いてのお書込み、誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。