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湯沢グランドホテル＜秋田県＞のクチコミ･お客さまの声
11月25日に501号室に宿泊しましたが、ベッド上の枕をずらしたら、なにやら異物が。なんと使用済みの傷絆創膏でした。今まで、バスルームの髪の毛や、ランプシェードのホコリなどは経験していますが、今回のケースは許容限度を超えていますね。どんな掃除をしているのか、どんなベッドメイクをしているのか？？唖然としました。気持ち悪くて、予備の枕を使いました。チェックアウトの際、フロント係に伝えると、きちんと謝罪したのは救いですけどね。
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この度は御宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また滞在時は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。今後はこのような事が無いよう、客室係に徹底して指導をして参ります。ご指摘を頂戴しまして、ありがとうございました。
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投稿者さんの 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ のクチコミ
11月25日に501号室に宿泊しましたが、ベッド上の枕をずらしたら、なにやら異物が。なんと使用済みの傷絆創膏でした。今まで、バスルームの髪の毛や、ランプシェードのホコリなどは経験していますが、今回のケースは許容限度を超えていますね。どんな掃除をしているのか、どんなベッドメイクをしているのか？？唖然としました。気持ち悪くて、予備の枕を使いました。チェックアウトの際、フロント係に伝えると、きちんと謝罪したのは救いですけどね。
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この度は御宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また滞在時は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。今後はこのような事が無いよう、客室係に徹底して指導をして参ります。ご指摘を頂戴しまして、ありがとうございました。