2月6日に宿泊しました。
和風テイストなお宿で全体的にとても落ち着く作りでしたね。
従業員の方々は皆さんとても素晴らしい笑顔と対応でした。
ウェルカムラウンジでは大福やお菓子が美味しく、コーヒー等以外にリンゴ酒があり何杯も呑んでしまいました。
食事も少量懐石コースでしたが、我々年配には十分で美味しくお腹いっぱいになりました。
お風呂はとても落ち着く構成でかなりの満足度でした。
ナイトラウンジに行ったらホットワイン飲み放題で部屋の雰囲気とワインで最高の時間でしたね。
朝食も手作り感いっぱいでとても美味しかったです。
久しぶりに感激したお宿で又行くつもりです。
最後になりますが、相田みつをの書があちこちに飾ってあり感動しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年02月

Goto利用を何回もキャンセルせざるおえなくて、今回思い切って伺いました。
痒いところに手が届くOMOTENASHIをして頂き
大変気持ちの良い時間を過ごすことができました。
素材も良く
手の込んだお料理に感激しました。
帰り際にもお声掛け頂き
大変嬉しかったです
また必ず利用させて頂きます♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

改装されたことを知らずに久しぶりに泊まらせて頂きました
7歳の子どもがおり、予約上は大人と同じ食事になりますが、予約後宿から電話があり大人と同じ物かお子様ランチか確認して頂きとても助かりました。
温泉、通路から見える景色、料理、共有ラウンジなど素晴らしく値段以上のクオリティです
夜に車に積もった雪も朝には降ろしてくれており、予約時から帰る時までホスピタリティに溢れて大満足でした。
素晴らしい時間を提供してくださってとても感謝しています

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年01月

初めての利用でした。送迎バスも利用させていただき、快適に行くことができました。
温泉も清潔で広々として最高です。
食事もとても美味しくて感動しました。コロナ疲れを癒すことができました。
建物の換気のせいかもしれませんが、全体的に部屋も廊下も食事会場も少し寒かったのが残念。
ラウンジや他の施設の利用などもでき、また伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年12月

全てにおいて完璧な客室お風呂食事接客サービスと思います。特に朝食のレベルは高いかと思います。売店の品数は少なめですので、到着前にコンビニで買い出ししておく方が良いかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

疲れた体にご褒美のつもりで妹と一緒に行きました。はじめに客室に案内してくださったお姉さんの笑顔に癒され、温泉のお湯に癒され、手の込んだお食事に癒され、お部屋の落ち着きに癒され、ウサギのぬくちゃんに癒され、満足して家に帰ってからも温泉まんじゅうの美味しさにとても癒されました。
まるで夢のような１日でした。
８階のラウンジからみえる景色にときめきましたし、部屋風呂の気持ちよさにまた行きたくなりました。
自分のなかではTDRよりもUSJよりも楽しいイベントです！
また頑張って働いて部屋風呂付きの客室に泊まりに来ますね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

以前から気になっていたふる川さんに一泊。
スタッフさんの丁寧な対応に感激しながら、お部屋に案内していただき、またもや丁寧にお部屋、館内の説明をしていただき、これは期待大！とテンション高めに。
夕食も個室にていただき、素敵なデザインの大浴場にも感激。
シャワーヘッドがリファなのも感激。
お部屋に戻って自分の好きな温度に調整しながらの温泉三昧。
ゆめみも一人で入れ、ゆっくりまったりと入浴。
お肌はすべすべ、むくみもなくなり体重計にのったら、２キロ減ってました笑
何度入っても癒やされる素敵な泉質です。
朝食は和食御膳を選んで正解でした。
だし巻き絶品でした。
ただ、一つ気になったのはお部屋の冷蔵庫がなかなか冷えなかった事が残念なところでした。
次回は連泊します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

１１月６日に宿泊しました。リピーターです。
いつも部屋には寝るだけみたいな感じで温泉や施設を堪能しています。
前回来た時と朝食が少し変更になっていました。
夕食も朝食も満足しています。
予約がとれればすぐ行きたいくらい満足度高かった宿泊でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

今まで数えきれないくらい温泉に宿泊してきましたが、一番良かったです。
特に食事。質の良い料理がちょうどいい量で提供されて、最後のデザートまで
美味しくいただく事ができました。
部屋にはマッサージチェアや、エステ用品、そして、美味しい飲み物か用意され、
至れり尽くせりでした。
また是非宿泊したいです。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2020年11月

