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湯沢グランドホテル＜秋田県＞のクチコミ･お客さまの声
部屋4
普段あまり評価はしないのですが、今回はあまりにもひどかったので投稿いたします。建物自体は古いのですが、清掃、設備などは手入れが行き届いていて非常に満足のゆく内容なのですが、サービス面に関しては、最低です。あえて、ここでは公表はいたしませんが、今後ぜひとも改善されたし。出来ましたら、責任者の方の意見をいただきたい。
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この度は御宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、サービス面に関しては大変失礼を致しまして、申し訳ありませんでした。今後スタッフの教育・指導を徹底して参ります。また次回湯沢へお越しの際は、当ホテルをご利用くださいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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湯沢グランドホテル＜秋田県＞（秋田県）
3.0
投稿日：2013-08-16 20:01:53
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部屋4
maeda1041さんの 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ のクチコミ
普段あまり評価はしないのですが、今回はあまりにもひどかったので投稿いたします。
建物自体は古いのですが、清掃、設備などは手入れが行き届いていて非常に満足のゆく
内容なのですが、サービス面に関しては、最低です。
あえて、ここでは公表はいたしませんが、今後ぜひとも改善されたし。
出来ましたら、責任者の方の意見をいただきたい。
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この度は御宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、サービス面に関しては大変失礼を致しまして、申し訳ありませんでした。今後スタッフの教育・指導を徹底して参ります。
また次回湯沢へお越しの際は、当ホテルをご利用くださいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。