ビールとか飲み放題だと書いてたのにビールがもう無かったのが残念

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

今年3回目、令和4年も3回行きました。リピーターとしてはいつも一緒の気持ちで、楽しんで帰宅できます。
みなさまどうぞ( ^-^)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

食事、温泉、接客と全て大満足でした。
また、利用したいと思います。

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レジャー

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宿泊年月

2023年09月

母の米寿のお祝いに使わせてもらいました。何度か利用しているのでお料理が、ゆっくり出てきて時間がかかるので、高齢の母が好きな物を食べれて、早く食事が終わるようにと思い、事前に「なるべく早く出してほしい」とお願いしていました。しかし最後のデザートが出てきたのが2時間くらいたった時でした。
更に、米寿に着るちゃんちゃんこと帽子も、最初の記念撮影の時にはなく、忘れていたのか最後に持ってきました。長時間座り続けていた母は、寝てしまい、いくら起こしても眼が明かず、眼をつぶった写真になってしまいました。更に、息子夫婦が頼んでいたエステとマッサージの時間になってしまい、デザートを食べれずに施術場所に向かうことになってしまいました。私も母の介助で時間を確認する余裕がなかったのですが、せめて1時間半ぐらいで全部の食事を出して頂ければと思いました。他は、色々お願いしていたこともして頂けたので良かったですが

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

道外からの親戚を招き3部屋で予約しました。宿はこじんまりとして大きな宿泊施設にありがちな喧噪もなくゆっくり過ごせました。食事についても皆美味しいと満足していました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

こちらのお料理目的でこちらの宿に決めましたが、お料理は期待通り最高に美味しかったです。
朝からも手の凝ったお料理がたくさん並べられていて幸せな気持ちになりました。
部屋を留守にしている時に部屋の空調が切れるのでお風呂から部屋に戻った時には暑くてせっかくお風呂でサッパリしたのにまた汗ばんで残念でした。
部屋の空調が壊れてるのか最低温度にしても暑かったのが残念でした。
埃が積もってるのが目につき、部屋の掃除が少し行き届いていないのが残念に思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

米寿のプレゼントとして母と娘2人でお邪魔しました。
足が悪い事と米寿とお祝いをお知らせしておきましたら、お部屋のランク格上げをしていただき、お食事時では記念の色紙と記念写真等、最高のおもてなしをしていただきました。お食事の美味しさは勿論のこと、スタッフさんのおもてなしは本当に素晴らしいです。また、必ず伺います。
ありがとうございました。

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その他

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家族

宿泊年月

2023年09月

お料理がとっても美味しかったです！！
ステキな所でしたので、また行きたいです♪

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恋人

宿泊年月

2023年08月

エステが期待していたほどではなかった。

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一人

宿泊年月

2023年08月

８月２１日に宿泊しました。到着後すぐにティーラウンジで冷たい甘酒をいただき、レトロな雰囲気と優しいＢＧＭに癒されながらゆったりと過ごしました。夕食、朝食ともにとても美味しく、大満足◎お部屋でも、他の館内施設でも、どこでものんびりできる宿です！！リピートしたいと思います！

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家族

宿泊年月

2023年08月

過去一最高のおもてなし感満載のお宿でした！遠方からのお客さんを連れお祝いをする目的で宿泊したのですが、繁忙期にも関わらず、親切で細やかな対応をして下さりお料理も大変美味しく、申し分ありませんでした。遭遇する従業員の方も皆さん爽やかで気配り上手な対応で、とても快適でした。
また宿泊したいと思うお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

食事が美味しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

両親を招待して３世代で宿泊しました。ちょっと古さを感じる建物ですが、それもまた和の温泉旅館らしいところです。スタッフの方もとても親切、丁寧で、楽しい時間を過ごすことができました。帰りには家族全員での写真撮影をこちらからお願いすることもなく、声をかけていただきました。今回、食事を少量コースとしましたが、それでも十分すぎるほどの内容で、大変満足できました。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2023年08月

