米寿のプレゼントとして母と娘2人でお邪魔しました。
足が悪い事と米寿とお祝いをお知らせしておきましたら、お部屋のランク格上げをしていただき、お食事時では記念の色紙と記念写真等、最高のおもてなしをしていただきました。お食事の美味しさは勿論のこと、スタッフさんのおもてなしは本当に素晴らしいです。また、必ず伺います。
ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

お料理がとっても美味しかったです！！
ステキな所でしたので、また行きたいです♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年08月

不満な点を探す方が大変。接客も丁寧で、スタッフも顔を合わせれば必ず気持ちよい挨拶を交わしてくれます。部屋の清掃もきっちりされています。枕の高さ合わない場合の対応など決め細やか。お風呂も綺麗でこれまた清掃も行き届いていて気持ちいい。ナイトラウンジのスタッフさん、〆パフェ食べに来れなかった母に「部屋に持ち帰りますか？」とお心遣い嬉しかったです。
数少ない「また来たい」と思う宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

6月28日両親と3人で宿泊しました。数年前に宿泊したときの食事の美味しさが忘れられずに今回もこちらの宿を選びました。夕食の美味しさはもちろんのこと、朝食の和食バイキングのタコの釜飯がとても美味しかったです。
古い建物ですがとても清潔感のある印象で、お部屋も水回りがリフォームされており綺麗で気持ちよく過ごせました。
大浴場では時間帯のせいか、他の宿泊客と顔を合わせることもそんなに無く、露天風呂は貸切状態でのんびりできました。
家族みんな満足できて、また利用させて頂きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

母親と利用させていただきました。
高級宿だけあって、旅館内の照明や飾りなどの雰囲気作り、ラウンジにある飲み物・食べ物のサービスなど、素敵な宿でした。
従業員の方々も、明るい挨拶や接客で快く過ごせました。
また、いつも温泉に行くと、だいたい暇な時間がありますが、館内に色々見るところがあったりと、むしろ時間が足りないくらいでした。
知り合いに聞いても、みんな良い宿だと言うだけあって、期待通りの宿でした。
少し気になったところは、お花のお風呂が何の目的のお風呂なのか、よく分からなかったこと、1階の温泉の扉が重かったこと、部屋の扉の建付けが悪いのか、静かに閉めるのが難しかったことです。
ただ、強いていえばってだけで、十分快適に過ごせました。
お値段的になかなか何度も行くのは難しいですが、他のふる川にも、いつか行ってみたいです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

初めて利用しました。とにかくおもてなしが、素晴らしい！全てにおいて高水準のレベルで文句なしでした。
一つだけマイナスポイントがあるとすれば室温が微妙で寝つきが悪かったです。それ以外はパーフェクトです。次回お邪魔する時には連泊したいなとパートナーと話してます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年05月

小樽のふる川さんには何度もお世話になりスタッフさんのホスピタリティに満足していたので今回は定山渓のふる川さんに宿泊させて頂きました。
こちらのふる川さんは小樽のふる川さんと比べてもホスピタリティで劣る事もなく、寧ろ部屋やお風呂等の施設面においては上に感じました。
またサービスも月星に泊まったのでラウンジでのアルコールの提供等とても満足です。
朝夕の食事も大変美味しく食べ過ぎてしまいました。
次回また札幌に訪れた際には宿泊したいと思うホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

数年ぶりに利用しました。
今回のお部屋は過ごしやすく快適でした。夕食の際に写真をとって下さった年配の男性スタッフさん。やわらかな話し方が印象的です。
久しぶりに、あたたかな接客を受けました。いい誕生日になりました。
感謝いたします。
またお世話になりますので、宜しくお願いします。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

友人と利用しました。
ラウンジ等の館内施設はどこも雰囲気が良く落ち着いていて過ごしやすかったです。
また、従業員の方々にも親切にしていただき、気持ち良く旅行を楽しめました。
また来たいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年02月

何もかも想像以上に素晴らしく、次回は連泊して堪能したい。夕食は少量にしたが十分すぎるくらい。館内いろいろな処にお茶やお菓子が隠れているので食べ過ぎる。ナイトラウンジで食べた〆パフェも美味しかった。朝食も出来立て釜飯他、北海道の幸がいっぱい。いつまでも食べていたい。
大浴場はシンプルな湯船でじっくり堪能でき好感。アメニティも揃っていて良い。
部屋も清潔。夜にはハーブティーも用意され癒やされた。
スタッフもみな親切。
札幌市内（大通り）から75分程度でした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

家族で宿泊しました。お料理がとてもおいしかったです。
お風呂もいい湯加減で子どもと一緒でも快適でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

少々奮発して、娘と2人で泊まりました。まず、スタッフの方々が皆様親切で気持ちいいです。
お部屋は広くて快適。乾燥やアレルギーでホテルに泊まるとグズグズ鼻になる娘が、全く問題ない！気持ちいい！と爆睡してました。
お風呂の他にもラウンジやカフェなどもあり飽きずに楽しく過ごせました。お食事もとてもおいしかったです。見た目も楽しめ、ボリュームもちょうど良くて幸せになりました。
また泊まりたいと思える宿でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

高齢の親と犬を連れていきました。
ソファ席で親も立ち座りが楽でしたし、そこで夕食朝食ともいただけたので、コロナを気にする高齢者にも安心感がありました。
犬もあちこち探検したり寛いだり気に入ったようですし、食事中も水入らずで一緒に居られたのでストレス少なかったと思います。
スタッフの方々も会うたび犬に話しかけてくれました。
お風呂や館内施設も寛げました。
我が家にしてはかなり奮発しましたが、満足です。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

彼氏と一泊しました。スタッフの方が積極的に声がけしてくれたため、迷うことなくスムーズにチェックインや食事に進むことができました。チェックインも早めに着いたのに対応して頂きありがとうございます。館内の設備が充実しており、夜中まで楽しみきることができました。食事も最高に美味しく、周囲での評価がとても高い理由が分かります。また今度絶対宿泊したいと思います。ありがとうございました。

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レジャー

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恋人

宿泊年月

2023年01月

細かなサービス、設備、お食事、お風呂、どれも最高でした。今までで一番素晴らしいお宿でした。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

特別フロア三回目の宿泊です。部屋も広く綺麗で居心地が良かったです。屋上露天風呂もゆっくり入れて最高でした。
しいて言うなら八階から降りる際のエレベーターが混雑する時間帯だと各階で止まったりするため、少し時間を要する点でしょうか。（中間階で乗れないよりはマシですが）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

子供の誕生日祝いで宿泊しました。誕生日ケーキも希望した予想以上の仕上がりで家族全員で美味しく頂きました。お祝いとして食事内容をアップグレードしてくれたりとサービスも充実してました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

敷地が広くゆっくりと時間が流れているようで、リフレッシュ出来た。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

定山渓温泉は３回目ですが、今回初めてふる川さんに宿泊しました。温泉は１F,２Fが日替わりで利用できて
趣も変化し最高の温泉です。食事は夕食も朝食も大満足。さらに私たちは今回結婚５０年の金婚式旅行でしたがとても心のこもったおもてなしを頂きました。本当に感謝でいっぱいです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

安定のふる川クオリティで満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年08月