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定山渓温泉 ぬくもりの宿 ふる川 クチコミ・感想・情報

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定山渓温泉 ぬくもりの宿 ふる川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.68
  • アンケート件数:1186件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.64
  • 立地4.48
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.43
  • 風呂4.47
  • 食事4.72

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

gaga0103さんの 定山渓温泉 ぬくもりの宿 ふる川 のクチコミ

gaga0103さん [40代/男性] 2015-10-08 11:24:02

クチコミなどを見て評判が良かったので、父と妻の記念日の祝いの旅行でした。が・・・
夕食の対応が非常に悪かったです。子供の料理を予約時に頼んでいたのですが
子供の料理が待ってもこないので尋ねると、え?と伝わっていない様子。
結局しばらくして、ようやく運ばれてきました・・・。しかし不満はそれだけでなく
帰りのチェックアウトの際に、その子供の料理分を追加して重複請求されました。
ホテル内の連絡・伝達はどうなっているのでしょうか?非常に不愉快な思いをしました。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
ご利用の宿泊プラン
【温泉付特別室で】[1日2室限定]温泉付特別室deふる川至福の時間
ご利用のお部屋
【温泉付特別室】