何度もお世話になってますが、やっぱり落ち着ける最高のお宿です！早目に到着しましたが受け付けの間にお部屋の準備をしていただきました。感じの良いお嬢さんにお部屋に案内していただき、着替えてからウェルカム甘酒を頂きにロビーへ。次に暖炉の前で欲張ってヨモギ茶や、コーヒー、柚饅頭を頂き、寛ぐ。雪景色の素敵な庭園を眺めたいので、暗くならないうちに水素風呂へ。夕食はお得なコースでも50代の私達にはお腹が一杯になる美味しいお料理。しかもビール2杯はサービス！
離れに移動して、足湯に浸かったり、お部屋で音楽を聴きながらホットワインに焼き芋やアップル煮でついつい食べ過ぎ！翌日も手の込んだ和食の朝食バイキング！最高です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

家族四人で利用しましたが、素晴らしいの一言です。
サービスやアメニティのレベルの高さにド肝を抜かれました。

特に印象的だったのが、ナイトラウンジ！
雪の降り積もる足湯を眺めながら、ホットワインに焼きリンゴやジンジャークッキーを摘まみつつ、ソファーに腰かけピアノソングに耳を傾けながら、本をめくる優雅なひと時……。

床暖房の効いた素足ゾーンを通って温泉に行ったり、ナイトラウンジまでは屋外の道を通ったり、隠れ家のような美術展が館内にあったりと、建物の趣向も凝ってるんですよね。
内装はお洒落で綺麗だし、至る所にマッサージチェアや本棚があって飽きないし、スタッフはみなホスピタリティに満ちていて至れり尽くせりだし。

冬の北海道は初めてですが、贅沢な冬ごもりをイメージしたような施設に癒されました。
人気が高いのも納得です。これはリピートしたくなるし、人に勧めたくなります。

一つ難点があるとすれば、近くにコンビニや夜もやっているお店がないところ。
事前に必要なものを買ってから、訪れることをおススメします。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

2回目の利用でしたが、食事が美味しく満足しました。
また、部屋も広くマッサージチェアもありリラックスできました。
送迎バスが満席で、補助席まで使用してました。
この時期ですので換気などを考えると、送迎バスの使用方法がこれで良いのかと不安に思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

初めての宿泊でしたが主人の食事の我儘を快く受けてくださり、思ってもいない内容に変更して頂き主人は本当に喜んでおりました。本当にありがとうございました。私達夫婦で温泉付の温泉宿へ宿泊する事が好きなので、何件か宿泊してきましたが、こんなにゆっくりとのんびりと充実した時間を過ごしたのは初めてです。日頃忙しい主人にとって本当にゆっくりできたようで部屋温泉も広くすぐに丁度良い湯加減になり、いつ入ってもすぐに温まれるのは、ありがたい事です。部屋案内をして下さった女性スタッフの方、お食事案内の方、お食事担当の方、ラウンジの方、スタッフ皆さん本当に笑顔で安心して、ゆっくりと時間を過ごす事ができました。本当にお世話になりました、夏また来ます。
最後、１つ残念な事駐車場が狭く、他の場所にもあるのかわかりませんが、雪が凄くて他のお客さんと、大変だよねといいながら、やっとの事出れました。もう少し広いといいですね、定山渓は雪が多い年もあるかと思うので、大変ですね。
ふる川のみなさん、ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

料理も手のこんでいるし、大満足です・大浴場も良く'最近泊った中で一番です・私は兵庫県で飲食店を経営しておりまして料理人の目から見ても大満足です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

今年も来ました。来年のお正月もきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

食事も施設も接客も満足でした。肉料理が苦手な義母の魚料理へのメニュー変更も快くしてくださり大変ありがたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

今回2回目で利用させていただきました。
温泉付きの部屋とても良かったです。次回もまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

今まで行った温泉宿で1番でした！
おもてなしも素晴らしく、誕生日ということもありケーキまで準備していただきました
離れでホットワインを飲みながらゆったりする時間も最高でした
またぜひ伺います

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年11月

・サービス内容の説明が大変わかりやすかった。
・食事のへベルが高かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

12月10日に初めて定山渓温泉に宿泊した。送迎バスもあり助かる。スタッフが非常に素晴らしい。丁寧に説明してくれる。2階の露天風呂が、凄く良い雰囲気。コーヒーが格別に美味い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

初めての宿泊です。
すべての従業員さん、挨拶などしっかりされていて気持ち良く過ごせました。お食事も夕、朝食とも美味しく頂けました。
甘酒、酢ドリンク、水素水など場所によって無料提供しています。
夜の焼き芋は、お腹がいっぱいで利用しませんでした。
今度伺う時には、様々なサービスを利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

11月28日に宿泊しました。私は、車椅子でしたので、バリアフリーが良くなかった。食事はおいしく、種類も多く満足でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

帰ってきてから早速次の予約してしまいました♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

22日に1名でお世話になりました。行きの交通機関の不慣れによりとんでもない事になってしまいましたが、迅速にご配慮いただき本当に助かりました（あれはあれで、なかなか出来ない様な経験になりました…）。

宿に着いてからも、宿の皆さんの行き届いたご対応のほか、飽きのこない新鮮食材の夕飯、ラウンジサービスに温泉、楽しみが一杯の朝食を満喫しました。とても1泊では味わいきれませんね。

コロナも落ち着いた折、道外からの出張帰りにお邪魔しましたが、定山渓は季節折々の風景があり、なおかつ、札幌からも程近いという絶妙なロケーションにあります。今後とも客足の途絶えない素敵な場所であることを願うとともに、また遠くないうちに再訪できればと思っております。


※部屋に着いた直後と朝起床した後、少しの間窓を開けて空気を入れ替えました（特に気になる程ではありませんでしたが…）

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

虎杖浜、小樽、そして今回は定山渓のふる川さんにお世話になりました。評判通り、どこのふる川さんも素晴らしいスタッフさんが揃ってますね。１泊だけでしたが、ゆっくりとした静か時間を過ごさせていただきました。心の里定山の足湯も、とても気持ち良かったです。夕食の鍋物に牛モツが入っていたのですが、馴染みのない部位で食べられませんでした。チェックイン時に苦手な食材は？と聞かれ、特にないと答えましたが、まさかセンマイなどが出てくるとは思いませんでした。特殊な食材は、事前に知らせてほしかったです。それ以外は、大変満足出来ました。３カ所あるふる川さんのなかで、一番良かったです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

母の喜寿のお祝いではケーキを花束に変えて下さったり、夕飯のメニューも食べられない物を工夫して対応してくださいまして、ありがとうございます。お祝いの竹酒や素敵な色紙、紫のちゃんちゃんこまで嬉しいサービスが盛り沢山でした。
朝食の御膳もバイキングとまた違ってとてもこだわりを感じ、最後まで美味しく頂きました。
また必ずお邪魔させて頂きたいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

昨年２月に初めて宿泊させて頂き、お風呂、お料理、接客、全てが良かったのでコロナ禍感染者も減ったので再訪しました
前回よりお料理をグレードアップした『天のはら』にしましたが、食材は良かったのですが味付けがぼんやりしてた感じで残念でした
ですが朝食バイキングは前回同様、他の宿泊施設にはないクォリティの高い料理の数々に目が奪われ、またしても食べ過ぎてしまいました(どれも美味しい)
夕食時のスタッフ対応がとても素晴らしかったのでまた伺いたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

何度か泊まりました、全て満足です、また行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

夕食のあと、ピアノとヴィオラの生演奏が聴けて、とてもラッキーでした。
スタッフさんの接客が親切で、とてもくつろげました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月