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パールホテル川崎 クチコミ・感想・情報

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パールホテル川崎のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.44
  • アンケート件数:2178件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.40
  • 立地3.80
  • 部屋3.28
  • 設備・アメニティ3.08
  • 風呂2.82
  • 食事2.91
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投稿者さんの パールホテル川崎 のクチコミ

投稿者さん 2002年08月26日 14:52:44

東京駅から30分でアクセスできてこの料金は魅力で初めて使わせてもらいました。当日は接待で午前1時のチェックインで道に迷って電話した応対から深夜のチェックインまで終始朗らかな対応恐れ入りました。ベットもセミダブルで道に迷うほどのところな為か騒音も無くぐっすりです。でも一つだけ難があるとすれば「どっちつかずな朝食と納豆でしょうか?」。朝食はバイキングなんだけど洋食を食べようとすると肉類(ハムやソーセージ)が無く、サラダも線切りキャベツだけ。しかたなく和食で定番の納豆と味噌汁を食べたんですが、この納豆がしょっぱすぎる!!中にある海苔の薬味が影響しているようです。場違いな杏仁豆腐もちょっと首を傾げてしまいます。
費用的な問題も有るのは十分わかりますが、ハムかソーセージ、またマカロニサラダかポテトサラダ、また納豆は小粒納豆系のからしとタレ入りのものに変更を検討してください。生卵とヨーグルトがあれば完璧ですがそこまでは要求いたしません。

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パールホテル川崎 2002年08月28日 00:31:35

この度は御利用いただき誠にありがとうございます。ご意見、ご指摘ありがとうございます。朝食の件ですが、これから色々と工夫し改善していきたいと思います。
またの御利用お待ちしております。

投稿者さんの パールホテル川崎 のクチコミ

投稿者さん 2002年08月26日 00:42:38

RY07444048で予約してる者ですが、禁煙ルームがありましたらお願いします。

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投稿者さんの パールホテル川崎 のクチコミ

投稿者さん 2002年08月10日 17:11:42

出張の為に3泊で利用しました。評判が良いようですので期待しておりましたが、期待を十分裏切らないホテルでした。室内照明は、白熱灯の薄暗いものしかないホテルが多い中、こちらは蛍光灯で快適な明るさでした。部屋はたいへん手入れが行き届いていましたし、ベッドも大いので寝相の悪い私には最適です(笑)。また、自前のノートパソコンを持参していたのですが、デスク周りにコンセントが3つもあって大変助かりました。ただ、以前の投稿にもあるように、窓は外が見えないものですよね。ホテル側のご意見も理解できますが、せめて部屋に飾ってある絵画を風景画にするなどの対処をすれば、あるていど雰囲気も変わるかと思いました。総合点としては充分満足しております。川崎には今後も出張する予定ですので、次回以降も是非利用したいです。

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パールホテル川崎 2002年08月28日 00:23:14

この度は、御利用いただき誠にありがとうございます。
ご意見、ご指摘ありがとうございます。
客室内の雰囲気はとても大事な事だと思いますので検討し改善していきたいと思います。
またの御利用お待ちしております。

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投稿者さん 2002年08月03日 13:13:17

サービス的要素の濃い朝食ですが、あまりにもおかずが少ないと思います。滅多に泊まらないのでしょうが、外人さんはコーヒーだけ飲んでいました。

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パールホテル川崎 2002年08月28日 01:11:27

この度は、御利用いただき誠にありがとうございます。ご意見、ご指摘ありがとうございます。今後、ご朝食のメニューなどを、検討し改善していきたいと、思います。またの御利用お待ちしております。

投稿者さんの パールホテル川崎 のクチコミ

投稿者さん 2002年07月03日 21:48:05

6月26日→27日に宿泊しました。
風呂の広さは大変広く、感激しました。
ただ、その浴室に換気扇らしき物が見あたりませんでした。
入力の翌日には、浴室が湿気と臭いで気分が悪くなるぐらいでした。この点以外は全てにおいて満足しました。

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投稿者さんの パールホテル川崎 のクチコミ

投稿者さん 2002年06月24日 12:00:29

聞いていたとおり、部屋もきれいでベットも大きく満足しました。朝食付きでこの値段はお徳だと思いました。ただ、ちょっとホテルに着くまで迷いましたが。。周りにはコンビにもあるし、食べる所もあるし便利です。また利用したいです。

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投稿者さんの パールホテル川崎 のクチコミ

投稿者さん 2002年06月18日 21:42:50

朝食込みで、選択不可とのことですが、会社では食費が認められていなくて。領収書の発行には、食費に関しても記載がありますか?

