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パールホテル川崎 クチコミ・感想・情報

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パールホテル川崎のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.24
  • アンケート件数:2168件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.28
  • 立地3.88
  • 部屋3.06
  • 設備・アメニティ2.94
  • 風呂2.69
  • 食事3.00
宿泊年月
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153件中 1~20件表示

サービス5

投稿者さんの パールホテル川崎 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月15日 08:50:12

部屋は個別にエアコンがなくて調節できませんでした。そのため、じっとしている分にはいいのですが、外出して帰ってきたときはかなり暑かったです。おそらく28~29度に設定されているのではないでしょうか。改善は難しいかもしれませんが、他のホテルとくらべて個人的には最もストレスを感じました。

窓は一応ありましたが、半開きのためほとんど眺望は望めません。

食事は種類も多くおいしかったのですが、欲を言えば魚の料理が欲しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
パールホテル川崎 2016年08月16日 10:53:20

パールホテル川崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。この度は空調の件でご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。各お部屋にはエアコンの温度調節のつまみがございます。ご案内不足で重ね重ね申し訳ございませんでした。朝食の件につきましてはご参考にさせていただきます。

ご利用の宿泊プラン
○Web限定【早割♪deお得プラン】朝食付
ご利用のお部屋
【Web限定 【喫煙シングル】■Wi-Fi対応】

サービス5

Summerijpさんの パールホテル川崎 のクチコミ

Summerijpさん [40代/女性] 2014年04月14日 19:54:31

ホテル従業員は大変好感が持てる対応で良かったです。
やはりテレビのリモコンが汚れていました。
ドライヤーも故障していたようで、利用できませんでした。

その他は特に問題もなく、チェックインが遅かった為、周辺に食事ができるところが多く助かりました。

羽田空港から20分と大変便利でした。川崎は以外に近いのですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年04月
パールホテル川崎 2014年04月16日 14:54:05

 ご宿泊ご利用ありがとうございました。
 清掃の不備と設備の故障は、たのしい旅行を悲しくさせてしまいます。この前のご意見同様清掃スタッフと連携をしてよりよいホテルしたいと思います。この度大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
チェックアウト12時OK!【ダブルルーム】朝食付
ご利用のお部屋
【【喫煙ダブルルーム】インターネット接続無料■Wi-Fi対応】

サービス5

投稿者さんの パールホテル川崎 のクチコミ

投稿者さん 2010年09月19日 16:00:13

ホテル内にコインランドリーが無いが、
周辺にコインランドリーが数店舗ある

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
パールホテル川崎 2010年09月20日 11:16:14

パ-ルホテル川崎のご利用誠にありがとうございます。次回のご宿泊をお待ちしております。

ご利用のお部屋
【バイキング朝食無料サービス【ビール付きプラン】シングル】

サービス5

投稿者さんの パールホテル川崎 のクチコミ

投稿者さん 2009年11月14日 21:51:01

フロントの方はとても丁寧で、感じがよかったです。それから、チェックインした時にお客さんの顔とルームナンバ-を覚えておられるようで、びっくりいたしました。アイロンを貸していただけてとても助かりました。部屋やお風呂は思っていたより狭かったけれど、清潔な感じでした。それから、部屋がとても暑くて、エアコンのスイッチを入れたのですが、寝苦しかったす。朝食は、おいしくいただきました。近くにコンビニもあり、立地的にはよいと思います。

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宿泊年月
2009年11月
パールホテル川崎 2009年11月15日 05:29:10

パ-ルホテル川崎にご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。常にスム-ズで快適なフロント業務を心がけておりますが、今回のようにエアコンの説明不足でご迷惑をお掛けしたことを深くお詫び申し上げます。
現在冷房ではなく全館暖房対応となっておりますので温度を下げて頂いても冷房にはならず、逆に寝苦しい思いをさせてしまう結果となりました。
次回のご宿泊スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【【くつろぎの/ツインルーム】朝食サービス】

サービス4

投稿者さんの パールホテル川崎 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月16日 19:52:14

チェックインが遅れそうになって連絡入れたら、丁寧な対応をしていただけた。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
パールホテル川崎 2024年02月17日 03:23:24

この度はパールホテル川崎をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
機会がございましたらまたご利用下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。
ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【レイトアウト12:00】ゆっくり・余裕を持って出発しよう♪ダブルルーム《朝食付》
ご利用のお部屋
【Web限定【禁煙/ダブルルーム】■Wi-Fi対応】

サービス4

まぎ7737さんの パールホテル川崎 のクチコミ

まぎ7737さん [50代/男性] 2023年11月21日 20:02:22

【立地】
目的地まで20分ほど、近くにコンビニもあり必要は満たされています。
【部屋】
景色が見えない。セントラルヒーティングなので室温調整が難しい。
設備が少し古いかなと。
照明はシーリングでよかったです。
【食事】
今回はプランに入れていないので評価無し。
【風呂】
ビジネスホテルですので普通。
【サービス」
ミネラルウォーター助かります。
【設備・アメニティ】
部屋の欄に記載していますが、少し劣化を感じます。
アメニティに関しましては特に問題ございません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
パールホテル川崎 2023年11月22日 11:12:19

