風呂3
投稿者さんの パールホテル川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月12日 19:48:04
-
立地も良くコンビニも近くだったので助かりました。
部屋は少し古かったが十分にくつろげました。
唯一断念だったのが朝食です。
本場中華のバイキングと書いてあったので楽しみにしていましたが
コロナの影響でバイキングではなくお膳でだされました。
10種類以上のおかずが用意されていると聞いていましたが
ご飯、野菜炒め、サラダ、味噌汁だけでした。
お替りができるかわからなかったのでしませんでした。
不満が残るだけの時間でした。
この情報を知っていたら泊まりませんでした。
コロナの影響は仕方ないですが事前にアナウンスするべきではないですか?
非常に不満です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- パールホテル川崎 2020年09月13日 11:08:41
-
この度はパールホテル川崎にご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
しかしながら、ご朝食に関しまして、ご不快な思いをさせていまいまして誠に申し訳ございませんでした。
ご朝食のアナウンス不足を真摯に受け止め、再発防止に努めて参りたいと存じます。
大変貴重なご意見を頂戴しまして誠にありがとうございました。
機会がございましたらまたご利用頂けましたら幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- ○Web限定【早割14♪deお得プラン】朝食付
- ご利用のお部屋
- 【Web限定【室数限定】シングル(禁煙)■無線LAN対応】
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投稿者さんの パールホテル川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月28日 09:08:16
-
連泊で宿泊しましたが、宿泊2日目に部屋の清掃をしたくないのか?
ECO宿泊の説明用紙を読めとばかりに机上へ置いてあった。
朝食時間がもう少し早かったら満足できたと思います(06:30~)
テレビのリモコンを操作しても、感度不良なのか?うまく受信できていないようでした。
自腹で電池も交換させて頂きましたが、解消されずリモコン自体の不具合かと思います。
総合的には、接客対応も良く、満足はしていますが、今後のことを考えると、設備の不具合等のきめ細かな部分が行き届いていなかったと感じました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- パールホテル川崎 2017年07月11日 04:08:14
-
この度はパールホテル川崎をご利用いただき誠にありがとうございました。エコ宿泊の用紙については、通常から机の上に置いてあり清掃不要なお客様に、ご協力いただく為の物でございます。何卒、ご理解いただきたく存じます。
また、朝食時間につきましてはレストランスタッフと打合せの上検討致したく思います。
テレビの不具合では、ご迷惑をお掛け致しまて大変申し訳ございませんでした。今後チェックを怠らず十分注意致したく思います。
この度はご不便をお掛けしたにもかかわらず、お忙しい中、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【Web限定 【喫煙シングル】■Wi-Fi対応】
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投稿者さんの パールホテル川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月16日 18:51:17
-
WiFiがつながりにくくものすごいストレスを感じました。
朝食はおいしかったがフルーツがゼロ…。館内のポスターやHPではたくさんあるように思わせているのですが…。期待していたので残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- パールホテル川崎 2017年06月23日 12:49:46
-
この度はパールホテル川崎をご利用いただき誠にありがとうございます。Wifiでは、ご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。早速、確認致します。また、朝食についても貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。レストランスタッフと検討致したく思います。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。次回のご利用もスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【Web限定【禁煙/ツインルーム】■Wi-Fi対応】
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shigeki721さんの パールホテル川崎 のクチコミ
- shigeki721さん [50代/男性] 2016年09月17日 10:08:02
-
川崎出張時にはよく利用しております。
今回は通常より2割以上料金が高かったです。
ツインのシングルユースでしたが、バスマットがなく、排水も溢れるました。
今回評価は低めです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- パールホテル川崎 2016年09月19日 13:01:55
-
いつもパールホテル川崎をご利用いただき
誠にありがとうございます。
バスマットと排水の件でご迷惑をお掛け致しまし
て大変申し訳ございませんでした。
快適なお部屋をご用意出来るようスタッフ一同
より一層精進して参りますので
これに懲りずまたのご利用を心より
お待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【Web限定【喫煙ツインルーム】■Wi-Fi対応】
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投稿者さんの パールホテル川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年06月02日 21:01:39
-
駅からの距離が中途半端に遠い。大きな荷物を持っていると遠く感じる距離なのに、タクシーに乗るほどでもない・・・。
朝食は、以前宿泊した時には、もっと充実していた印象があるのですが、今回は『普通』に感じました。朝食を期待してのホテル選択でしたので、評価を『やや不満』にさせていただきました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年05月
- パールホテル川崎 2014年06月03日 14:59:29
-
この度はパールホテル川崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見に感謝いたします。重ねてお礼申し上げます。
また、ご来館の際、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
朝食に関しましても、せっかく当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、お客様にご迷惑をおかけ致しました。大変申し訳ございませんでした。
今回頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、今後このようなことが無いよう改善して参ります。
この度は、ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定!早い者勝ちプラン】朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙シングル】インターネット接続無料■Wi-Fi対応】
風呂3
投稿者さんの パールホテル川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月19日 17:17:08
-
ケータイ充電器は無料貸出をして欲しい!
