札幌からもほど近くて便利でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

なんだか贅沢をしたい気分で検索すると、こちらがお得だったので2回目の宿泊。
今回は10歳の子供と2人でお泊まり。
食事も宿も満足でしたが、子供の食事にワサビが入った状態で提供されて少し残念…。
あとはトイレが少し臭くて残念でした。
他はとても満足でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

食事は大変おいしかったです。ただ両親が、お風呂や食事やラウンジに行くのに大変難しく一人では迷ってしまうので温泉に行くと何度もお風呂に入るのに今回は入れませんでした。昔のこじんまりとしたふるかわが好きでした。そこが少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

食事は大変素晴らしかったです。
部屋に設置してある。加湿器の水を入れるキャップがすごく汚れていて、手に汚れがついた状態でした。部屋に置いてあったアンケートにも記載してきましたので、ぜひ改善してほしいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

紅葉が始まった10月中旬に宿泊しました。お料理の品数が多く目でも味でも楽しませていただきました。女性は少し多く感じるかもしれません。
温泉の脱衣場は大変清潔で多くの方がいつでも快適に過ごせるよう配慮がされています。
夜は離れラウンジでホットワイン等をいただきました。この部屋で以前将棋王位戦が行われた場と知りスタッフさんからその時の様子をお聞きする事ができ大変楽しい時間を過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年10月

ビールとか飲み放題だと書いてたのにビールがもう無かったのが残念

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

母の米寿のお祝いに使わせてもらいました。何度か利用しているのでお料理が、ゆっくり出てきて時間がかかるので、高齢の母が好きな物を食べれて、早く食事が終わるようにと思い、事前に「なるべく早く出してほしい」とお願いしていました。しかし最後のデザートが出てきたのが2時間くらいたった時でした。
更に、米寿に着るちゃんちゃんこと帽子も、最初の記念撮影の時にはなく、忘れていたのか最後に持ってきました。長時間座り続けていた母は、寝てしまい、いくら起こしても眼が明かず、眼をつぶった写真になってしまいました。更に、息子夫婦が頼んでいたエステとマッサージの時間になってしまい、デザートを食べれずに施術場所に向かうことになってしまいました。私も母の介助で時間を確認する余裕がなかったのですが、せめて1時間半ぐらいで全部の食事を出して頂ければと思いました。他は、色々お願いしていたこともして頂けたので良かったですが

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

こちらのお料理目的でこちらの宿に決めましたが、お料理は期待通り最高に美味しかったです。
朝からも手の凝ったお料理がたくさん並べられていて幸せな気持ちになりました。
部屋を留守にしている時に部屋の空調が切れるのでお風呂から部屋に戻った時には暑くてせっかくお風呂でサッパリしたのにまた汗ばんで残念でした。
部屋の空調が壊れてるのか最低温度にしても暑かったのが残念でした。
埃が積もってるのが目につき、部屋の掃除が少し行き届いていないのが残念に思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

エステが期待していたほどではなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

８月２１日に宿泊しました。到着後すぐにティーラウンジで冷たい甘酒をいただき、レトロな雰囲気と優しいＢＧＭに癒されながらゆったりと過ごしました。夕食、朝食ともにとても美味しく、大満足◎お部屋でも、他の館内施設でも、どこでものんびりできる宿です！！リピートしたいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

食事が美味しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

愛犬とよく利用させてもらってます。
今回は「温泉付和洋室+ドッグテラス」の部屋を使用させて頂きました。
これでここの施設のペット部屋すべてコンプリートです。
大浴場も新しくなってすごく良いのですが、やっぱり愛犬のそばでお風呂が入れるのはペット同伴者視点で見るとすごくうれしいです。
また、夕食時愛犬と一緒に部屋で食事できます。（朝も部屋食にすれば愛犬と一緒に食事可能です）
他の施設もたくさん利用させてもらってますが、「夕食時一緒に過ごせる」「お風呂も愛犬のそばで入れる」この2点だけでも他の施設より私個人ではポイントが高いので、ここを最低でも２年に一度利用している理由でもあります。

１点だけ気になった所はソファの座るクッションの隙間に犬の毛がすごく入っていて、座るとその毛が隙間から出てきました。
食事の際に気が付いたので掃除しましたが、清掃の際に施設側でもソファのクッションをはがして確認し清掃する事をお勧めします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

全体としては満足いく旅館だった。
ただ、「奥の湯 ゆ瞑み」の湯船への入口が低く、頭部を強打してしまった。
昔の温泉を再現しているとのことであるから、入口が低いのは構わないが、「頭上注意！」などの注意喚起措置をすべきと感じた。安全面への配慮がやや足りないと判断し、風呂の評価を下げた。
改善されることを期待したい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

ペットと宿泊プランでしたが、部屋に動物臭もなく清潔感がありました。部屋風呂も多少の古さは感じましたが不潔ではありません。ただ食事は普通というか、あまり印象に残りませんでした。味付けもぱっとしない感じでした。
部屋、温泉、サービス面は良いのでまた泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

お部屋は綺麗であまりレトロな感じはしませんでした。
食事も美味しく、大満足でした。
大型犬も宿泊出来ると聞いたので、今度は一緒に連れて行こうかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

3月3日に夫婦で宿泊しました。
部屋、食事、温泉(大浴場)、サービスとも、いつも通り大変満足いたしました。
ただひとつ残念だったのは、貸切風呂の湯温が低かったことです。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

去年お世話になり、ファンになり今年も同じ時期に伺わせていただきました。お部屋もお食事もお風呂もサービスも最高だったのですが、帰宅後、相方が清算のときに、ゆ瞑みの料金とられたよ、とのことでたしか無料だったはずなのになと、ちょっとモヤモヤしてます。今回のそれ以外は本当に満足感が高いのでまたお世話になると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

温泉もとても気持ちよくゆっくり過ごしました。
食事もとても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

12月15日泊にて8回目の利用でした。毎回のおもてなしも慣れたせいかいつも通り素晴らしいです。食事もすばらしいです。すこしホテル関係者の方に疲れがあるせいか笑顔が足りないかと感じました。全員ではありません、対応が早く良い方もいますし、廊下での挨拶も気持ち良いです。お掃除の方も気さくな挨拶で良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

ワンちゃんルームに宿泊しました。
白老のワンちゃんルームも良かったですが、定山渓は家庭的な温かみを感じました。
到着してからずっとスタッフの皆さんは親切に接してくださり、お食事も美味しく、ワンコのお散歩にすぐ出かけられる専用出入口も近くて便利、二日間家族でワンコと一緒に寛ぐことができました。

他にもラウンジのリンゴのお酒が美味しかったこと、お風呂も時間差でそれぞれ楽しめたりと、一泊では忙しかったので、次は連泊したいと思いました。　

夏に有名な温泉地の別ホテルのワンちゃんルームを利用して、とても臭いがキツくチェックアウトまで残念な思いをした後だったので、今回のワンちゃんルームの清潔さが嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月