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湯沢グランドホテル<秋田県> クチコミ・感想・情報

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湯沢グランドホテル<秋田県>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:673件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.44
  • 立地4.19
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.25
  • 風呂3.13
  • 食事3.46

総合2

Johtaさんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

Johtaさん [50代/男性] 2016-09-05 11:49:43

ユニットバスなのかトイレなのか、生乾き臭かったです。入るたびに憂鬱でした。よくあるバスのカーテンが湿っているからではないようでした。27日の晩もツインの部屋に泊まったのですが同じ臭いでした。拭きあげる雑巾が臭かったりする所為だろうと思います。商店街からの歩きでのアプローチも夜になると真っ暗で、女の人ならとても怖いはずです(実際は治安は悪くないみたいなのに)。町で一番便利な立地のホテルでまたお世話になるかもしれないと思いますのでぜひ質向上をお願いします。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2016-09-18 20:50:42

この度は御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。またバスルームの臭いに関しては大変申し訳ありませんでした。今後は清掃の仕方を改善して参ります。貴重なご指摘を頂きまして、ありがとうございます。
また次回も湯沢へお越しの際は是非当ホテルへ御宿泊下さいませ。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】駅に1番近いホテル♪チェックイン24時迄OKプラン
ご利用のお部屋
【シングル洋室【スタンダード】『禁煙専用』15平米(約9畳)】
Johtaさん
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