設備・アメニティ2
投稿者さんの パールホテル川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月19日 17:17:08
-
ケータイ充電器は無料貸出をして欲しい！
ベッドの近くにコンセントがないため、延長ケーブルを借りた。
シャワー温度をあまり高くできなかった。
部屋の配置によるかもしれないが、ケータイの電波が受信しにくかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- パールホテル川崎 2014年03月24日 23:58:49
-
ご宿泊ご利用ありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。 シャワーに関しまして、原因を究明したいと思います。 電波の受信に関しまして、色々と詳しく調べてみたいと思います。 この度は、お客さんに不満の残る滞在で申し訳ございませんでした。またのご利用心からお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定！早い者勝ちプラン】朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙シングル】インターネット接続無料■Wi-Fi対応】
設備・アメニティ2
ともたん1120さんの パールホテル川崎 のクチコミ
- ともたん1120さん [30代/女性] 2011年08月16日 23:51:12
-
駐車場の予約の電話をした際に、日付も言っていないのに満車ですと言われた。。。調べるぐらいしてほしかったです。
部屋は狭く、煙草臭かった。朝食は、あまり食べるものがなかったです。。。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- パールホテル川崎 2011年08月17日 09:42:41
-
ご宿泊ありがとうございました。
駐車場の案内に関しまして、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お申し込みが、ダブルルームでした、充分な広さで無く、実際喫煙のお部屋であった事も含めて充分な説明と確認がされてなかった事が、原因であると思われます。大変申し訳ございませんでした。朝食も時間に応じて、補充はしておりますが、ご希望に添える料理が提供されていなかったと思われます。
様々な原因を含めて今後改善したいと思います、この度貴重なご意見ありがとうございました。またのご来館心よりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【【ダブルルーム】】
設備・アメニティ2
投稿者さんの パールホテル川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月10日 18:07:10
-
初めて連泊（４泊）しました。
施設、備品、サービス（接客）は、料金相応でしょう。但し満足感はイマイチ（あくまで個人的な主観です）。
【良かったところ】
（１）フロントの脇で、新聞が頂ける。
（２）週末等、1日2日なら、次回チェックインまで、フロントで荷物を預かってもらえる。
【良くなかったところ】
（１）「朝食付きプラン」でしたが、２日目からは朝食を利用できなかった
後で気が付いたのですが、『朝食会場が改装工事中』の貼り紙がありました。
（道理で、チェックインの時に、渡された朝食券が１枚だった訳ですね。工事期間中は「朝食無しプラン」での販売が妥当だと思います）
（２）部屋備え付けの「お茶セット」が、宿泊期間中１セット
毎日１セットだと思っていましたが、２泊目からは無くなっていました
。
★「湯飲み茶碗」は、『洗う』んじゃなくて『何かで拭く』らしいです。茶渋の落ち具合をみる限り。
【ご利用の宿泊プラン】
バイキング朝食無料サービス【禁煙シングル】室数限定早い者勝ち- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- パールホテル川崎 2010年10月11日 13:03:44
-
この度はパールホテル川崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。朝食の件ですが、４日から既にレストランの改装工事に入っておりますが、今回ご案内不足があり大変ご迷惑をお掛けいたしました。申し訳ございません。レストランの改装工事期間も毎日２階でご提供をしております。朝食券も毎日外出から戻られた際、ルームキーと一緒にお渡しをさせていただいております。当ホテルは朝食が無料サービス（ランチ付きのプランは除きます）ですので会場がご変更になる場合でもご提供をさせていただいております。お茶パックにつきましては連泊のお客様でご使用済みの場合は毎日新しいのをご提供しておりますが、今回は至らない点がございまして大変申し訳ございませんでした。今後このようなことのないよう従業員一同注意を払うよう努めさせていただきます。次回のご利用をお待ち申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【バイキング朝食無料サービス【禁煙シングル】室数限定早い者勝ち】
設備・アメニティ2
投稿者さんの パールホテル川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月15日 12:25:41
