いつもご利用誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂戴致しまして大変嬉しく思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘いただきましたカーペットのシミでございますが、カーペットの張替えも検討している次第でございます。ただ当ホテルも27年の年月が経ち、至る所の改装を順番に行っております。お客様皆様に快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同努めて参ります。
お時間を割いてのお書込みと貴重なご意見も頂戴致しましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は今治国際ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足して頂けたご様子で、スタッフ一同喜んでおります。お部屋の広さは、当ホテルの特徴の一つでございます。
大浴場はもう一つの特徴の一つです。
ナトリウム・カルシウム鉱泉の疲労回復に効能のある良いお湯です。お褒めのお言葉を頂き、お礼申し上げます。またのご来館を心よりお待ちしております。お書込み、ありがとうございました。

この度は今治国際ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ドアの汚れが残っていたとの事で、大変申し訳ございません。清掃点検の方法を今一度強化いたします。お書込みありがとうございました。
お優しいお言葉も頂き、恐縮です。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

10年ぶりにご来館頂いたとのこと、誠にありがとうございます。
昭和のインテリアだとのご指摘を多々頂くのですが、今ではもう手に入れることがむずかしいメープル素材の家具、ドアで統一されており、大事に修理して守っております。
ご宿泊の方限定のレストラン割引券も活用頂き、ありがとうございます。
大浴場のパスポートの件、大変申し訳ございませんでした。フロントにお電話いただければ、すぐに対処致しますので、もしなにかございましたらいつでもご連絡お願い致します。
冷蔵庫も、冷えが悪い場合はすぐに別の冷蔵庫に取り換えさせて頂いておりますので、フロントまでお電話お願い致します。
今回、2泊ごゆっくりお過ごし頂けたとのお言葉でスタッフ一同とても嬉しく思います。
ぜひまたのご来館を心よりお待ちしております。
お時間を割いてのお書込み、お優しいお言葉、
お礼申し上げます。

今治国際ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
令和5年の9月からレストランが定休日を設けております。日本料理をご希望でございましたのに、申し訳ございませんでした。
ホテルの近くには、たくさんの居酒屋、焼き鳥屋、レストランとございます。
フロントスタッフがおすすめをご案内致しますので、またいつでもお気軽にお声掛けくださいませ。
　内線電話の不備でご迷惑をお掛けし、申し訳ありませんでした。対応も誠意をもって迅速に行えなかった点、心よりお詫び申し上げます。
お客様のお休みの妨げにならぬよう、手配をするのがホテルの務めでございます。二度とこのようなことが無いように、スタッフ一同再確認、再認識致します。
お時間を割いてのお書込み、誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

今治国際ホテルをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
シングルルームで27.7㎡というのは県内でも珍しい作りとなっております。
少しずつですが、設備の改修も進めております。
これからも今治国際ホテルをよろしくお願いいたします。またのご来店をお待ちしております。
お書込み頂き、ありがとうございます。

このたびは今治国際ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございました。
現在では、建設が難しいと思われる、広い客室と船の内装を模した、メープルの丸みのある家具の室内は、オリジナルにこだわり、修繕をおこなっております。傷や痛みが目立ってきた部分もございます。リモデルまでは、大切に守っていく所存でございます。
タイルの目地のカビのご指摘、ありがとうございました。清掃の係と共に再度、点検、清掃を行っております。申し訳ございませんでした。
お部屋にチェックイン後で、匂い等気になることがございましたら、フロントまでご連絡お願い致します。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お時間を頂戴してのお書込み、ありがとうございました。

今治国際ホテルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。ご返信が遅くなり申し訳ございません。肌寒くなってきて、今治温泉がとても気持ちいい季節になってまいりました。どうぞ温まりにいらしてください。心よりご来館をお待ちしております。

この度は今治国際ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お優しいお言葉を頂き、ありがとうございます。

せっかくの露天風呂が残念な状態であったこと、
誠に申し訳ございませんでした。

露天風呂のお湯については、再度整備にはいりまして、水質等も再確認致しました。社内でも念を入れて清掃の再点検も致しております。
是非また、今治温泉をお楽しみ頂けるようお持ち申しております。
お時間を割いてのお書込みありがとうございました。

この度は今治国際ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉頂き、スタッフ一同心よりお礼申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お時間を割いてのお書込みありがとうございました。

いつも大変お世話になっております。
お部屋のカーペットに関しましては、お客様により快適にご満足頂けますよう、社内で検討させて頂きます。お忙しい中貴重なご意見を誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
客室の清掃が、行き届いておらず申し訳ございませんでした。お客様のご意見を、真摯に受け止め改善致してまいります。お書込みありがとうございます。またのご来館を心よりお待ち致しております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。大浴場の設備に関しましては、お客様により快適にご利用頂けますよう改善に努めて参る所存でございます。お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。只今新入社員も担当させて頂くようになり、チェックイン時にスムーズにご案内ができませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。ご朝食に関しましては、ご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。お客様とまたお会いできました際には、より良いひと時をご提供できますよう、日々改善に努めて参ります。貴重なご意見を誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございます。
フロントスタッフについてお優しいお言葉を頂き、ありがとうございます。一番の励みとなっております。
朝食に関して、ご満足頂けなかったことにつきまして社内で話し合いたいと思います。申し訳ございませんでした。
お時間を割いてのお書込み、ありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は今治国際ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
コーナーのお部屋は、日本式のお風呂場で人気のお部屋です。
しかし、3名様の場合簡易ベットを出しますので少し狭くなってしまいます。申し訳ありません。
大浴場のタオルについての貴重なご意見を頂きありがとうございます。ぜひ社内で検討したいと思います。お時間を割いてのお書込み誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。早速の口コミもありがとうございます。
市内の中心部で立地もよく、今治駅からのアクセスも良好ですね。この辺りでは景観を遮る建物も少なく眺望もよかったことでしょう。
大浴場はお疲れが癒されましたでしょうか。季節も暖かくなってきて露天風呂も気持ちよくご利用いただけたのではないでしょうか。
おっしゃる通り、客室または通路もそうですが年季の入った雰囲気がございます。それが味があると言われれば誉め言葉と受け止めることもできますが、そうでないお客様もいらっしゃいます。このような貴重なお声をいただきましたこと感謝申し上げます。
ご朝食についてご期待に沿えず申し訳ございませんでした。瀬戸内海と言いますとお魚などでしょうか。こちらのご意見も参考にさせていただきます。
また機会がございましたら当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。

宿泊課

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかくご来館頂いたのに、フロントスタッフの対応が良くなかったとのこと、大変失礼いたしました。この場をお借りしてお詫び申し上げます。これからも、館内のスタッフの向上に、毎日取り組んで参ります。申し訳ありませんでした。
大浴場でのご指摘も真摯に受け止めて、再発防止に心掛けて参ります。
お時間を割いてのお書込み、誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
大浴場にご満足いただき大変嬉しく思います。
お客様のご意見を受け止め、より良いサービスを提供できるよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。