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パールホテル川崎 クチコミ・感想・情報

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パールホテル川崎のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.24
  • アンケート件数:2168件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.28
  • 立地3.88
  • 部屋3.06
  • 設備・アメニティ2.94
  • 風呂2.69
  • 食事3.00
宿泊年月
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482件中 1~20件表示

サービス5

投稿者さんの パールホテル川崎 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月20日 17:21:17

いつもお世話になっています!
ゆっくりできました。
一点の不満は、朝食バイキングの
メインの1品おかずが補充されず
それが残念です!(8:15頃)
それ以外は問題なしでした
いいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
パールホテル川崎 2022年05月22日 10:00:17

いつもパールホテル川崎をご利用頂き
誠にありがとうございます。
朝食に関しましてご不便をおかけし申し訳ございません。
今後はそのことが無いように、レストランとの連携を強化して参ります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント2倍♪】早い者勝ち!シングルルーム【朝食付】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム【朝食付】】

サービス5

投稿者さんの パールホテル川崎 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月24日 09:24:02

間違えて喫煙部屋を選択して予約を取ってしまいましたが、ホテルについて禁煙の部屋がいい事を伝えると、嫌な顔ひとつせず快く空いてる禁煙の部屋に案内してくれて、スタッフさんのサービス精神に感謝でした。
立地も駅近で周りに何でも揃っていて便利でしたが、お部屋の冷蔵庫がスイッチを入れるとすごい音がして眠りづらかったのでそこだけ改善して欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年04月
パールホテル川崎 2022年04月26日 07:26:22

この度はパールホテル川崎をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、フロントスタッフの対応をお褒め頂きましてありがとうございます。
お部屋の変更に関しましては、お部屋の状況に
より禁煙ルーム・喫煙ルームのご変更を行っております。
お部屋の冷蔵庫の件ではご迷惑をおかけいたしました。冷蔵庫の温度を下げすぎてしまうと音が鳴る事がございます。
今後は点検を徹底して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

サービス5

投稿者さんの パールホテル川崎 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月22日 02:56:02

思ったより古いホテルでしたが、料金も安く利用出来たこと、フロントの女性スタッフをはじめ、他の方の対応も良かったです!
朝食会場が寒かったので、利用する際は上着を羽織って行った方が良いです(^^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年02月
パールホテル川崎 2020年03月02日 18:17:18

パールホテル川崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館を満足いただけて光栄でございます。
次回のご来館も心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【Web限定【喫煙ツインルーム】■Wi-Fi対応】

サービス5

shanしゃんさんの パールホテル川崎 のクチコミ

shanしゃんさん [50代/女性] 2020年01月25日 17:20:23

フロントの男性も女性も大変感じがよくて、気持ちよく宿泊できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
パールホテル川崎 2020年01月26日 08:54:15

パールホテル川崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館のサービスを満足いただけて光栄でございます。
次回のご来館も心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
○Web限定【早割14♪deお得プラン】朝食付
ご利用のお部屋
【Web限定【室数限定】シングル(喫煙)■無線LAN対応】

サービス5

下松7627さんの パールホテル川崎 のクチコミ

下松7627さん [30代/男性] 2017年05月17日 14:15:55

朝食がとてもおいしかったです。ただ、皿がある場所が分かりにくいのでなにか表示をして欲しかったです。
部屋は清潔感があり上品な感じでした。駅から近いし便利なのでまた泊まりたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
パールホテル川崎 2017年05月21日 19:54:43

この度はパールホテル川崎をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けますよう、
サービスと施設の向上に努めて参ります。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち
申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【★ポイント2倍!】朝食改革宣言!健康には朝サラダ。 Web限定【室数限定!早い者勝ちプラン】朝食付
ご利用のお部屋
【Web限定 【禁煙シングル】■Wi-Fi対応】

サービス5

ナガミノ2923さんの パールホテル川崎 のクチコミ

ナガミノ2923さん [60代/男性] 2016年11月13日 20:15:08

久しぶりに宿泊しました。窓ガラスが今までは透明でしたが、今回は厚手の曇りガラスでプライベートへの思いやりを感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
パールホテル川崎 2016年11月26日 13:24:09

いつもパールホテル川崎をご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中にご投稿ありがとうございます。