食事がとてもおいしかったです。夕食、朝食ともに和食中心のメニューでした。
味が濃すぎると、食後喉が渇きやすくなるものですが、そのようなこともありませんでした。
同行した家族の者もとてもおいしいと、喜んでくれました。
食事以外にも、温泉、接客などとても居心地の良いお宿でした。
また泊まりに行きたいという気持ちです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

お誕生日でしたのでとても良いサービスを提供して頂き感謝しております、又利用させて頂きますのでよろしくお願いします

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

噂に聞いていた通りとても良いお宿で大満足です。お料理はボリュームもあって美味しいし、ラウンジの無料の飲み物やオヤツも美味しかったです。大好きな相田みつをのギャラリーにも満足！皆さんワンコにも優しくて、また直ぐに泊まりに行きたいと思う程気に入りました♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

宿全体から伝わるおもてなしの心遣いが心地よく、日々の喧騒を忘れさせてくれるとても良いお宿です。
趣の異なる二つの大浴場はゆったりとでき、お風呂上がりのラウンジでの休憩は至福のひと時です。
お料理もとても美味しく、手が込んだものでありながら「豪勢です！」と主張しすぎず、一つ一つの料理を楽しみながらいただくことできました。配膳や飲み物注文のタイミングなど食事担当の方が常に気遣ってくださったおかげですね。
ふる川さんは定山渓と小樽を利用させていただきましたが、どちらのお宿も従業員の皆さんの対応がとても自然で「また来たいな・・・」と思わせてくれるぬくもりにあふれています。今回も大変落ち着いた時間を過ごすことができました。ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

食事：目と舌を十分楽しませて頂きました。量も年寄りにはちょうど良く、ほぼ全て美味しく頂けました。
風呂：１階の風呂、露天風呂の端の立ち木が枯れたままでした。少し残念。2階の風呂の床、やや滑りやすく、注意が必要です。防滑塗料等何か対策が必要と思われます。
従業員皆様の対応も良く、コロナ渦のやや重苦しい気分を、女房共々軽くさせていただき、ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

正直、今まで泊まった温泉で1番良かったです！！良いとよく聞くけどはるかに上回りました！サービスたくさんで、料理も大満足です。ウェルカムドリンクやお風呂上がりのナイトラウンジなど無料で楽しめるところが心揺さぶられました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

従業員さん方の気配りに感動しました！
ライトアップや地下の温泉、ドリンクサービスなど提供していただいて嬉しかったです。
次回は冬の旅行に利用させて頂きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

おもてなし精神に溢れた旅館で
この先の人生、歳を重ねても年に一度は必ず利用したいと思える素敵な空間でした。

お部屋のグレードアップや鯛めしやスパークリングなど、沢山サービスして頂きありがとうございました。
専用ラウンジではお酒以外のアサイーやレモネードも美味しく、足湯に浸かりながらゆっくり過ごすことが出来ました。

「帰り際に入口前で写真を撮りましょうか？」と声を掛けて頂けた時はとても嬉しかったです。

他にも水彩で絵はがきを描くコーナーやナイトラウンジ、見所がありすぎて一日では足りません。
それくらい充実出来る旅館でした！

これからも大切な日はこちらを利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

部屋が広くご飯がとても美味しかったです。また行きたいとおもいました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

スタッフの皆さんのあたたかい対応と心遣い、行き届いたサービスは以前宿泊させて頂いた時と変わりませんでしたが、今回は新しくなった大浴場やラウンジ、東洋古美術品の美術館等で心も身体も癒されました。
予約していたお部屋もグレードアップして頂き、夕食も少量のコースながらボリューミーで味も申し分無しで家族共々大満足でした。
また是非利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

SPAができて初めて利用させていただきました。とても広くて清潔で孫たちも大変楽しく遊ばせていただきました。
館内いろいろなところに非日常空間がありとてもリラックスできました。お料理も工夫が凝らされどれを食べても
とてもおいしく優雅な2日間を味わうことができました。従業員の若い方たちも増え適度な会話を交わすことができ
今後の教育が楽しみに思いました。　今後も定山渓の良きお宿として発展されることを期待しております。
ありがとうございました。　また利用させていただきます。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月