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湯沢グランドホテル<秋田県> クチコミ・感想・情報

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湯沢グランドホテル<秋田県>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:673件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.44
  • 立地4.19
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.25
  • 風呂3.13
  • 食事3.46

サービス4

投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2022-06-22 18:05:28

総評として価格の割に質が低いホテルです。
ロビーをあそこまできれいにするくらいなら空調と水回りを直しなさいと言いたくなります。

部屋のエアコンの起動音が本当にひどいです。つけた瞬間、うるさすぎて消しました。結果滞在中はエアコンを使用できませんでした。耳につくジーーーーーという不快な音が鳴り続けます。自分の部屋は消せばいいのですが、隣の部屋の音まで聞こえてくるので本当に悩ましかったです。おかげで寝付けませんでした。
次に朝食ですが、驚くほど品数が少ないです。8時半過ぎに行ったからでしょうか、副菜ばかりでおかずはほとんどありません。数々ホテル泊まってきましたが、ここまで酷いホテルは初めてです。安宿でももっと良い朝食を出します。

唯一朝食会場にいたスタッフの方は対応が良かったです。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付】駅に1番近いホテル♪チェックイン24時迄OKプラン
ご利用のお部屋
【ツイン洋室【スタンダード】『禁煙専用』22平米(約13畳)】