愛犬とよく利用させてもらってます。
今回は「温泉付和洋室+ドッグテラス」の部屋を使用させて頂きました。
これでここの施設のペット部屋すべてコンプリートです。
大浴場も新しくなってすごく良いのですが、やっぱり愛犬のそばでお風呂が入れるのはペット同伴者視点で見るとすごくうれしいです。
また、夕食時愛犬と一緒に部屋で食事できます。（朝も部屋食にすれば愛犬と一緒に食事可能です）
他の施設もたくさん利用させてもらってますが、「夕食時一緒に過ごせる」「お風呂も愛犬のそばで入れる」この2点だけでも他の施設より私個人ではポイントが高いので、ここを最低でも２年に一度利用している理由でもあります。

１点だけ気になった所はソファの座るクッションの隙間に犬の毛がすごく入っていて、座るとその毛が隙間から出てきました。
食事の際に気が付いたので掃除しましたが、清掃の際に施設側でもソファのクッションをはがして確認し清掃する事をお勧めします。

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宿泊年月

2023年07月

不満な点を探す方が大変。接客も丁寧で、スタッフも顔を合わせれば必ず気持ちよい挨拶を交わしてくれます。部屋の清掃もきっちりされています。枕の高さ合わない場合の対応など決め細やか。お風呂も綺麗でこれまた清掃も行き届いていて気持ちいい。ナイトラウンジのスタッフさん、〆パフェ食べに来れなかった母に「部屋に持ち帰りますか？」とお心遣い嬉しかったです。
数少ない「また来たい」と思う宿でした。

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宿泊年月

2023年07月

大変評判が良いのがよくわかるおもてなしの宿です。
体にやさしいバランスの良い食事。心地よく何度でも入りたくなる温泉。
またここに帰ってきたいと思いました。
今回は月星フロアを利用しましたので、８階のラウンジも利用できて非常に贅沢な気分に浸れました。

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宿泊年月

2023年07月

50代と80代の母娘旅でした。お食事がとても美味しく、また盛り付けに遊び心があり、感激しました。

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宿泊年月

2023年07月

6月28日両親と3人で宿泊しました。数年前に宿泊したときの食事の美味しさが忘れられずに今回もこちらの宿を選びました。夕食の美味しさはもちろんのこと、朝食の和食バイキングのタコの釜飯がとても美味しかったです。
古い建物ですがとても清潔感のある印象で、お部屋も水回りがリフォームされており綺麗で気持ちよく過ごせました。
大浴場では時間帯のせいか、他の宿泊客と顔を合わせることもそんなに無く、露天風呂は貸切状態でのんびりできました。
家族みんな満足できて、また利用させて頂きたいです。

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宿泊年月

2023年06月

母親と利用させていただきました。
高級宿だけあって、旅館内の照明や飾りなどの雰囲気作り、ラウンジにある飲み物・食べ物のサービスなど、素敵な宿でした。
従業員の方々も、明るい挨拶や接客で快く過ごせました。
また、いつも温泉に行くと、だいたい暇な時間がありますが、館内に色々見るところがあったりと、むしろ時間が足りないくらいでした。
知り合いに聞いても、みんな良い宿だと言うだけあって、期待通りの宿でした。
少し気になったところは、お花のお風呂が何の目的のお風呂なのか、よく分からなかったこと、1階の温泉の扉が重かったこと、部屋の扉の建付けが悪いのか、静かに閉めるのが難しかったことです。
ただ、強いていえばってだけで、十分快適に過ごせました。
お値段的になかなか何度も行くのは難しいですが、他のふる川にも、いつか行ってみたいです。
ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

全体としては満足いく旅館だった。
ただ、「奥の湯 ゆ瞑み」の湯船への入口が低く、頭部を強打してしまった。
昔の温泉を再現しているとのことであるから、入口が低いのは構わないが、「頭上注意！」などの注意喚起措置をすべきと感じた。安全面への配慮がやや足りないと判断し、風呂の評価を下げた。
改善されることを期待したい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月