ベッドの近くにコンセントがないため、延長ケーブルを借りた。
シャワー温度をあまり高くできなかった。
部屋の配置によるかもしれないが、ケータイの電波が受信しにくかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- パールホテル川崎 2014年03月24日 23:58:49
-
ご宿泊ご利用ありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。 シャワーに関しまして、原因を究明したいと思います。 電波の受信に関しまして、色々と詳しく調べてみたいと思います。 この度は、お客さんに不満の残る滞在で申し訳ございませんでした。またのご利用心からお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定!早い者勝ちプラン】朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙シングル】インターネット接続無料■Wi-Fi対応】
風呂3
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風のジュウザ1969さんの パールホテル川崎 のクチコミ
- 風のジュウザ1969さん [40代/男性] 2012年02月23日 11:37:48
-
部屋がタバコ臭かったです。
喫煙室の場合は、宿泊プラン名に明記して欲しいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- パールホテル川崎 2012年02月23日 20:22:23
-
ご利用いただきありがとうございます。
ご不便をお掛けして申し訳ございません。
宿泊プラン名に【禁煙】と明記の無いものにつきましては、全て【喫煙】となります。
ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食サービス付!室数限定☆【早い者勝ちプラン】
- ご利用のお部屋
- 【【シングルルーム】】
風呂3
投稿者さんの パールホテル川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月12日 00:40:33
-
駅に近く、便利な立地でした。
朝食を美味しく頂きました。
機会があれば、また利用させて頂きます。- 宿泊年月
- 2009年09月
- パールホテル川崎 2009年09月12日 08:18:48
-
パールホテル川崎をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
今後ともご贔屓いただけるよう
宜しくお願い申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【1【室数限定早い者勝ち!朝食サービスシングルルーム】】
風呂2
@シュガーさんの パールホテル川崎 のクチコミ
- @シュガーさん [50代/男性] 2023年09月02日 08:43:11
-
内装は綺麗だけど、設備は古い。
朝食は種類は少ないけど、コックさんは中国の方で豚とクラゲの玉子炒めは美味しかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- パールホテル川崎 2023年09月19日 11:57:32
-
この度は、パールホテル川崎をご利用頂き、誠にありがとうございました。
朝食のメニューに関しまして、お気に召して頂けたこと大変光栄でございます。
次回川崎へお越しの際はパールホテル川崎をご利用下さいませ。
お忙しい中、ご投稿頂き、ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム【朝食付】】
風呂2
らっぱ2012さんの パールホテル川崎 のクチコミ
- らっぱ2012さん [50代/男性] 2019年06月10日 17:42:19
-
ふるく清潔感が今一。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- パールホテル川崎 2019年07月03日 16:54:42
-
この度はパールホテル川崎をご利用いただき誠にありがとうございました。
清潔感がいまいちで不快な思いを与えてしまい、
申し訳ございません。
今後は清掃を徹底して参ります。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【★ポイント2倍!】朝食改革宣言!健康には朝サラダ。 Web限定【室数限定!早い者勝ちプラン】朝食付
- ご利用のお部屋
- 【Web限定 【禁煙シングル】■Wi-Fi対応】
風呂2
投稿者さんの パールホテル川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月12日 17:26:39
-
部屋の形が少し変わっていました
食事場所のにおいも気になりました- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- パールホテル川崎 2018年12月27日 19:51:13
-
パールホテル川崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
食事会場で不快感を与えてしまい、大変申し訳ございません。
レストランに確認を取り、改善に努めます。
貴重なご意見をありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- Web限定 チェックアウト12時OK!【ダブルルーム】朝食付
- ご利用のお部屋
- 【Web限定【喫煙ダブルルーム】■Wi-Fi対応】
風呂2
投稿者さんの パールホテル川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月25日 20:21:21
-