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投稿者さん 2002年05月26日 02:07:42

都合により到着時刻が12時をまわってしまうのですが、予約はできるのでしょうか?

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パールホテル川崎 2002年05月27日 15:13:07

ご質問にお答えいたします。
ご到着時刻の遅延につきましては、予め御連絡頂いたものであればお待ちしております。
御予約の際、備考欄に一言添えていただければ幸いです。
ご予約お待ちしております。

投稿者さんの パールホテル川崎 のクチコミ

投稿者さん 2002年04月02日 09:40:48

評判どおりでした。景色は見えないのですが、静かだし、
テレビが大きかったり、有線が聴けたりするのはいいですね。
朝刊も無料でもらえます。また、コンビ二もすぐ隣りです。
ここに2泊して、横浜や鎌倉に観光に行きましたが、駅から
近く便利でした。駅前に自転車が多くて歩きにくいので、駅を
出たらすぐ地下街に入り、36番出口を出るのをお薦めします。

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投稿者さんの パールホテル川崎 のクチコミ

投稿者さん 2002年03月29日 11:25:31

3/23,24の二泊,初めて利用しました。朝食付きでこの値段は大変安く,部屋も綺麗で明かり取り用の窓も気になりませんでした。何よりフロントの方が親切でした。仕事の都合でチェックイン時間よりも早く荷物を預けに行ったのですが,空いている部屋があると云うことで使わせて頂きました。(ここに書かない方が良かったかな? とにかく感謝しています。)
地下の「東海道茶屋」のそばも美味しかったし,カウンター席のテレビも感心しました。ついでに,ホテルの向かいの二階に最近出来たという店も気に入りました。
東京,横浜に出張の時も使いたいホテルが見つかって喜んでいます。

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投稿者さんの パールホテル川崎 のクチコミ

投稿者さん 2002年02月25日 23:28:49

近くで研修があり利用しました。部屋の照明、デスクの照明、ベッドの照明ともとても明るく勉強がはかどりました。薄暗い照明のホテルが多いので期待はしていなかったのでよけいにうれしく思いました。バスルームも窮屈ではなく、清潔感もありました。朝夕の食事を地下の居酒屋さんでとったのですがとてもおいしく、3泊とも利用しました。また機会があったら利用したいと思っています。

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パールホテル川崎 2002年03月05日 14:07:12

御宿泊有難うございました。客室照明のことですが、受験生などで電気スタンドなど貸出を、行っております。御希望があれば、一般のお客様にも貸し出しております。

投稿者さんの パールホテル川崎 のクチコミ

投稿者さん 2002年02月24日 22:12:41

2/16に1泊しました。部屋は、ちょっと独特の作りですが、狭くもないし不満はありません。朝食も食べたいだけ食べられました。
 なにより、駅からホテルまでのあいだに繁華街があって、食事にしろ時間つぶしにしろ困らなかったのがよかったです。低料金ホテルは繁華街の反対側とか外れの方とかが多いですからね。
 駅からの道のりも半分くらいは地下街を通るので、あまり「歩いた感」が無かったです。

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投稿者さんの パールホテル川崎 のクチコミ

投稿者さん 2002年02月18日 18:44:38

2/16日に1泊しました。エレベータの隣りの部屋だったので、通路の音などが聞こえないか心配だったのですが、静かでしたし部屋も広めでした。朝食付きで週末6000円ならお得です。部屋で有線が聴けるのも嬉しかったです。

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パールホテル川崎 2002年02月20日 12:58:19

御宿泊有難うございました。 エレベーターの周辺は、 比較的御客様の出入りのため、ルーム変更を希望される御客様もいらしゃいます。 特別満室の日でもない限りは、ご対応さして頂きます。

投稿者さんの パールホテル川崎 のクチコミ

投稿者さん 2002年01月05日 09:52:34

気にいってしまったので、年末に続き・・年始にも利用しました。(笑)
前回、ホテルのポイントカード「Aカード」の存在を知り、旅窓で
の予約でポイントが貯まるか?との問いに「できない」との返答。
少々残念でしたが、旅窓の宿泊料金を考えると仕方がないですね。

今回気になった点が1つ。
部屋に飾られている絵の縁と室内電灯のカサの部分に「ほこり」が
多くありました。普段、目にしないところなので、毎日!とまでは
言いませんが、定期的に清掃をしたら如何でしょうか?