ご利用のお部屋
【Web限定 【禁煙シングル】■Wi-Fi対応】

サービス5

MIMA1001さんの パールホテル川崎 のクチコミ

MIMA1001さん [50代/男性] 2016年08月01日 10:16:07

二泊宿泊させていただきました。
良かった点
(1)朝食が美味しかった
(2)川崎のホテルの中では浴槽の大きさがあった
(3)フロントのスタッフの対応が良かった。
気になった点
(1)部屋にかけるところは多いので、ハンガーを増やしてほしい(現状2本、せめてもう1本はほしい)
(2)清掃はOKであったが、ランプシェードにホコリが積もっていた。週一で良いので掃除した方が良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
パールホテル川崎 2016年08月07日 04:07:35

パールホテル川崎をご利用いただき誠にありがとうございます。清掃の点で不手際がございまして申し訳ございませんでした。次回も川崎にお越しの際はご利用いただけたらと存じます。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
朝食改革宣言!健康には朝サラダ。 Web限定【室数限定!早い者勝ちプラン】朝食付
ご利用のお部屋
【Web限定 【禁煙シングル】■Wi-Fi対応】

サービス5

voxy_szkさんの パールホテル川崎 のクチコミ

voxy_szkさん [50代/男性] 2016年06月22日 12:58:10

急遽の残業で当日予約しました。QUOカード、朝食も満足でした。ただ、設備が少々古く感じましたが、値段が安いので、とりあえず、納得しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
パールホテル川崎 2016年06月22日 19:29:34

パールホテル川崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。これからもお客様にご満足いただけますよう従業員一同頑張ってまいります。次回のご利用をお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
Web限定!【2,000円QUOカード付きプラン】朝食付
ご利用のお部屋
【Web限定 【禁煙シングル】■Wi-Fi対応】

サービス5

投稿者さんの パールホテル川崎 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月13日 14:07:07

全体的にとても良いと思います。素泊まりプランも復活してほしいです。お風呂に髪の毛が残っていることがありますので、改善を希望します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
パールホテル川崎 2016年03月24日 12:12:20

平素よりパールホテル川崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回客室の件でご迷惑、ご不快感を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。今後とも充分注意致します。次回のご利用をお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
○Web限定【早割♪deお得プラン】朝食付
ご利用のお部屋
【Web限定 【喫煙シングル】■Wi-Fi対応】

サービス5

keyfarさんの パールホテル川崎 のクチコミ

keyfarさん [40代/女性] 2015年12月07日 15:36:54

初めての利用です。
深夜のチェックインとなってしまいホテルに向かう途中、慌ててお電話したら「だいじょうぶですよ~」と言ってくださり安心しました。
駅から近く、目の前にコンビニもあり大変便利です。
朝食もたっぷりいただけて、コーヒー、デザートもあり満足です。
ただ、部屋でお茶を飲もうと思ってたのにティーバッグがなくて残念でした。
チェックイン時にフロントで言えばいただけたのでしょうか??
また利用させていただきます。よろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
パールホテル川崎 2015年12月07日 17:01:13

ご宿泊ご利用ありがとうございました。 せっかく安心して泊まって頂いているの残念な心持になり申し訳ございませんでした。
 当然お茶パックは入っていて当たり前の事ですので、ただただすみませんでした。 以後同様の問題が発生しないよう注意して臨みます。 
 内線電話8番でフロントになります。 直ぐにお持ちします。 すみませんでした。

ご利用の宿泊プラン
○Web限定【早割♪deお得プラン】朝食付
ご利用のお部屋
【Web限定 【禁煙シングル】■Wi-Fi対応】

サービス5

chiro-yusuさんの パールホテル川崎 のクチコミ

chiro-yusuさん [50代/男性] 2014年07月30日 11:21:39

6階にも製氷機があると便利かと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
パールホテル川崎 2014年08月01日 14:53:45

 ご宿泊ご利用ありがとうございました。
 現在7階に設置しております製氷機ですが、近場にあれば便利ですが、少しばかり製氷中うるさいのが、問題点です。 検討さしていただきます。

ご利用の宿泊プラン
○【早割♪deお得プラン】朝食付
ご利用のお部屋
【【喫煙シングル】インターネット接続無料■Wi-Fi対応】

サービス5

ステイゴールドNo1さんの パールホテル川崎 のクチコミ

ステイゴールドNo1さん [40代/男性] 2014年04月22日 15:30:56

シャワーがシングルハンドであればもっと使い易かったが、
湯量も多く温度も安定していたので良かった。
立地的にも近くに100円ローソンがあり便利。
駅からも近かったので良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年04月
パールホテル川崎 2014年04月23日 07:52:45

