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さくらＰＯＲＴ・ＨＯＴＥＬ（２０２３年１１月開業）（岩手県）
4.0
投稿日：2024-05-07 16:14:48
さくらＰＯＲＴ・ＨＯＴＥＬ（２０２３年１１月開業）（岩手県）
4.0
投稿日：2024-04-22 13:19:39
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投稿日：2024-02-16 09:28:12
5.0
投稿日：2022-01-17 08:59:16
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投稿日：2022-01-04 17:19:48
Pon&Seeさんの 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ のクチコミ
雪のせいで駐車スペースが無く、車を止めるのが大変。フロントの対応は以前のデータを利用して機敏で非常に気持ちが良い。部屋の古さは否めず、せめてソファーのカバーは新しいものに換えてもらいたい。
チェックアウト後、車を出しに駐車場へ行った時にブラシを持って近づいて来る男性がきて、車の雪下ろしをしてくれましたが、正直、こちらがお願いもしていないのに勝手にやるのはどうかなと思いました。ブラシでごしごしドンドンされたら、ボディに傷が付きます。車を大事にしている人や高級車に乗っている方は要注意です。
許可をもらってからするとか、ブラシの貸し出しをするくらいに抑えて置いたほうがトラブルにならないと思います。傷が付いたら修理代を払って頂けるのでしょうか?
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この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。フロントの接客には満足していただけたようで、スタッフ一同喜んでおります。ありがとうございました。
お車の雪下ろしの件については、今後ご依頼があった場合のみの対応とさせて頂き、雪の降ろし方にも今後は細心の注意をはらい行うよう教育して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。次回湯沢へ出張の予定がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。