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湯沢グランドホテル<秋田県> クチコミ・感想・情報

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湯沢グランドホテル<秋田県>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:673件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.44
  • 立地4.19
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.25
  • 風呂3.13
  • 食事3.46

サービス4

投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2021-02-28 19:13:55

建物自体新しくないので設備関係の古さはしょうがないけど、窓から見える景色は、遮るものがないので雪景色の鳥海山が正面に見えてとてもきれいでした。お部屋もとてもきれいに清掃されていて気持ちよく休めました。ただシャワーの水圧が弱い!のと、お部屋の電気も暗かったので持ち込んだ仕事がはかどらなくて補助的なライトがあると良かった。アメニティに関してはもう少し質の高いものだと良かったです。スタッフの方は、どのかたも気持ちの良い接客でコロナに負けないで踏ん張ってがんばってほしいと応援したくなりました。また機会がありましたら行きたいです。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2021-09-26 19:09:42

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。またシャワーの水圧と照明に関しては今後の検討課題とし、改善していきたいと考えております。貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。電気スタンドの貸し出しはございますので、次回ご利用時はお申し付け下さいませ。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングル洋室【デラックス】『禁煙専用』】