お料理がとっても美味しかったです！！
ステキな所でしたので、また行きたいです♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年08月

過去一最高のおもてなし感満載のお宿でした！遠方からのお客さんを連れお祝いをする目的で宿泊したのですが、繁忙期にも関わらず、親切で細やかな対応をして下さりお料理も大変美味しく、申し分ありませんでした。遭遇する従業員の方も皆さん爽やかで気配り上手な対応で、とても快適でした。
また宿泊したいと思うお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

両親を招待して３世代で宿泊しました。ちょっと古さを感じる建物ですが、それもまた和の温泉旅館らしいところです。スタッフの方もとても親切、丁寧で、楽しい時間を過ごすことができました。帰りには家族全員での写真撮影をこちらからお願いすることもなく、声をかけていただきました。今回、食事を少量コースとしましたが、それでも十分すぎるほどの内容で、大変満足できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

不満な点を探す方が大変。接客も丁寧で、スタッフも顔を合わせれば必ず気持ちよい挨拶を交わしてくれます。部屋の清掃もきっちりされています。枕の高さ合わない場合の対応など決め細やか。お風呂も綺麗でこれまた清掃も行き届いていて気持ちいい。ナイトラウンジのスタッフさん、〆パフェ食べに来れなかった母に「部屋に持ち帰りますか？」とお心遣い嬉しかったです。
数少ない「また来たい」と思う宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

大変評判が良いのがよくわかるおもてなしの宿です。
体にやさしいバランスの良い食事。心地よく何度でも入りたくなる温泉。
またここに帰ってきたいと思いました。
今回は月星フロアを利用しましたので、８階のラウンジも利用できて非常に贅沢な気分に浸れました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

50代と80代の母娘旅でした。お食事がとても美味しく、また盛り付けに遊び心があり、感激しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

初めて利用しました。とにかくおもてなしが、素晴らしい！全てにおいて高水準のレベルで文句なしでした。
一つだけマイナスポイントがあるとすれば室温が微妙で寝つきが悪かったです。それ以外はパーフェクトです。次回お邪魔する時には連泊したいなとパートナーと話してます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年05月

小樽のふる川さんには何度もお世話になりスタッフさんのホスピタリティに満足していたので今回は定山渓のふる川さんに宿泊させて頂きました。
こちらのふる川さんは小樽のふる川さんと比べてもホスピタリティで劣る事もなく、寧ろ部屋やお風呂等の施設面においては上に感じました。
またサービスも月星に泊まったのでラウンジでのアルコールの提供等とても満足です。
朝夕の食事も大変美味しく食べ過ぎてしまいました。
次回また札幌に訪れた際には宿泊したいと思うホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

照明の雰囲気や料理もおいしかったです。少量ミニ懐石でしたが十代の娘も大満足して喜んでくれたのでまた、ぜひ宿泊したい宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

数年ぶりに利用しました。
今回のお部屋は過ごしやすく快適でした。夕食の際に写真をとって下さった年配の男性スタッフさん。やわらかな話し方が印象的です。
久しぶりに、あたたかな接客を受けました。いい誕生日になりました。
感謝いたします。
またお世話になりますので、宜しくお願いします。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

友人と利用しました。
ラウンジ等の館内施設はどこも雰囲気が良く落ち着いていて過ごしやすかったです。
また、従業員の方々にも親切にしていただき、気持ち良く旅行を楽しめました。
また来たいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年02月

何もかも想像以上に素晴らしく、次回は連泊して堪能したい。夕食は少量にしたが十分すぎるくらい。館内いろいろな処にお茶やお菓子が隠れているので食べ過ぎる。ナイトラウンジで食べた〆パフェも美味しかった。朝食も出来立て釜飯他、北海道の幸がいっぱい。いつまでも食べていたい。
大浴場はシンプルな湯船でじっくり堪能でき好感。アメニティも揃っていて良い。
部屋も清潔。夜にはハーブティーも用意され癒やされた。
スタッフもみな親切。
札幌市内（大通り）から75分程度でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

高齢の親と犬を連れていきました。
ソファ席で親も立ち座りが楽でしたし、そこで夕食朝食ともいただけたので、コロナを気にする高齢者にも安心感がありました。
犬もあちこち探検したり寛いだり気に入ったようですし、食事中も水入らずで一緒に居られたのでストレス少なかったと思います。
スタッフの方々も会うたび犬に話しかけてくれました。
お風呂や館内施設も寛げました。
我が家にしてはかなり奮発しましたが、満足です。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

風情があり、ゆっくりくつろげる工夫がたくさんありました。また行きたい宿のひとつです。札幌から一時間かかりますが、この宿に行けると思うと苦ではありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

彼氏と一泊しました。スタッフの方が積極的に声がけしてくれたため、迷うことなくスムーズにチェックインや食事に進むことができました。チェックインも早めに着いたのに対応して頂きありがとうございます。館内の設備が充実しており、夜中まで楽しみきることができました。食事も最高に美味しく、周囲での評価がとても高い理由が分かります。また今度絶対宿泊したいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年01月

噂には良いと聞いていましたが、まだ一度も利用した事が無く、
今回、お祝いに温泉という事で初めて利用させていただきました。

お風呂も夕食も、8階のラウンジも良かったのと。夕食時のスタッフの方々の、さりげないおもてなしと演出が感動しました。
とても居心地が良かったです。

今まで色々な温泉まんじゅうを食べてきましたが、ふる川さんの温泉まんじゅうは本当に美味しいです。

朝食はサラダは大変美味しかったですが、色々な面で少し残念でしたので、次回は朝食をバイキングにしようと思います。

素敵なお祝いになった事と、とても癒やされた事。
ありがとうございました。

次回は母や娘を連れて行ってあげたいと思います。
是非また利用したいです。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年01月

うちの犬と初めての旅でした。フロントやロビーを通らないで外に出る道があるので、夜や早朝にお散歩に行きやすかったです。ホテルの方はみなさん親切でした。
ご飯はわんこと一緒にお部屋で食べられるので、ワンワンと吠えていないか心配しないですみました。座卓で食事でしたが、一緒に行った母は足が悪いため、食事の時に椅子を用意してもらえました。わざわざ椅子を探しに行かれたので、事前に伝えておけば、良かったと思いました。
施設はフロントからお部屋に行く時、お土産やさんに行く時は階段を利用するので、足が悪い人にはちょっと不便です。
冬なので利用できませんでしたが、近くにホテルのドッグランらしきものがあったので、また夏に行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

細かなサービス、設備、お食事、お風呂、どれも最高でした。今までで一番素晴らしいお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

特別フロア三回目の宿泊です。部屋も広く綺麗で居心地が良かったです。屋上露天風呂もゆっくり入れて最高でした。
しいて言うなら八階から降りる際のエレベーターが混雑する時間帯だと各階で止まったりするため、少し時間を要する点でしょうか。（中間階で乗れないよりはマシですが）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

新婚旅行で10月初旬に利用しました。
従業員の対応が良くて、とても好感が持てました。
ウェルカムドリンクの甘酒やフロント横のラウンジの飲み物、定山渓のライトアップ、ナイトラウンジの足湯が最高に楽しかったです。
夕食はカニと肉付きのプランしたけど、お腹いっぱいで普通のプランにすれば良かったかなと思いました。朝食はブュッフェでしたが他では見られない楽しい内容で全部食べられなかったのが悔しいくらいです。
お風呂にマイクロミストのシャワーがあったり、お部屋にマッサージチェアがありましたが活用できませんでした。残念。
連泊しないと堪能できないかもしれません。
両親にプレゼントしたいと思わせてくれる旅館でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月