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パールホテル川崎 クチコミ・感想・情報

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パールホテル川崎のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.24
  • アンケート件数:2168件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.28
  • 立地3.88
  • 部屋3.06
  • 設備・アメニティ2.94
  • 風呂2.69
  • 食事3.00

総合3

投稿者さんの パールホテル川崎 のクチコミ

投稿者さん 2014-06-17 23:11:48

チェックアウトが12時のプランで宿泊していましたが、10時過ぎにチェックアウトの時間が過ぎていると電話がありました。
チェックアウトの時も謝罪がなく、心遣いが感じられませんでした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年06月
パールホテル川崎 2014-06-18 15:12:04

この度はパールホテル川崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
チェックアウトのお時間は12時にも関わらず、こちら側のミスでお客様のお部屋にご連絡をしてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
せっかくのお休みのところをお邪魔するかたちとなってしまい、お客様には大変不快な思いを与えてしまいましたこと、申し訳ございませんでした。
チェックアウトの際、お詫びの言葉も何もなく、大変申し訳ございませんでした。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【シングルでカップル2名】レイトアウト12時○朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙シングル】インターネット接続無料■Wi-Fi対応】