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caravan8093さんの 今治国際ホテル のクチコミ
- caravan8093さん [40代/男性] 2013年06月13日 22:24:48
-
二日間、同じプランで宿泊したのですが、チェックイン時に一日分の朝食券と施設利用券しかもらえず、フロントで聞いたら「素泊まりで承っています。」一日だけ？と思いましたが、間違えたかもと思い確認しましたが、朝食付きプランで二日予約してました。
結局、二日とも体調が悪く朝食は食べられなかったのですが、微妙にイヤな気分でした。
前回利用した時、朝食はバラエティ豊富だったので楽しみだったので残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年06月
- 今治国際ホテル 2013年06月14日 15:40:44
-
先日は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。今後間違いを起こさない様に、お客様に快適に過ごして頂ける様日々改善に努めて参りたいと思います。
もしまた今治にお越し頂ける事がございましたら是非今治国際ホテルをご利用下さいませ。
今治国際ホテル 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- ダブルで気軽にカップルプラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙モデレートダブル ２名利用】
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わをん403さんの 今治国際ホテル のクチコミ
- わをん403さん [50代/男性] 2011年10月31日 23:23:06
-
外観、部屋も綺麗です。私は喫煙者なのでタバコの匂いも気になりませんが
喫煙者ではなく神経質な人は苦手かもしれません。
シングル予約で3部屋予約したのですが、なぜかツインルームにグレードアップ。
親子3人でシングル3部屋の予定でしたので、申し訳なかったと同時に
予約時にツインが出てこなかったからシングルにしたので
初めから、この部屋が空いていたならネットでも予約できるようにしていただきたい。
立地は近辺に食事場所もコンビにもあり便利です。
朝食も種類も豊富で、地元の食材はもちろんですが、食べ逃した名産品も
食べることが出来ます。讃岐うどんとかもありますから、セルフうどん店気分も
少しですが味わえて、サービスの遊び心を感じます。この辺りは良い点でしょう。
ただ残念だったのがベッドの経年劣化です。
マットレスが古く、腰が抜けており、翌朝は身体の痛みが酷かった。
せっかく外観も綺麗で、室内も清掃が行き届いており、今治だけにタオルも良いのに
ベッドだけが考えられないくらいに古い。
一番大事な部分です。もちろん高価な物だと思いますが、アレはいただけません。
接客もフレンドリーで愛想もよく、サービスも悪くないのに残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年10月
- 今治国際ホテル 2011年11月02日 07:22:16
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく存じます。
お部屋につきましてはインターネットでのご予約の際からお手数をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。
また、ベットに対する貴重なご意見有難うございました。お客様が快適にお泊り頂けますよう改善に努めてまいりたいと思います。
また、今治にお越しの際は是非ともご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
今治国際ホテル 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネスマンリフレッシュプラン
- ご利用のお部屋
- 【２７．７平米の広々シングルルーム】
総合3
投稿者さんの 今治国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月16日 22:08:33
-
このプランはかなりお得です
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 今治国際ホテル 2011年09月18日 06:41:36
-
何時もご利用有難うございます。
お客様にご満足頂ける様に頑張っております。今後も出来る限り納得のいく宿泊プランを考えていきますので、宜しくお願いいたします。
今治国際ホテル 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネスマン応援出張プラン
- ご利用のお部屋
- 【２７．７平米の広々シングルルーム】
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投稿者さんの 今治国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月26日 14:20:11
-
前から一度泊まりたかったホテルで、大変期待をして出かけました。
が、少々残念な所がありました。
フロントでの対応は（女性）笑顔はなく、朝食の説明では
「この中に朝食券が入っています」だけで、場所、時間の説明はありませんでした。
キーも確認の意味で袋から出して説明がほしかったです。
チェックアウトの際も同じ様な対応でした。
部屋の清掃は綺麗にされていましたが、レースのカーテンが少し黄ばんでいました。
朝食では小さな子供がいたにも関わらず、子供用の椅子を出して頂けず
壁際にあったので自分で入れ替えた所、足掛け部分に残飯が落ちておりガッカリ。
私自身期待しすぎてしまったかもしれませんが
もう少し心の温まる対応をしてほしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 今治国際ホテル 2011年08月28日 02:40:54
-