パールホテル川崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様に喜ばれるホテル
目指して従業員一同これからも頑張ってまいります。次回のご利用をお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
素泊まり  【室数限定!早い者勝ちプラン】
ご利用のお部屋
【【喫煙シングル】インターネット接続無料■Wi-Fi対応】

サービス5

投稿者さんの パールホテル川崎 のクチコミ

投稿者さん 2014年01月26日 08:13:47

フロントの方の対応が良かったです。今回は出発が早朝になった為、朝食をとれなかったのが残念でした。次の機会までの楽しみとしたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年01月
パールホテル川崎 2014年01月26日 11:07:38

パールホテル川崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お時間の都合により朝食を
お召し上げれない場合は、素泊りのプランも販売しておりますが、当ホテルのバイキングの朝食は多くのお客様にご好評をいただいております。ぜひご賞味いただきたいと思います。次回のご利用をお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】 【室数限定!早い者勝ちプラン】
ご利用のお部屋
【【喫煙シングル】インターネット接続無料有線LAN】

サービス5

投稿者さんの パールホテル川崎 のクチコミ

投稿者さん 2013年05月29日 14:41:58

フロントの方の対応が到着時・夜遅く・朝どの時間でも丁寧でとてもよかったです。
ビジネスホテルにはめずらしいと思うのですが、部屋に有線放送の設備があり(到着するまで知らなかったのでびっくりしました)、BGMを一晩中流したまま休むことができました。
築年数はそれなりに経っていますが、清掃がゆきとどいており、不具合もなく快適に過ごせました。
次回川崎に立ち寄ったときにはまた泊まらせていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年05月
パールホテル川崎 2013年05月30日 14:52:13

この度はパールホテル川崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
おくつろぎ頂けました様で、スタッフ一同大変安心しております。
またお褒めのお言葉をありがとうございました。
重ねてお礼申し上げます。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【【禁煙シングル早い者勝ち】インターネット接続無料】

サービス5

Tiger56さんの パールホテル川崎 のクチコミ

Tiger56さん [30代/女性] 2013年03月10日 19:38:58

所要があり、週末1泊させていただきました。
寝るだけでよいと思っていたのですが、
狭いながらも部屋は清潔にされており、
装備も申し分なく、インターネットも快適でした。
何より、ホテルの方のご対応が嬉しかったです。
少々早く到着した私が、ロビーで待たせていただこうと
思ったら、アーリーチェックインさせて下さったり、
翌日、市内で用事があった私の荷物を夕方まで
預かってくださったりと、大変助かりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
パールホテル川崎 2013年03月10日 22:31:18

ご利用いただきありがとうございます。
またご意見をいただき感謝いたします。
お客様に満足していただけるよう努めてまいりますので、今後ともパールホテル川崎を宜しくお願いいたします。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【春得】朝食サービス付!禁煙シングル 室数限定☆ 【早い者勝ちプラン】
ご利用のお部屋
【【春得】【禁煙シングル】インターネット接続無料(有線LAN)】

サービス5

pelzyouさんの パールホテル川崎 のクチコミ

pelzyouさん [50代/女性] 2013年02月12日 02:19:37

静かで清潔なお部屋でゆっくり休むことができました。
フロントの皆さんの笑顔がすばらしかったです!
特にチェックイン時に対応して下さった女性が、夜遅くまでお仕事されていたにもかかわらず、朝食の時に笑顔で挨拶して下さったので、朝からとてもさわやかな気持ちになりました!!
朝食も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年02月
パールホテル川崎 2013年02月12日 02:50:22

ご利用いただきありがとうございます。
またお褒めのお言葉をいただき感謝いたします。
お客様に満足していただけるよう努めてまいりますので、今後ともパールホテル川崎を宜しくお願いいたします。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】【冬得】チェックアウト12時OK!【喫煙ダブルルーム】
ご利用のお部屋
【【喫煙ダブルルーム】】

