今、帰宅しました。２回目のふる川さんでしたが、期待を裏切らず大変満足しました。
食事は文句なし、スタッフの接客も感じがよくくつろげました。また泊まらせて戴きます。

宿泊年月

2009年06月

バス停の前で便利。朝、札幌駅までバスにて無料で送ってもらえます。
館内のインテリアも従業員の方達も皆さんも心がこもっています。
お風呂も良かったです。

宿泊年月

2009年06月

スタッフの対応がとっても親切で心暖まる一時を過ごさせていただきました。
食事もおいしいし、お風呂も気持ちよかった！
岩盤浴、エステも気持ちいいし、入り口にいるウサギの温(ぬく)ちゃんもかわいいし♪
最高でした！

【ご利用の宿泊プラン】
いつものワタシに『お疲れさま☆☆』温泉エステプラン
ぬくもり館（和室１０畳）バス、トイレ（ウォシュレット）付

宿泊年月

2009年06月

久しぶりの家族旅行だったので、ゆったりくつろげるところを、と思い予約しました。
宿に到着すると、とても温かい笑顔で出迎えていただき、お宿の名前の通り「ぬくもり」を感じることができました。
お食事処でも、エステでも、お風呂でも、スタッフのみなさんが元気よく挨拶してくださり、笑顔で声をかけていただけたのでとても楽しい気分で滞在を楽しむことができました。

夕食も食べ切れないほどのおいしいお食事で、配膳していただいたスタッフの方もにこやかでお料理やお宿への質問にもすぐに答えていただき、楽しく食事ができました。
岩盤浴がとても雰囲気のよいお部屋で、露天風呂も雨が降っていたことがさらに風情を増してとても心地が良かったです。

１泊の滞在でしたが、次回は連泊してもっとお宿を楽しみたいねと家族で話をしました。
こんなに良い思い出を作ることができて、とてもうれしかったです。
お宿の皆様には心から感謝申し上げます。
ありがとうございました。

宿泊年月

2009年06月

宿泊前の連絡も大変印象が良かったです。また、海老アレルギーの私に、海老を調理した器具を洗って下さるという心遣いが大変嬉しく思いました。到着してすぐに従業員が車まで荷物を持ちに来てくれ、更に駐車場まで迎えに来てくれました。フロント・客室係だけではなく、どの従業員も挨拶と心配りが確り出来ていました。チェックイン後、ゆったりと過ごすことが出来、食事も大変ヘルシーで美味しかったです(同行した人が魚と鶏肉が苦手だったので、先に相談しておくべきでした。ケーキも美味しかったです♪)。貸切風呂もきれいで気持ち良かったです。プレミアムランクになっている某ホテルのプランで誕生日に利用した時は、馬鹿みたいに多すぎる料理や、美味しくない大量の蟹、従業員の馬鹿にした態度で不快であり、定山渓はダメだと思っていましたが、ふる川さんなら、またお世話になりたいです。本当におもてなし・ホスピタリティのある宿で、良い部屋をご用意頂き、チェックアウトも12時でしたので、ゆったりとした日を過ごせました。今度はBar蔵を利用してみたいです。また近いうちにお世話になりたいと思います。

宿泊年月

2009年05月

　４月２８日に宿泊しました。バス亭が宿のすぐ前にありましたので、マイカーでなくても苦労しませんでした。
　夕食は個室で、ゆっくりと楽しめました。係りの方もとても気持ちの良い方たちで、美味しく頂きました。朝食は素晴らしかったです。ひとつ、ひとつの献立がありきたりでなく、季節の珍しいものが取り入れられていて、目でも舌でも楽しむことが出来ました。
　貸切檜風呂も良かったです。
　宿の方たちのさりげない心遣い、心配りのおかげで、とても居心地が良く、日ごろの疲れをゆっくり癒すことが出来ました。
　

【ご利用の宿泊プラン】
風呂三昧◇美肌＆解毒の温泉パスポートプラン
ふるさと館（和室二間、和洋室）

宿泊年月

2009年04月

4/27に宿泊させていただきました。
到着すると温ちゃんがお出迎えしてくれて、従業員の方の対応もとても親切でした。

新婚旅行ということでお部屋もグレードアップして頂きたいへん感謝しています。
部屋に入って色紙に名前とおめでとうの文字があり二人でびっくりしましたが感動いたしました。