この度はパールホテル川崎をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、各項目ごとに評価を頂きありがとうございます。
お客様がおっしゃいます通りお部屋のエアコンは一括管理となっております。ご不便をおかけいたしますがご協力の程宜しくお願い致します。
設備面に関しましては、今後の参考にさせて頂きます。
お忙しい中ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【エコ連泊プラン】清掃無しで地球にやさしい♪2連泊から7連泊まで☆素泊り
ご利用のお部屋
【【ECO】シングル喫煙】

サービス4

リングの妖精さんの パールホテル川崎 のクチコミ

リングの妖精さん [40代/男性] 2021年03月08日 08:03:35

駅から近いが部屋の設備が古い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
パールホテル川崎 2021年03月09日 18:49:47

パールホテル川崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館の立地を満足いただけて光栄でございます。
設備面に関しては、検討を致します。
ご投稿をありがとうございます。

サービス4

投稿者さんの パールホテル川崎 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月08日 22:05:16

早めについたら、清掃が終わっていたので追加料金なしで入れてもらえた。雨も降っていたので本当に助かった。問題は朝食。中華の店があるそうで、期待していったが、8:30を過ぎていたこともあり,点心(多分シュウマイか何かがついたのだと思うが)はもう売り切れ、品数は卵、ウィンナー、焼き魚、などいたって平凡で品数も少なくHPに書いてあるほどのものではなかった。それに期待してこの宿を選んだのに、がっかりでした。
その他の点は、製氷機。電子レンジなどそろっていて、部屋飲み派の私にはうれしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
パールホテル川崎 2019年07月09日 15:11:47

パールホテル川崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
8:30分時点で料理がなかったとの事で申し訳ございません。
レストランスタッフの教育・指導を徹底致します。
お忙しい中にご投稿をありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
朝食改革宣言!健康には朝サラダ。 Web限定【室数限定!早い者勝ちプラン】朝食付
ご利用のお部屋
【Web限定 【禁煙シングル】■Wi-Fi対応】

サービス4

投稿者さんの パールホテル川崎 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月26日 10:49:02

広めの部屋にしていただき、ゆっくり休めました。CLUB CITTA'のライブ会場に近くとても便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
パールホテル川崎 2019年07月03日 16:24:28

パールホテル川崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館を満足いただけて安心を致しました。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
○Web限定【早割14♪deお得プラン】朝食付
ご利用のお部屋
【Web限定【室数限定】シングル(禁煙)■無線LAN対応】

サービス4

投稿者さんの パールホテル川崎 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月08日 15:50:07

周りに男性が喜ぶような飲み屋さんや、夜のお店があるので、知らないで行く若い女性同士はちょっと…と思ってしまうかもしれません。
ホテルの朝食やフロントは良かったのですが。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
パールホテル川崎 2019年07月03日 16:30:49

パールホテル川崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館を満足いただけて安心を致しました。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
Web限定 ご家族にオススメ!3名利用は【ツイン+エキストラベット】
ご利用のお部屋
【Web限定【喫煙ツインルーム】■Wi-Fi対応】

サービス4

ジャック・スパロウ2007さんの パールホテル川崎 のクチコミ

ジャック・スパロウ2007さん [60代/男性] 2018年07月12日 22:19:00

・テレビの位置が悪い。椅子に座ってテレビを見ることができない。ベッドの上で胡坐を回転みるしかない。
・朝食は値段の割に種類が多くおいしい、良かった。
・シャワー室の水抜けが悪く、シャワーを浴びているうちに、だんだん水が溜まってきた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
パールホテル川崎 2019年07月03日 16:48:47

パールホテル川崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
バスルームの件は申し訳ございません。
早急に確認を致します。
室内のレイアウトは検討を致します。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【★ポイント2倍!】朝食改革宣言!健康には朝サラダ。 Web限定【室数限定!早い者勝ちプラン】朝食付
ご利用のお部屋
【Web限定 【禁煙シングル】■Wi-Fi対応】

サービス4

投稿者さんの パールホテル川崎 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月27日 17:09:16

広い部屋を用意していただき良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
パールホテル川崎 2017年09月07日 12:31:30

この度はパールホテル川崎をご利用をいただき誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【Web限定 【喫煙シングル】■Wi-Fi対応】

サービス4

uechan1205さんの パールホテル川崎 のクチコミ

uechan1205さん [50代/男性] 2016年11月10日 09:04:26

ちょっと古めで暗めのビジネスホテル。QUOカード付きが利用条件。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
パールホテル川崎 2016年11月26日 13:25:19

