先日は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。今後間違いを起こさない様に、お客様に快適に過ごして頂ける様日々改善に努めて参りたいと思います。
もしまた今治にお越し頂ける事がございましたら是非今治国際ホテルをご利用下さいませ。　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　今治国際ホテル　宿泊課

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。本館は26年目をむかえ、老朽化が目立つ箇所もででまいりました。目下ゆっくりではございますが改修工事を進めております。
大切に建物を守っていきたいと思っております。
朝食に関しては、社内で検討し、善処いたします。
お時間を割いてのお書き込みありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食会場でのお料理の件、大変ご迷惑をお掛け致しました。改めてスタッフ一同にて反省をし、補充がより早くご提供できますよう改善を図って参ります。
また団体様の状況によりましては、別会場を設けるなど、少しでも混雑が回避できますように致します。
佳き一日の始まりとなりますよう努力いたしますので、是非またのお越しをお待ち申し上げております。
料飲部支配人　矢野

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
エアコンにつきましてご不便、ご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。
今後お客様によりご満足頂けるよう改善して参ります。
また今治へお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち致しております。

今治国際ホテル　宿泊課

今治国際ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。ご指摘頂きました通り、２０２０年4月1日より駐車代金1泊1台¥５１５から¥８００に値上がり致します。お客様にはご迷惑、ご不便をお掛け致しますが、今後とも変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

今治国際ホテル　宿泊課

いつも今治国際ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
排水不良に関しては毎回清掃時にチェックをするようにしておりますが
チェックが行き届いておらず、お客様に御迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
清掃担当者には今後より注意するよう指導いたします。
今後とも今治国際ホテルを宜しくお願い致します。

今治国際ホテル　宿泊課

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ありがたいお言葉、ありがとうございます。
これからもより良いサービスを目指して努力を続けて参りますので、
また今治にご家族でお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。

この度は今治国際ホテルにご宿泊いただき誠に有難うございました。
また貴重な意見ありがとうございます。
お客様からの意見を取り入れ、よりよいサービス
またお部屋に関しても十分な清掃をしていけるよう
努力してまいりますので、また今治にお越しの際は今治国際ホテルをお願い致します。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座います。

今回は新館のご利用ということで、2年前に建設されたお部屋はいかがでしたか。
景色につきましては、お客様のおっしゃる通りでございます。

テレビですが地上デジタル放送とBS1、BS2に対応させて頂いております。
近日Wi-Fiを客室含め全館でご利用できるように対応させて頂きました。

お風呂に関しましてはお褒めの言葉有難う御座います。
お客様の期待に応えられるように、これからも努力してまいります。

また今治にお越しの際は当ホテルのご利用お願い致します。

今治国際ホテル　宿泊課

何時もご利用有難うございます。
お客様にご満足頂ける様に頑張っております。今後も出来る限り納得のいく宿泊プランを考えていきますので、宜しくお願いいたします。
今治国際ホテル　宿泊課

当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。せっかく当ホテルの宿泊を期待され楽しみにお越しいただいたのにもかかわらず、フロントスタッフ、客室、朝食会場など色々不手際があり、不愉快な思いをお掛けしたこと、お詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
各部署には注意し、きちんと指導致します。
お客様がおっしゃる通り、心の温まる対応が出来るよう努めてまいります。心の温まるサービスができなければ、ホテルマンとして失格だと思います。私自身もお客様が快適なホテルライフをお過ごしいただけるよう努力したいと思います。
この度は本当に申し訳ございませんでした。
次回宿泊いただけた時は改善できた、とおっしゃっていただけるように努めてまいります。
ご意見ありがとうございます。

今治国際ホテル　宿泊課　西原

大変ご迷惑をお掛けいたしました。
すぐに清掃担当者に指示を出し、フロントスタッフが、再度チェックを致しました。
申し訳ございません。今後このような事が無いようにいたします。
　　　　　　　　　　　　宿泊課　板東　治夫

喜んで頂きまして誠に嬉しく思います。
これからもお客様の立場に立ったサービスを心掛
けます。
又のお越しをお待ち申し上げています。

　　　　　　　　　　　　宿泊課　板東　治夫

この度は今治国際ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
　ご朝食を楽しんで頂けたご様子をお書込み頂き、心よりお礼申し上げます。
ご到着の際、フロントスタッフのご案内が
全く行き届いていなかったことに、深くお詫び申し上げます。お荷物のお手伝いも出来ておらずお恥ずかしい限りです。今回お時間を割いてご指摘頂き、ありがとうございます。
スタッフ一同、お客様へのサービスがご提供出来るよう徹底した心構えを見直して参ります。
お書込みありがとうございました。
またのご利用を一同、お待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
当ホテルの大浴場は有料の別施設となっております。次回ご予約の際は、大浴場付きプランもございますのでぜひご利用くださいませ。
今治駅から当ホテルまでは、徒歩10～15分くらいかかりますが、サイクリング後ではさぞかし遠く感じられたことと思います。今治城も徒歩圏内で周辺には飲食店やコンビニエンスストアなどもあり大変便利です。
お忙しい中のお書込みと貴重なご意見を誠にありがとうございました。

この度は、今治国際ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
　当ホテルの大浴場は、湯量が少ないのですが、天然の温泉を地下からくみ上げた露天風呂と、大きな浴槽、サウナを設けており、有料の別施設となっております。
利用なしのお客様には、宿泊費をお得に泊まって頂こうという料金設定になっております。
大浴場利用プランはお得となっておりますので
ぜひお問合せください。
館内の埃についてのご指摘、誠にありがとうございます。
清掃の係の者と、再度館内の点検、清掃を強化しております。
大変申し訳ございませんでした。
お時間を割いてのお書込み、誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。

今治国際ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お時間によって混みあうこともあり、大変申し訳ございません。
混み具合の予想をフロントでご案内しておりますが、
バイキング形式の為ご優先というのが難しいのが現状です。
しかし、レストランスタッフにお声掛けいただければ、ヘルプの可能な事もございます。お願いいたします。
社内で良い手立てがないか、検討いたしております。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。