サービス2
vivi0545さんの Grand Soluxe Zhongyou Hotel Shanghai のクチコミ
- vivi0545さん [50代/男性] 2014年03月18日 11:39:51
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ここ2回ほど宿泊しました。プレミアルームということで部屋は大変満足しています。
以下は苦情です。
・テレビのチャンネル変更のスピードが遅い。
・朝食の味が少し不味い。（日本人向けではない）
・朝食時、給仕の方の愛想が全然ない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- Grand Soluxe Zhongyou Hotel Shanghai 2014年03月20日 13:08:19
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このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございました。 次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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サービス2
INVOICE66さんの Grand Soluxe Zhongyou Hotel Shanghai のクチコミ
- INVOICE66さん [40代/男性] 2014年03月09日 20:10:04
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インターネットが使えなかった。
シャワーの湯量が少ない。
朝食は美味しかった。
チェックアウト時の応対が遅すぎ- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- Grand Soluxe Zhongyou Hotel Shanghai 2014年03月20日 13:03:56
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このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございました。 インターネットの接続がうまくいかない場合はフロントにお申し付けください。スタッフがお手伝いに参ります。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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サービス1
cco440さんの Grand Soluxe Zhongyou Hotel Shanghai のクチコミ
- cco440さん [40代/男性] 2011年09月07日 16:14:05
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以前の日航ホテルということで期待していました。部屋は本当に良かったです。最上階にある日本料理屋も美味しく、サービスも好感が持てました。朝食も内容はそこそこですが、従業員のサービスは納得できるものでした。
総合的には、この値段で宿泊できたのは大変満足できました。
ただ１点だけ、フロントの対応は異常に悪かった。いや、これが通常の中国ということなのかもしれませんが、それ以外が良かっただけに残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- Grand Soluxe Zhongyou Hotel Shanghai 2011年09月26日 13:03:11
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このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございました。フロントの対応が悪かったとのこと、大変申し訳ございませんでした。皆様に気持ち良くお過ごしいただけますようスタッフの教育もより強化できればと思います。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
サービス2
nkaperさんの Grand Soluxe Zhongyou Hotel Shanghai のクチコミ
今回はウェルカムドリンク付のプランでした
カフェローズでビールをと思い入口でドリンク券を提示
するとグラスに入ったビールが出てきました
立ち飲みでした
立ち飲みでもいいんですが
ドリンク券に立ち飲みと明示して欲しかったです
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このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ウエルカムドリンクはカフェにてもちろん着席にてお召し上がりいただけます。おそらく今回は担当スタッフのコミュニケーション不足だったと思われます。ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。