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パールホテル川崎 2002年01月07日 16:14:48

御宿泊ありがとうございます。Aカードの件ですが、宿泊料金に、違いが発生してしまうので、Aカードと、旅の窓口を、分けさして頂きます、ご理解頂くようおねがいしております。あと客室清掃ですが、日々注意を、しておりますが、お客様に、不快な思いを、あたえてしまい大変申し訳ございません。以降尚一層注意をして、清掃を、さして頂きます。

投稿者さんの パールホテル川崎 のクチコミ

投稿者さん 2001年12月30日 09:58:53

先日、最終チェックインぎりぎりでチェックインしました。
フロントの対応は迅速で満足。情報通りのホテルでよかったです。
ただ、最終チェックインが23:00というのは、少し早くないでしょうか?
せめて、24:00だと、もうちょっと気軽に利用できるのですが・・

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パールホテル川崎 2001年12月30日 15:59:59

御宿泊ありがとうございました。最終チェックインの時間ですが、基本的に、23:00にさしていただいておりますが、事前に御電話など連絡を頂いておれば、遅く迄お待ちさして頂きます。実際に、お泊りになるか、ならないかの基準として23時にしております。

投稿者さんの パールホテル川崎 のクチコミ

投稿者さん 2001年12月11日 03:20:45

この所、よく利用させて頂いております。部屋も綺麗だし、フロントの方、掃除の方も丁寧で親切で申し分ありません。和洋食の朝食も満足しております。ただ、朝食はコーヒーのみでなく、ティーバックで構わないのですが紅茶も準備して頂けたらと思います

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パールホテル川崎 2001年12月21日 15:51:25

御宿泊ありがとうございました。御朝食に、関して色々な御要望を頂いております、特に紅茶に関しては、ただいま検討しております。近い内に、何らかの形で、サービスできると思いますのでしばらくお待ち頂けますでしょうか、よろしくお願いいたします。

投稿者さんの パールホテル川崎 のクチコミ

投稿者さん 2001年12月07日 21:41:13

ゆっくりできた。地下の居酒屋がよかった。酒も料理も最高で、少々のみ過ぎてしまった。朝食もおいしかったが、あと生卵があれば言うこと無しかなと思った。

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パールホテル川崎 2001年12月19日 21:11:42

御宿泊ありがとうございます。お客様の率直な、ご意見を、ふまえて以後の朝食メニューに、反映さして頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。

投稿者さんの パールホテル川崎 のクチコミ

投稿者さん 2001年12月01日 13:43:08

部屋の都合がつかないと、ツインの部屋を案内していただき恐縮でした。きれいで清潔で、申し分ありません!
駅からも遠くなく、ぜひまたお願いしようと思います。
(せっかくの朝食をいただけなく残念でした)

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パールホテル川崎 2001年12月06日 12:53:53

御宿泊ありがとうございます。平日に、宿泊して頂いた場合ほとんど御予約の部屋で御用意さして頂くのですが。時よりオバーブッキングなどで、広めの御部屋でお手配さして頂いておりますが、あくまでも、お客様に、相談してご理解頂いた場合のみとさしていただいております。

投稿者さんの パールホテル川崎 のクチコミ

投稿者さん 2001年11月22日 00:00:00

思っていた以上に満足しました。何より和食朝食が一番楽しみでした。管理されてる(?)おじさんや客室掃除の方が優しく声を掛けてくれて非常に感じがよかったです。12月にまた宿泊する予定なのでよろしくお願いします。ただ部屋は外が見えない窓なので狭さを感じますが・・・

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パールホテル川崎 2001年11月25日 12:09:46

御宿泊ありがとうございました。早速ですが、窓の件ですが、当ホテル周辺が、一般住宅に、隣接しているため、光を射し込む程度の窓しか、用意できません。お客様に、ご理解をいたたいております。以外の件は、最大限御希望に添えるようフロント一同努力しております。又のお越し心よりお待ちしております。

投稿者さんの パールホテル川崎 のクチコミ

投稿者さん 2001年11月12日 17:41:18

2泊しました。情報通り値段として適当だと思いました。
フロントの方の対応もいいですが、部屋掃除の方の対応も実に
気分のいいものでした。
 部屋的にはちょっと狭いですが、寝るだけであれば問題ないです。
お風呂が広めなのがうれしかったところです。
周りに呼びこみの外人が多かったのが気になりますが、いい人には
いいと思いました。

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パールホテル川崎 2001年11月25日 12:23:12

御宿泊ありがとうございました。周辺が、夜間も比較的活気のある地域なので、どうしても、目に入ってしまいますが、ホテル内は、防音に関して、注意しております。宿泊に、関しては、くつろぎ空間とやすらぎのサービスを、提供しております。

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