ちょっと部屋が狭い
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2015年12月
- パールホテル川崎 2016年01月26日 11:55:10
-
ご宿泊ご利用ありがとうございました。
お客様の期待に沿えず、すみませんでした。
またのお越し心からお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- Web限定 チェックアウト12時OK!【ダブルルーム】朝食付
- ご利用のお部屋
- 【Web限定【喫煙ダブルルーム】■Wi-Fi対応】
風呂2
投稿者さんの パールホテル川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月29日 01:18:30
-
フロント対応、朝食は普通またはまあまあ、立地環境は良くなく汚いと言う感じ。ホテルの入り口は二階からの大騒ぎが聞こえてきて、うんざり。部屋は隣のイビキでうるさい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年04月
- パールホテル川崎 2014年04月29日 09:31:42
-
この度はパールホテル川崎をご利用頂き誠にありがとうございます。
チェックインの際、二階の宴会場からのお声がもれてしまいましたこと、ご迷惑をお掛けいたしましたこと、お詫び申し上げます。
宴会場が二階にございます為、お客様にはご迷惑をおかけ致します。ご理解ご了承の程宜しくお願い申し上げます。
度重なるご不快を与えてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ○【早割♪deお得プラン】朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙シングル】インターネット接続無料■Wi-Fi対応】
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投稿者さんの パールホテル川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年06月01日 23:29:08
-
接客対応が良かったです。床カーペットが湿気があり、気持ち悪かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年05月
- パールホテル川崎 2013年06月02日 14:54:20
-
この度はパールホテル川崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
カーペットの件ではご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのような事の無い様、より一層清掃業務
の徹底をしてまいります。
また、お気づきの点がございましたらどうぞご遠慮なくフロントスタッフにお申し付け下さいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。今後もパールホテル川崎をよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】 当日限定 【室数限定!お得プラン】
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙シングル】インターネット接続無料有線LAN】
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ともたん1120さんの パールホテル川崎 のクチコミ
- ともたん1120さん [30代/女性] 2011年08月16日 23:51:12
-
駐車場の予約の電話をした際に、日付も言っていないのに満車ですと言われた。。。調べるぐらいしてほしかったです。
部屋は狭く、煙草臭かった。朝食は、あまり食べるものがなかったです。。。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- パールホテル川崎 2011年08月17日 09:42:41
-
ご宿泊ありがとうございました。
駐車場の案内に関しまして、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お申し込みが、ダブルルームでした、充分な広さで無く、実際喫煙のお部屋であった事も含めて充分な説明と確認がされてなかった事が、原因であると思われます。大変申し訳ございませんでした。朝食も時間に応じて、補充はしておりますが、ご希望に添える料理が提供されていなかったと思われます。
様々な原因を含めて今後改善したいと思います、この度貴重なご意見ありがとうございました。またのご来館心よりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【【ダブルルーム】】
風呂2
投稿者さんの パールホテル川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月10日 18:07:10
-
初めて連泊(4泊)しました。
施設、備品、サービス(接客)は、料金相応でしょう。但し満足感はイマイチ(あくまで個人的な主観です)。
【良かったところ】
(1)フロントの脇で、新聞が頂ける。
(2)週末等、1日2日なら、次回チェックインまで、フロントで荷物を預かってもらえる。
【良くなかったところ】
(1)「朝食付きプラン」でしたが、2日目からは朝食を利用できなかった
後で気が付いたのですが、『朝食会場が改装工事中』の貼り紙がありました。
(道理で、チェックインの時に、渡された朝食券が1枚だった訳ですね。工事期間中は「朝食無しプラン」での販売が妥当だと思います)
(2)部屋備え付けの「お茶セット」が、宿泊期間中1セット
毎日1セットだと思っていましたが、2泊目からは無くなっていました
