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湯沢グランドホテル＜秋田県＞のクチコミ･お客さまの声
サービス3
ロビーは広く静かできれい。部屋も特に問題なし。私の泊まった部屋だけかもしれないけれど風呂は問題あり。ユニットバスの角に多少カビが浮いているのは仕方ないとしても、鏡の右横の淵に沿って壁に幅1cm位のカビ若しくは汚れの帯がびっしりとあり、かなり汚かった。掃除の人がこれだけ大きなカビ若しくは汚れに気づかないわけ無いと思うのだが…。あとユニットバスに備え付けのヘアドライヤーは使えない。上のほうにあるボタンを押し続けないと暖かい空気が出てこない。だだし、部屋を出るときに普通のヘアドライヤーが置いてあることに初めて気づいた。値段が安いのでこんなものかもしれない。
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この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。ユニットバスの汚れについては大変申し訳ありませんでした。掃除係りの掃除が行き届いておらなかったのが原因でございます。またヘアドライヤーの設置場所も検討させて頂きます。今回は貴重なご指摘を頂きまして、誠にありがとうございました。改善して参ります。
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ガーデンホテルハナヨ（和歌山県）
4.0
投稿日：2017-06-28 16:19:17
湯沢グランドホテル＜秋田県＞（秋田県）
2.0
投稿日：2013-05-02 17:22:43
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サービス3
コーチ5314さんの 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ のクチコミ
ロビーは広く静かできれい。
部屋も特に問題なし。
私の泊まった部屋だけかもしれないけれど風呂は問題あり。
ユニットバスの角に多少カビが浮いているのは仕方ないとしても、鏡の右横の淵に沿って壁に幅1cm位のカビ若しくは汚れの帯がびっしりとあり、かなり汚かった。
掃除の人がこれだけ大きなカビ若しくは汚れに気づかないわけ無いと思うのだが…。
あとユニットバスに備え付けのヘアドライヤーは使えない。
上のほうにあるボタンを押し続けないと暖かい空気が出てこない。
だだし、部屋を出るときに普通のヘアドライヤーが置いてあることに初めて気づいた。
値段が安いのでこんなものかもしれない。
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この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。ユニットバスの汚れについては大変申し訳ありませんでした。掃除係りの掃除が行き届いておらなかったのが原因でございます。またヘアドライヤーの設置場所も検討させて頂きます。今回は貴重なご指摘を頂きまして、誠にありがとうございました。改善して参ります。