当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。せっかく当ホテルの宿泊を期待され楽しみにお越しいただいたのにもかかわらず、フロントスタッフ、客室、朝食会場など色々不手際があり、不愉快な思いをお掛けしたこと、お詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
各部署には注意し、きちんと指導致します。
お客様がおっしゃる通り、心の温まる対応が出来るよう努めてまいります。心の温まるサービスができなければ、ホテルマンとして失格だと思います。私自身もお客様が快適なホテルライフをお過ごしいただけるよう努力したいと思います。
この度は本当に申し訳ございませんでした。
次回宿泊いただけた時は改善できた、とおっしゃっていただけるように努めてまいります。
ご意見ありがとうございます。
今治国際ホテル 宿泊課 西原
- ご利用のお部屋
- 【３１．３平米のゆったりツインルーム】
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JOECOOL-rakutenさんの 今治国際ホテル のクチコミ
- JOECOOL-rakutenさん [50代/女性] 2011年04月19日 02:47:40
-
ホテルのHP等を参考に選んで宿泊しました。
ホテルを選ぶ時の条件として、“洗い場があるorシャワーブースがある”ということのが必要条件なのですが、ピカピカに清掃されたシャワーブースが付いていてバスタブも広めだったので、その点では大変満足しています。
スタッフの対応も丁寧だったし、全体の印象としては良かったと感じました。
一つ気付いた点を書かせていただきます。
HP上では来島海峡大橋の画像が前面にPRされていてもっと間近に見えるのかと勘違いをしていました。思っていたよりも海から離れているのですね～。
部屋の窓からも来島海峡大橋が見えるものだと勝手に思い込んでしまっていた（予約内容も特に部屋指定などのことは書かれていなかったので確認しなかったこちらがいけないのですが...）ので、朝起きて部屋の窓から「橋はどこだろう？」と探しましたがみつかりません（涙）。
結局、朝食後にスタッフの方にお願いして橋が見える場所（最上階の展望ラウンジ。閉まっていたのを開けていただきました）に案内してただきました。
あいにくの雨天だったので橋も霞んでいましたが、晴れたら美しい風景だろうと思います。
あれだけの風景を持っているのだから、橋側の部屋に泊まれなかった宿泊客はこの好立地を知らずに帰ってしまう人が多いのではないでしょうか？
朝食会場を最上階にするとか、朝だけでも展望ラウンジを無料開放するとかの方法をとったらどうでしょうか？
私は、「橋を見たいからこのホテルを選んだ」と言っても過言ではないので、そういう配慮があれば評価は１ランク上にしたのですが...- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年03月
-
- 今治国際ホテル 2011年04月25日 01:55:14
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
お褒めの言葉頂きました事、大変嬉しく思っております。
私共も更に良いサービス、良い商品がご提供できるように努力していきたいと
思います。
お客様のご意見ですが、早速検討してまいります。
今現状の方法では、お客様からのご要望があれば橋の見えるお部屋をご準備さ
せていただいております。
しかしながら、いろいろな商品の販売、部屋タイプ、眺望指定等があり、非常
に難しく、私どもも難題となっております。
今回の事では、決してお客様側に問題があったのではなく、ご予約の際にきち
んとご要望をお伺いできていなかった私どもの責任でございます。大変申し訳
なく思います。
頂いたお声を改善すべく、努力してまいります。次回ご宿泊時には橋の見える
お部屋をご用意させていただきたいと思っております。
またのご利用をお待ちしております。
ご意見ありがとうございます。
今治国際ホテル 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- ゆったりツインルーム＆朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【３１．３平米のゆったりツインルーム】
総合3
投稿者さんの 今治国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月11日 10:36:41
-
お世話にまりました
また 今治に行く時は利用させて頂きますね- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2011年01月
- 今治国際ホテル 2011年01月12日 22:51:20
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。
快適なご宿泊は出来ましたでしょうか？ホテル改築に伴いいろいろとご迷惑をおかけしますが、またのご利用をお待ちしております。
今治国際ホテル 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- カップルプラン（ゆったりツイン＆朝食・大浴場付）
- ご利用のお部屋
- 【３１．３平米のゆったりツインルーム】
総合3
そーみわさんの 今治国際ホテル のクチコミ
- そーみわさん [40代/女性] 2010年12月31日 22:03:27
-
それなりのちゃんとしたホテルですが、駅から歩いて10分程度。送迎バスの有無を聞いたところ「ある時間帯もあるのですが・・・」と要領を得ない対応。大浴場が宿泊客でも1000円するのは、ちょっと理解できません。ただ、金額に見合うだけの広さと清潔さはあったので、まずまずではないでしょうか。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 今治国際ホテル 2011年01月01日 02:16:38
-
大変ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございません。前もって予約された団体のお客様以外の送迎バスはございませんので、きちんと指導し教えます。また、大浴場は、有料となっております。プランによっては、風呂付もございますが、格安のプランにはお風呂は有料となっています。何卒ご理解の程宜しくお願い致します。
宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- ワンツーパック(ツイン２名利用）
- ご利用のお部屋
- 【３１．３平米のゆったりツインルーム】
総合3
コナウィンド－さんの 今治国際ホテル のクチコミ
- コナウィンド－さん [40代/男性] 2010年05月15日 17:32:41
-
再度利用させてもらいました。
駅から少し距離があるのが難点ですが、晴れていたので運動に丁度良い距離でした。
周囲にも少し歩けばコンビニがありました。
部屋も綺麗ででしたが、風呂の天井が掃除できて無かったのが残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 今治国際ホテル 2010年06月14日 10:11:24
-
大変ご迷惑をお掛けいたしました。
すぐに清掃担当者に指示を出し、フロントスタッフが、再度チェックを致しました。
申し訳ございません。今後このような事が無いようにいたします。
宿泊課 板東 治夫
- ご利用の宿泊プラン
- 部屋タイプはホテルにおまかせプラン
- ご利用のお部屋
- 【２７．７平米の広々シングルルーム】
総合3
フラワーアレンジさんの 今治国際ホテル のクチコミ
- フラワーアレンジさん [50代/女性] 2010年05月13日 21:16:37
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お部屋はきれいで気持ちよかったです。従業員の方も親切で対応もよかったです。
朝食付きでしたが、翌朝の出発が早かったので時間に間に合わず申し出たところ、サンドイッチを用意していただきました。大島への船の中で頂きました。有難うございます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 今治国際ホテル 2010年06月16日 14:40:04
-
喜んで頂きまして誠に嬉しく思います。
これからもお客様の立場に立ったサービスを心掛
けます。
又のお越しをお待ち申し上げています。
宿泊課 板東 治夫
- ご利用の宿泊プラン
- ゆったりツインルーム＆朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【３１．３平米のゆったりツインルーム】
総合3
HIMAMURAさんの 今治国際ホテル のクチコミ
- HIMAMURAさん [50代/男性] 2009年10月23日 20:24:40
-
シャワールームがない部屋であった。
- 宿泊年月
- 2009年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネスマン応援出張プラン
- ご利用のお部屋
- 【２７．７平米の広々シングルルーム】
総合3
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投稿者さんの 今治国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月21日 17:08:40
-
①テレビガイドで放送局の名前を書いてあってもＴＢＳなのか日テレなのかわからない。
②お風呂の水圧が低層階なのに低くてシャワーで石鹸が落ちにくかった。
③部屋のフロアーのじゅうたんにところどころ大きめのシミがあった。
④朝刊をいれてくれるならチェックインの時に銘柄を聞いてくれてもいいと思う。
それなりの格式を重んじているようなので、ちょっときつめの要望でした。- 宿泊年月
- 2009年09月
- 今治国際ホテル 2010年02月25日 01:42:53
-
多くのご指摘誠にありがとうございます。
フロント、施設課、清掃担当者と話をし、改善してまいります。
宿泊課
板東 治夫
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネスマン応援出張プラン
- ご利用のお部屋
- 【２７．７平米の広々シングルルーム】
総合3
投稿者さんの 今治国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月19日 06:34:12
-
全ての面で普通という印象。
その割には料金が高いかなと思います。- 宿泊年月
- 2009年09月
- 今治国際ホテル 2010年02月25日 01:35:22
-
厳しいご指摘、誠にありがとうございます。
満足をしていただけなかったことは、ホテルとしては、失格でございます。
尚一層、努力をし、サービスの向上に努めてまいります。
宿泊課 板東 治夫
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネスマンリフレッシュプラン
- ご利用のお部屋
- 【２７．７平米の広々シングルルーム】
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まるくす＠パンと紅茶さんの 今治国際ホテル のクチコミ
十年ぶりぐらいに泊まりました。
新館があるということなので新館に泊まりましたが、新館は5階までしかありません。
なので写真のような高層階に泊まりたい、景色のいい部屋に泊まりたいという人には注意が必要でしょう。
テレビは残念ながらBS民放は観られません。
代わりにアナログ放送で、BS1とBSプレミアムが観られます。
インターネットは、楽天トラベルからはわかりませんが、全室無線LAN（Wi-Fi）に対応していました。
お風呂は料金に見合わないほど贅沢なもので満足出来ました。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座います。
今回は新館のご利用ということで、2年前に建設されたお部屋はいかがでしたか。
景色につきましては、お客様のおっしゃる通りでございます。
テレビですが地上デジタル放送とBS1、BS2に対応させて頂いております。
近日Wi-Fiを客室含め全館でご利用できるように対応させて頂きました。
お風呂に関しましてはお褒めの言葉有難う御座います。
お客様の期待に応えられるように、これからも努力してまいります。
また今治にお越しの際は当ホテルのご利用お願い致します。
今治国際ホテル 宿泊課