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ジンジャンホテル(上海錦江飯店)(Jin Jiang Hotel Shanghai) クチコミ・感想・情報

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Jin Jiang Hotel Shanghaiのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:172件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.00
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂-----
  • 食事-----
※一部を除き、海外宿泊施設から投稿情報への回答はございません
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4件中 1~4件表示

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総合1

投稿者さんの Jin Jiang Hotel Shanghai のクチコミ

投稿者さん 2019年06月07日 16:24:48

6月5日に宿泊しました。
朝食付きなのに付いてなかった。
前の口コミて見たことがあったので、これかど思いました。契約のコピーなど見せても無駄でした。面倒は嫌いなので諦めました。(T-T)
朝食付きは要注意です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
【超目玉★楽天限定】スーパーセール期間限定で、特別料金+朝食付き!
ご利用のお部屋
【錦北楼 プレミアツインルーム 】

総合1

投稿者さんの Jin Jiang Hotel Shanghai のクチコミ

投稿者さん 2018年12月25日 18:05:21

12月20日から3泊しました。予約時、朝食付き特典プランを選択したのに、現地で朝食は含まれないと言われ、朝食は取ることができませんでした。これは、宿泊費の不当徴収になりませんか?不信感が残ります、、、

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年12月
ご利用の宿泊プラン
【いつでもポイント5%】朝食付きプラン!
ご利用のお部屋
【錦楠楼デラックス ツインルーム】

総合1

投稿者さんの Jin Jiang Hotel Shanghai のクチコミ

投稿者さん 2013年10月31日 03:26:30

とても 5星ホテルの対応とは思えない。
夜 部屋のデスクにて自分のノートPCで仕事していると
デスクスタンドが突然 PCのキーボード上に倒れて落下してPCが衝撃で故障!
よく見ると スタンドのネジが緩んでいて管理が杜撰である。
すぐにフロントに報告すると 修理スタッフがスタンドだけ修理して退席
再度 フロントに責任者来てもらうように要請すると 夜は責任者不在だという。
翌朝 フロントで責任者を教えてもらって 苦情説明して 名刺求めると
名刺もっていないと言う。時間がないので私は 渋々の彼に紙に名前を書かせる。
そのときもその後もホテルの謝罪はない。彼は上に確認して対応するとの返事だが そのご数回催促したが未だに回答ない。伝統のあるホテルだが 全く対応が無責任である。
そのまま 無視されそうな対応である。
私は PCが故障では仕事が進まないので 予定短縮してすぐに帰国することになった。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2013年10月

総合1

投稿者さんの Jin Jiang Hotel Shanghai のクチコミ

投稿者さん 2011年10月30日 10:53:51

10月26日から29日まで北楼へのアップグレードキャンペーンで宿泊したが、チェックインのときに明らかに狭い部屋をあてがわれ、おまけに部屋に窓がなかったので、一晩、よく寝られなかった。(602号室)
翌朝フロントで窓ありの部屋に変えてもらった(⇒712号室)。こちらは広くてアップグレードの部屋として納得。
初日の602号室はアップグレードの部屋ではなく、非常に不快。
一晩の宿泊料を返還してほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月

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