いつもパールホテル川崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
次回のご来館も、スタッフ一同お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
Web限定!【2,000円QUOカード付きプラン】朝食付
ご利用のお部屋
【Web限定 【喫煙シングル】■Wi-Fi対応】

サービス4

lexuskk725さんの パールホテル川崎 のクチコミ

lexuskk725さん [50代/男性] 2016年09月02日 08:18:01

エアコンの利きが悪い。それ以外は、満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
パールホテル川崎 2016年09月07日 02:45:19

パールホテル川崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。この度はエアコンの件でご不便、ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。今後このようなことのないよう設備の点検をしっかり行ってまいります。

ご利用の宿泊プラン
○Web限定【早割14♪deお得プラン】朝食付
ご利用のお部屋
【Web限定 【喫煙シングル】■Wi-Fi対応】

サービス4

ファジィファルスさんの パールホテル川崎 のクチコミ

ファジィファルスさん [20代/男性] 2015年08月12日 01:51:55

2泊しました。
よくあるビジネスホテルというのが正直な感想です。

○良い点
清掃はきちんと届いていたのが個人的にはプラスでした。
朝食もこの値段でバイキングがついているのはよかったです。
駅からホテルまでは地下通路で途中まで行けるのが暑い日には楽で助かりました。

○気になった点
朝のバイキングの案内が不親切だと思いました。
席が自由というのがわからず最初どうすればいいのかと入口で立ち尽くしていました。
他のお客さんも同じような方がいて、従業員に教えてもらい始めて理解して座っていました。
入口に「席は自由です」と一言あるだけで印象が全く違うと思います。
エレベーターも片方からしかレストランにいけないのが難点だと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年08月
パールホテル川崎 2015年08月12日 07:47:43

パールホテル川崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご案内が不充分であった点がございましたことをお詫び申し上げます。お客様のご意見を今後のご参考にさせていただきます。次回のご利用をお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
Web限定 チェックアウト12時OK!【ダブルルーム】朝食付
ご利用のお部屋
【Web限定【禁煙/ダブルルーム】■Wi-Fi対応】

サービス4

投稿者さんの パールホテル川崎 のクチコミ

投稿者さん 2015年06月07日 22:08:21

部屋は、全体的に綺麗で良かったが、バストイレの換気スイッチ見当たらなかったのと、浴槽の排水が悪く、何かが詰まっているのかと思うぐらい排水されにくいのが残念だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
パールホテル川崎 2015年06月08日 07:36:06

パールホテル川崎をご利用いただき誠にありがとうございました。
バスルームの件ではご不快の思いをさせてしまい
申し訳ございませんでした。
至急、確認・修繕を致します。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
Web限定  【室数限定!早い者勝ちプラン】朝食付
ご利用のお部屋
【Web限定 【禁煙シングル】■Wi-Fi対応】

サービス4

投稿者さんの パールホテル川崎 のクチコミ

投稿者さん 2014年02月27日 17:53:15

感じの良い対応で、心地よく過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年01月
パールホテル川崎 2014年02月28日 09:27:32

この度はパールホテル川崎にご宿泊ご利用頂き誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】 【室数限定!早い者勝ちプラン】
ご利用のお部屋
【【喫煙シングル】インターネット接続無料■Wi-Fi対応】

サービス4

投稿者さんの パールホテル川崎 のクチコミ

投稿者さん 2013年12月23日 22:19:35

チョット古い感じはしますが…朝食は良かったですね!
TVのリモコンがほこりで汚い!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2013年12月
パールホテル川崎 2013年12月26日 09:09:13

この度はパールホテル川崎にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
テレビリモコンの件では不愉快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
清掃を更に徹底致します。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】【シングルでカップル2名】レイトアウト12時
ご利用のお部屋
【【喫煙シングル】インターネット接続無料有線LAN】

サービス4

投稿者さんの パールホテル川崎 のクチコミ

投稿者さん 2013年09月17日 11:13:51

安く泊まることが出来て助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
パールホテル川崎 2013年09月22日 11:43:10

この度はパールホテル川崎にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様に快適にお泊りいただけますよう、スタッフ一同これからも頑張って参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
素泊まり 【秋得】 【室数限定!早い者勝ちプラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙シングル】インターネット接続無料有線LAN】

サービス4

投稿者さんの パールホテル川崎 のクチコミ

投稿者さん 2013年06月16日 11:29:28

サービスもよく満足です。機会があればまた利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年05月
パールホテル川崎 2013年06月18日 09:39:56

パールホテル川崎をご利用いただきして誠にありがとうございます。お客様に良いサービスと安心感をご提供できるように従業員一同努めてまいります。今後ともご贔屓の程を宜しくお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【【禁煙シングル早い者勝ち】インターネット接続無料】

153件中 1~20件表示

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