サービス5

投稿者さんの パールホテル川崎 のクチコミ

投稿者さん 2012年11月03日 14:29:05

間違って喫煙で予約してしまいましたがフロントの方の確認でその場で禁煙ルームに変えて頂きました、煙草の臭いが嫌いなので助かりました。朝食もいつも通り美味しくて朝からモリモリ食べれます。中華のおかずの麻婆豆腐メチャクチャ美味くて夜も食べに行きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
パールホテル川崎 2012年11月03日 15:18:41

ご利用いただきありがとうございます。
またご意見をいただき感謝いたします。
お客様に満足していただけるよう努めてまいりますので、今後ともパールホテル川崎を宜しくお願いいたします。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】【秋得】 朝食サービス付!喫煙シングル 室数限定!【早い者勝ちプラン】
ご利用のお部屋
【【シングルルーム】インターネット接続無料(有線LAN)】

サービス5

たかみーさんじょうさんの パールホテル川崎 のクチコミ

たかみーさんじょうさん [40代/男性] 2012年06月16日 09:16:17

川崎駅から10分位ですが、気になるほどではありません。途中まで地下道があるので突然の雨でもあまり濡れずにすみます。この料金で朝食が付くのはお得です。ボリュームも十分です。予約時禁煙室満室でしたがホテル側の配慮で禁煙室に振替てもらえました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
パールホテル川崎 2012年06月16日 11:22:55

ご宿泊ご利用ありがとうございました。
 気持ちよくお泊り頂き元気に出発して頂く為にホテルは何が出来るでしょうか、お客様に安心してお泊り頂く事、どのお客様も違うので、サービスも一人一人違ってきます。全てを満足させることはとても難しいですが、一人でも多くのお客様にわかって頂く為に従業員一同努力しております。またのご来館こころよりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
朝食サービス付!室数限定☆【早い者勝ちプラン】
ご利用のお部屋
【【シングルルーム】】

サービス5

sskmkaさんの パールホテル川崎 のクチコミ

sskmkaさん [50代/男性] 2012年02月21日 13:22:32

JR川崎駅東口から5分以内、大きい通リから少し入るだけなので直ぐ分かりました。コンビニやレストランが山ほどあるので困ることはありません。部屋は大変清潔です。LAN接続も問題ありませんでした。フロントの方々も対応が非常によく丁寧です。朝食は大変美味しかったですね。他の予約とあわせ4泊しました。4日間のバイキング基本のメニユーは、定番の卵やき、ハム、サラダ、のり、納豆、パンなどなど、でも数が多く凄くいいです。また中華2品(回鍋肉、焼きそば、チンジャオロースなど)が日替わりでこれまた美味いです。なにせ本場中華のお店が朝食場所ですからね。とにかくコストパホーマンスが大変良いホテルで、次回もまた必ず泊まりたいと思っています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
パールホテル川崎 2012年02月21日 16:18:03

この度は、パールホテル川崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後ともお客様にごゆっくりお過ごしいただけますよう、
スタッフ一同頑張ってまいりますので宜しくお願い申し上げます。
次回のご利用をお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
朝食サービス付!室数限定☆【早い者勝ちプラン】
ご利用のお部屋
【【シングルルーム】】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

テルタカ26さんの パールホテル川崎 のクチコミ

テルタカ26さん [40代/男性] 2011年12月12日 21:49:20

快適にゆっくりくつろぐことが出来ました。朝食は沢山食べれて満足しましたが、開店の7時には行ったのですが豚饅?がゲット出来なかったのが残念です。一人で3個も取っていたいた人がいたのが腹がたちます。一人1個とか札がいるのでは・・・・。これはモラルの問題かな?。
あと部屋の鍵が壊れていたのか空回りばかりしてなかなか開かなかったことがありました。「エアリークラブ」に登録してますがポイントが溜まっていないようです。
でも、今度川崎に来ることがあったらここに泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年12月
パールホテル川崎 2011年12月13日 14:54:02

 ご宿泊ご利用ありがとうございました。
せっかくお泊り頂いたにも拘わらず、朝食で不満の残る結果となってしまい、申し訳ございませんでした。貴重なご意見をいただき感謝いたします。
楽天でのご予約は、エアリーポイントには加算されません。自社ホームページ-エアリー-よりご予約されますとポイント加算となります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
朝食サービス付!ご家族にオススメ!3名利用【禁煙ツイン+エキストラベット】
ご利用のお部屋
【【禁煙/ツインルーム】】

482件中 1~20件表示

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