夕食も朝食も品数豊富で美味しくいただきました。お部屋も広くてゆっくり過ごす事が出来て良かったです。
また機会があれば宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

高校の同窓生６人との北海道旅行二日目に泊まりました。水素風呂でばっちり疲れが取れました。
夕食も美味しくスタッフの方に撮っていただいた写真、いい思い出になります。
朝食も最高です。同行の友人たちも「良い宿を予約してくれてありがとう」って感謝されました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年07月

岩盤浴選んで良かったです！心身休めることができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

なかなか行けない北海道旅行なので、いつもはあっちこっちと観光場所を欲張ってしまっていたので、定山渓温泉は選択肢に入れていませんでした。小樽のふる川さんが良かったことと、今回は少しゆっくりした旅行にしようということで定山渓のふる川さんに泊まらせていただきました。
結果、大正解。見た目は年季の入った建物だなという印象でしたが、中は綺麗にされていて思った以上に広かった。特に大浴場はスチーム温泉、水素風呂、露天風呂など種類も多く、宿規模に比べて大きいのか混雑など全く感じずゆっくりできました。
夜のナイトラウンジも良かったです。足湯に入りながらホットワインをいただきましたが、「これが無料でいいの」などと妻と会話してました。
夕食ももちろん良かったのですが、ビックリしたのが朝食の種類の多さと内容でした。一人用の蒸し野菜、釜焚きごはんなど自席で炊き上げて熱々がいただけたり、出汁でいただくおにぎりがあったり・・・。食べたかったけど、多すぎて無理でした。何度か訪れないと無理ですね。
また予約させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

温泉宿が好きで、たくさん泊まりましたが、1、2位を争う素晴らしい宿です。
施設もスタッフのサービスも最高です。
中国地方から遠いですが、また伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

美味しい食事と温泉、若い方からベテランの方に至るまでスタッフの方々の心温まる丁寧な対応に心身ともに癒されました。素晴らしいの一言につきます。素敵な思い出を作っていただき、ありがとうございました。是非、また訪れたい宿の一つです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

大変おせわになりました。
お誕生日祝いへのへの気遣いサービス
全てにおいて感服です。
全国へ旅しておりますが3本の指に入る宿でした。
北海道での定宿に勝手ながら決定しました。
スタッフの皆さんありがとうございました。
また宜しくお願いします。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年06月

皆さんの口コミ通りのとても素敵なお宿でした。スタッフさんが皆さん親切で、頑張ってらっしゃるのが伝わりました。夕食朝食ともにとても豪華で美味しくいただきました。何よりお部屋食で犬も一緒なので、安心して食事を楽しめました。ラウンジもゆったりくつろげて、何時間でもいたくなります。ナイトラウンジも素敵な空間でした。犬をお部屋で一人にさせられないので、家族と交代でラウンジを利用したのですが、できれば犬も一緒に利用できたらもっとゆっくりくつろげるのになぁと思いました。お風呂も湯舟が4つあるので、ゆったり入ることができました。一泊では足りませんね。またぜひ泊まりに行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

従業員の方が常に全員笑顔で接客されていたので、ホスピタリティが素晴らしいです。
ふるさと館の8階に宿泊した為、入れる場所やお風呂の選択肢も多く、とても楽しめました。一泊だけでは勿体無かったなと思いました。
周囲に観光できる場所が多くはないのですが、ゆっくりするのには向いています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

三回目の宿泊です。

お部屋がリニューアルしたばかりのお部屋でゆっくりくつろぐことができ大満足です。
　　
朝食も、釜飯や品数もあり
食べきれないほどでした。

また行きます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

ぬくもりの宿というだけあって、ほっこりとゆったりと出来ました。夕食の時に、妊娠中であることを伝えそびれていたにも関わらずお声がけして頂き、色々と配慮していただけて有難うございます。
ご飯も美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

ずっと気になっていたふる川さんに初めて泊まりました。
サービスからお食事なにからなにまで大満足でした。
ウェルカムスイーツのお時間が終了していたのにも関わらず出していただけて嬉しかったです。
お食事は普段だと苦手な食材も、とっても美味しくいただけました。
みなさんの接客が素敵で同業者として尊敬しております。
アレルギーについてもお気遣いいただき感動しました。煎茶からごぼう茶への変更ありがとうございます。
素敵なスタッフさんがいすぎて、感動がたくさんありました。
また泊まりたいホテルでした！
ありがとうございます。

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宿泊年月

2024年05月

あいにくの雨で、早めにホテルに到着しましたが、２時30分にはお部屋の準備ができているので、チェックインできますよと温かいお言葉に感激しました。そのうえなんと温泉付きの特別室にグレードアップしていただきました。嬉しい限りです。今回は85歳の母も一緒で、のんびりゆったり心の底からくつろげました。
あちらこちらにある、ラウンジもたのしめましたが、なによりナイトラウンジでのサービスは秀逸ですね。
スタッフも皆さん丁寧な対応で、安心できました。
定山渓ふるかわは2回目ですが、改めて良い旅館だと思いました
今度は虎杖浜か小樽のふるかわを利用してみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

食事、温泉、各種サービス最高でした！
館内掃除が行き届いていて落ち着きました
また、機会がありましたら利用したいと思います。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

ゴールデンウィークにもかかわらずアップグレードしていただきとても部屋もよかったです！
シャワーもリファでウェルカムドリンクが数カ所にあり温泉もとてもよかった満足です！

旅行の目的

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恋人

宿泊年月

2024年05月

お部屋や　体験してみたい事など　希望を全て聞いて頂けました。
予想通りに行かなかった行程もスタッフさんの連携で修正して下さりスムーズに過ごせました。
あちこちに見所やサービス提供品があり、よく聞いたり案内を見たりしないと　受けられない物も多く
後でガッカリ感が出ます。(くまなく見てご利用させて頂きましょう)
たまたまか、騒がしいお子様や外国人観光客が居なく、気持ちよく過ごせました。
お風呂も朝食のバイキングも良かったですが、なによりスタッフのおもてなしの心が良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

いつも食事も美味しいし、お風呂も露天風呂が改築されたのか、広くてゆっくりできました。
足湯の場所もホットワインやりんごなどがあり、癒やされます。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

お部屋、食事ともにとても良かったです。
お風呂の評価3にしました
大きなお風呂でなかったのは、不満なく良かったのですが、何故かけ湯と水風呂がないのでしょうか?
また、有名な温泉地のお風呂、かけ流し？浴槽からお湯が流れるくらいの量がほしかったです

客層も団体客が入っていないようで閑静な旅を楽しめました。
４月ということもあり、新人研修中のスタッフが多く頑張っていて応援したくなりました。
総合的には満足でリピーターにもなりたいと思いましたが、お風呂だけが？？？でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年04月

食事が大変美味しかったです。ただ一つナイトラウンジのトイレの鍵が壊れていたのが残念です。それ以外は概ね満足です。また行ってみたくなる温泉です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

宿の雰囲気、接客抜群で心から癒されました。
お風呂も、よもぎの蒸し風呂でちょっと痛んでいた喉も改善。露天風呂も雪見風呂となり心身ともにリフレッシュ。食事も程よい量で満足しました。また行きたいなぁー。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月