-
朝食付きであれば料金としては良いと思いますが、当方は朝食を摂らないのでその分の割引が欲しかった。
部屋に関しても時代を感じる作りで壁紙の汚れ、禁煙ルームにも関わらずタバコの焦げ跡があったりしていました。
ベッドに関しても長期に渡り使用していると思われ、中央部分のバネがへたっていました。
他に近くにある安くて綺麗なホテルを見つけたので、今後はそちらを利用します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- パールホテル川崎 2010年05月15日 18:11:36
-
パ-ルホテル川崎をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のご意見を今後の参考にしていきたいと思います。
ご投稿有難うございました。
- ご利用のお部屋
- 【【バイキング朝食無料サービス】【禁煙シングルルーム】】
設備・アメニティ2
投稿者さんの パールホテル川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月21日 23:24:58
-
今回初めて利用させて頂きました。
TV用リモコンの効きが悪く、空調設定が分かり辛く不便でした。
朝食は種類豊富で問題ありませんが、
料理付近が狭すぎるので、もう少し何とかならないかなと思いました。
もう少し値段が安ければ、次回の利用の候補としたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- パールホテル川崎 2010年02月22日 08:44:43
-
ご利用いただきありがとうございます。
お部屋の設備、及び朝食の料理の配置につきまして、お客様にご迷惑、またご不便をお掛けして申し訳ございません。
今後そういったことがないよう、客室設備の確認の徹底、朝食の料理の配置の改善をしていきます。
ご意見をいただきありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【【バイキング朝食無料サービス】【禁煙シングルルーム】】
設備・アメニティ1
やまちゃん0795さんの パールホテル川崎 のクチコミ
- やまちゃん0795さん [60代/男性] 2016年12月13日 16:29:05
-
かなり設備の老朽化が目立つ。
リーズナブルな価格のみで予約をしている。
サービスもいまいち。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- パールホテル川崎 2016年12月19日 19:25:10
-
パールホテル川崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
いまいちのサービスで申し訳ございませんでした。
安心できるサービスをお届けできるように、
精進致します。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食改革宣言！健康には朝サラダ。 Web限定【室数限定！早い者勝ちプラン】朝食付
- ご利用のお部屋
- 【Web限定 【喫煙シングル】■Wi-Fi対応】
設備・アメニティ1
投稿者さんの パールホテル川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月22日 03:54:33
-
初めて宿泊しました。
【良かったところ】
・ミネラルウォーターを貰えた
【良くなかったところ】
・ベッドの時計が「１２時間ズレていた」。
お陰さまで、目覚ましが鳴らなくて寝坊（朝食も時間切れな上に、職場へも遅刻）しました。
・湯呑み茶碗が割れていた（お茶が漏れる位のヒビ）- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
-
- パールホテル川崎 2010年09月22日 09:01:33
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パールホテル川崎をご利用いただきまして誠にありがとうございました。この度はお部屋、備品においてご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。アラーム、及び備品関係をしっかりと点検しましてお客様にご迷惑のかからないよう努めてまいります。次回のご利用をお待ち申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【お得に泊まろう！【夏休み限定 シングル２名 禁煙】】
設備・アメニティ2
投稿者さんの パールホテル川崎 のクチコミ
フロント対応、朝食は普通またはまあまあ、立地環境は良くなく汚いと言う感じ。ホテルの入り口は二階からの大騒ぎが聞こえてきて、うんざり。部屋は隣のイビキでうるさい。
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この度はパールホテル川崎をご利用頂き誠にありがとうございます。
チェックインの際、二階の宴会場からのお声がもれてしまいましたこと、ご迷惑をお掛けいたしましたこと、お詫び申し上げます。
宴会場が二階にございます為、お客様にはご迷惑をおかけ致します。ご理解ご了承の程宜しくお願い申し上げます。
度重なるご不快を与えてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。