しかも晩御飯は部屋食にして頂いた上、鯛ご飯までサービスでつけていただいてもう言うことありません。
ご飯の量がとても多くて食べ切れなかった事が残念でしょうがないです。

貸切風呂も大変豪華で風情があり満足いたしました。

後、朝食もグレードアップして洋食にしていただきました。

その他すべてにおいて完璧なサービスで大満足いたしました。

帰りには小樽観光の場所まで親切に教えていただきました。

またぜひ泊まりに行きますのでそのときはよろしくお願いします。
最高の新婚旅行になりました。
ありがとうございました。



【ご利用の宿泊プラン】
『おめでとう！』　『ありがとう！』　温泉記念日☆☆
ぬくもり館（和室１０畳）バス、トイレ（ウォシュレット）付

宿泊年月

2009年04月

接客、サービスの良さ、館内、部屋など満足でした。特に壷中天の素敵な雰囲気と何を食べても美味しい食事には大満足でした。
帰りも車まで荷物運んでくださり、笑顔で見送っていただき本当に癒されました。絶対に又利用したいですね。

【ご利用の宿泊プラン】
春のふる川【ふるさと館】スタンダードプラン☆
ふるさと館（和室二間、和洋室）

宿泊年月

2009年04月

主人の定年退職祝いに、家族で宿泊しました。
露天風呂付客室はとてもよかったです。いろりの部屋もあってベットで眠れる！足を伸ばしてのんびりしたいけど、寝るのはベットがいいという、わがままな主人にぴったりです。
お願いしておいた花束も、予想以上の豪華さ。スタッフの方々はでしゃばりすぎず、かつ気の利いた接客で感心しました。お料理も旅館やホテルにありがちな感じではなく、どれも美味しくいただきました。量が多くて食べ切れなかったのが残念です。
今度は本州の両親を連れて泊まりたいと思います。そのときは道内の素朴な名物料理、たとえば蟹ばかりとかではなく、いももちとかそんな料理のコースがあればいいなと思います。少量でメニューが多くだとなお嬉しいです。

【ご利用の宿泊プラン】
風呂三昧◇美肌＆解毒の温泉パスポートプラン
ふるさと館（和室二間、和洋室）

宿泊年月

2009年04月

4月11日に宿泊、和室二間（希望して）を利用しました。定山渓温泉にはよく行きますがこのホテルは初めてでした。こじんまりしていて静か（すぎる？）全体的に大人向けのホテルだな～～と思います。食事も美味しいと皆さん書いてありましたし少し古いけれど綺麗に掃除もしてありとても満足しました。
大人6人の予約でしたがメンバーチェンジの為1歳の子供が行くことになりホテルの方には迷惑をかけてしまいました。（子供が入れない所に入れてもらいました）ひとつ残念なのは男の従業員が多く気が付かないのか布団を敷きに来た時湯のみ茶碗を取り替えて無かったことです。やっぱり変えてほしいですね。温泉にはゆっくり入り美味しい食事。ありがとうございました機会があればまた利用します。


【ご利用の宿泊プラン】
一泊２食【ふるさと館】スタンダードプラン☆
ふるさと館（和室二間、和洋室）

宿泊年月

2009年04月

ホテルの皆さんのもてなしが、とても暖かく、温泉もきれいで気持ちが和みました。食事に野菜たっぷりで、満足。ぜひ又訪れたい。古川に感謝。

【ご利用の宿泊プラン】
４月平日限定☆☆一万円プラン
ぬくもり館（和室１０畳）バス、トイレ（ウォシュレット）付

宿泊年月

2009年04月

家族のお祝いで利用しました。
宿の方の配慮で広い部屋にして頂いたり
色々心を配って頂いて
とてもいい時間が過ごせました。
料理も美味しく、宿の方もアットホームで
すっごくいい雰囲気でした。

是非また利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
温泉＆エステDe綺麗なおねえさん♪♪
ぬくもり館（和室１０畳）バス、トイレ（ウォシュレット）付

宿泊年月

2009年03月