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パールホテル川崎 クチコミ・感想・情報

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パールホテル川崎のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.46
  • アンケート件数:2177件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.38
  • 立地3.79
  • 部屋3.29
  • 設備・アメニティ3.08
  • 風呂2.77
  • 食事2.91

総合1

投稿者さんの パールホテル川崎 のクチコミ

投稿者さん 2017-01-27 09:59:15

詐欺に会いました。クレジットカード支払いだったのですが、領収書の金額よりもクレジットカードの請求の金額が数千円も多く請求されていました。その日は寝過ごしていたため、仕事時間がなかったため、ホテル側への抗議が出来ず諦めてしまいました。不愉快な思いをしたため、2度と利用したくはありません。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地1
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ-
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
パールホテル川崎 2017-02-19 03:18:57

この度はパールホテル川崎をご利用いただき誠にありがとうございました。領収書の金額とクレジットカードの金額が違うとのご指摘でございますが、お客様より朝食代の1000円を差し引いた領収書をとのご依頼でございましたので、私製領収書にて作成いたしました。カードと領収書は朝食代の1000円の違いがでております。もし、新たな領収書がご入用でございましたらご連絡いただければ幸いです。早急に対応させて頂きます。 

ご利用のお部屋
【Web限定【禁煙/ツインルーム】■Wi-Fi対応】