。
★「湯飲み茶碗」は、『洗う』んじゃなくて『何かで拭く』らしいです。茶渋の落ち具合をみる限り。
【ご利用の宿泊プラン】
バイキング朝食無料サービス【禁煙シングル】室数限定早い者勝ち- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- パールホテル川崎 2010年10月11日 13:03:44
-
この度はパールホテル川崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。朝食の件ですが、4日から既にレストランの改装工事に入っておりますが、今回ご案内不足があり大変ご迷惑をお掛けいたしました。申し訳ございません。レストランの改装工事期間も毎日2階でご提供をしております。朝食券も毎日外出から戻られた際、ルームキーと一緒にお渡しをさせていただいております。当ホテルは朝食が無料サービス(ランチ付きのプランは除きます)ですので会場がご変更になる場合でもご提供をさせていただいております。お茶パックにつきましては連泊のお客様でご使用済みの場合は毎日新しいのをご提供しておりますが、今回は至らない点がございまして大変申し訳ございませんでした。今後このようなことのないよう従業員一同注意を払うよう努めさせていただきます。次回のご利用をお待ち申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【バイキング朝食無料サービス【禁煙シングル】室数限定早い者勝ち】
風呂2
投稿者さんの パールホテル川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月22日 03:54:33
-
初めて宿泊しました。
【良かったところ】
・ミネラルウォーターを貰えた
【良くなかったところ】
・ベッドの時計が「12時間ズレていた」。
お陰さまで、目覚ましが鳴らなくて寝坊(朝食も時間切れな上に、職場へも遅刻)しました。
・湯呑み茶碗が割れていた(お茶が漏れる位のヒビ)- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- パールホテル川崎 2010年09月22日 09:01:33
-
パールホテル川崎をご利用いただきまして誠にありがとうございました。この度はお部屋、備品においてご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。アラーム、及び備品関係をしっかりと点検しましてお客様にご迷惑のかからないよう努めてまいります。次回のご利用をお待ち申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【お得に泊まろう!【夏休み限定 シングル2名 禁煙】】
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choboyoさんの パールホテル川崎 のクチコミ
- choboyoさん [30代/男性] 2010年04月25日 08:31:49
-
値段も安く立地もいいんですが
朝食バイキングだけがキツイです- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- パールホテル川崎 2010年04月25日 11:20:20
-
パ-ルホテル川崎をご利用頂きまして誠に有難うございます。
又のお越しをお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【【バイキング朝食無料サービス】【シングルルーム】】
風呂2
投稿者さんの パールホテル川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月21日 23:24:58
-
今回初めて利用させて頂きました。
TV用リモコンの効きが悪く、空調設定が分かり辛く不便でした。
朝食は種類豊富で問題ありませんが、
料理付近が狭すぎるので、もう少し何とかならないかなと思いました。
もう少し値段が安ければ、次回の利用の候補としたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- パールホテル川崎 2010年02月22日 08:44:43
-
ご利用いただきありがとうございます。
お部屋の設備、及び朝食の料理の配置につきまして、お客様にご迷惑、またご不便をお掛けして申し訳ございません。
今後そういったことがないよう、客室設備の確認の徹底、朝食の料理の配置の改善をしていきます。
ご意見をいただきありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【【バイキング朝食無料サービス】【禁煙シングルルーム】】
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投稿者さんの パールホテル川崎 のクチコミ
シングルからダブルへアップグレードしてくださっていたのはありがたかったが、
遅めにチェックイン(予定通りではある)したら、空調を強で設定されて長く経っていたと思われるが、とても暑苦しかった。温度調整は出来ない仕組みで、窓も開けられないので、居心地が悪かった。
翌朝早く仕事だが、なかなか寝付けなかった。
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この度はパールホテル川崎をご利用下さいまして誠にありがとうございました。しかしながら空調の件に関しましては、大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後は、空調の調整とチェック業務を強化し改善して参る所存でございます。この度は誠に申し訳ございませんでした。ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。