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Grand Soluxe Zhongyou Hotel Shanghaiのクチコミ･お客さまの声
総合4
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投稿者さんの Grand Soluxe Zhongyou Hotel Shanghai のクチコミ
当方、一年の大半をホテルで過ごしており、浦東近隣ホテルはじめ、当ホテルも度々利用させて頂いております。
ホテル自体の設備、部屋は申し分なく、清潔感もあり快適にすごす事ができます。
日本人も安心して泊まれるホテルだと思います。
但し、他近隣ホテルに比べホテルスタッフの応対には長年疑問を抱いています。正直５星とは言いがたいと感じます。
優良ホテルにおいて最も大切と思われる客を迎える姿勢、笑顔がどのセクションにおいても殆ど感じられなく、宿泊することが申し訳ない気分になります。
他ホテルは、「ようこそいらっしゃいました」という言葉、或いは、笑顔等でその姿勢が強く感じられ、非常に気持ちが良いものです。
当ホテルのファンの一人として改善を期待しております。
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このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見を頂戴し感謝いたします。今後よりいっそう皆様にご満足いただけるよう、サービス面を改善していきたいと思います。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。