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湯沢グランドホテル<秋田県> クチコミ・感想・情報

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湯沢グランドホテル<秋田県>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:673件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.40
  • 立地4.20
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.20
  • 風呂3.07
  • 食事3.46
宿泊年月
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178件中 1~20件表示

立地5

投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2024年02月17日 19:31:34

食事と風呂は入らなかったのわかりません。部屋も狭くなく問題点もなく普通に良かったです。値段も高くなく清潔感もあり又、湯沢に行く時は泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】駅に1番近いホテル♪チェックイン24時迄OKプラン
ご利用のお部屋
【シングル洋室【スタンダード】『禁煙専用』15平米(約9畳)】

立地5

投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2023年06月10日 20:20:07

スムーズなチェックインでありました。
アメニティには無い爪切りや翌朝のタクシーの手配など、
とてもスムーズな対応をしていただいたと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付】駅に1番近いホテル♪チェックイン24時迄OKプラン
ご利用のお部屋
【ツイン洋室【スタンダード】『禁煙専用』22平米(約13畳)】

立地5

もち夫さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

もち夫さん [50代/男性] 2022年12月06日 17:39:56

仕事で泊まらせていただきました。湯沢駅に近く、便利でした。
リーズナブルでコスパ良かったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】駅に1番近いホテル♪チェックイン24時迄OKプラン
ご利用のお部屋
【シングル洋室【デラックス】『喫煙専用』シモンズベッド備え付】

立地5

kktmamaさんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

kktmamaさん [50代/女性] 2022年06月26日 17:36:53

建物や設備は古かったですが、清掃が行き届いていました。ベッドは寝心地が良かったです。朝食もバイキングでしたが、郷土料理もありおいしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付】駅に1番近いホテル♪チェックイン24時迄OKプラン
ご利用のお部屋
【ツイン洋室【スタンダード】『禁煙専用』22平米(約13畳)】

立地5

投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2022年05月09日 06:36:32

立地も部屋もサービスも全く問題無かったのですが、ただ一点非常に気になる事があり投稿しようと思いました。
部屋のアメニティーです。 差別を助長する会社(及びその経営者)のボディソープ、シャンプー、コンディショナーが使用されていました。コストの事があるかも知れませんが、花王他多くのブランドがありますので是非切替えて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】駅に1番近いホテル♪チェックイン24時迄OKプラン
ご利用のお部屋
【シングル洋室【デラックス】『喫煙専用』シモンズベッド備え付】

立地5

ドルカスJさんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

ドルカスJさん [60代/女性] 2021年04月11日 22:48:21

何度も利用しているのは、落ち着いた雰囲気、気の利いたフロント、美味しい朝食のせいです。
コロナ対策で夕食が週末しかないのは残念でした。以前のようにお弁当のルームサービス復活してほしい!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2022年04月09日 17:56:44

いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を沢山頂戴しまして、スタッフ一同大変嬉しく喜んでおります。ありがとうございました。ルームサービスに関しては今後検討致します。
また次回も湯沢へお越しの際は是非ご予約下さいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
《2連泊以上限定》【朝食付】清掃不要エコプラン
ご利用のお部屋
【シングル洋室【スタンダード】『禁煙専用』15平米(約9畳)】

立地5

投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2020年11月04日 08:38:07

広々としたお部屋でゆっくりすごせました。ツインなので1リットル程沸かせる電動ポットを置いて欲しいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2021年09月25日 14:10:24

この度は御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また電動ポットの件については今後の検討課題と致します。貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。
また次回も湯沢へお越しの際は是非ご予約下さいませ。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】駅に1番近いホテル♪チェックイン24時迄OKプラン
ご利用のお部屋
【ツイン洋室【スタンダード】『禁煙専用』22平米(約13畳)】

立地5

仙台人1958さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

仙台人1958さん [60代/男性] 2020年09月21日 17:28:38

シティホテルのレベルは保っています。
付近にいい飲み屋もたくさんあります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2021年09月24日 20:34:07

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また滞在時はホテル全般的にご満足頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく喜んでおります。ありがとうございました。
また次回も湯沢へお越しの際はご予約下さいませ。
ご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】駅に1番近いホテル♪チェックイン24時迄OKプラン
ご利用のお部屋
【セミダブル(1ベッド)『禁煙専用』15平米(約9畳)】

立地5

マルビナスさんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

マルビナスさん [50代/男性] 2020年08月10日 08:05:09

湯沢観光で利用しましたが、市内繁華街というロケーションが良くホテルスタッフから教えていただいた打ち上げ花火も部屋から見れ大変良かったと思います。ホテル近隣でお祭りのようなイベントもあり良い思い出が出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2020年09月15日 09:38:57

この度は御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。滞在時はご満足頂き、良い思い出をお作り頂けた様でスタッフ一同ホッと胸をなでおろしている所でございます。今後さらにご満足頂けるホテル作りをして参りますので、ご期待下さいませ。またのご来館お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】『湯沢唯一必見!』VODカード付★スマートなビジネスマンの方へ★
ご利用のお部屋
【セミダブル(1ベッド)『禁煙専用』15平米(約9畳)】

立地5

投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2020年07月25日 11:20:43

VOD が使えなかった。
浴室のニオイが気になった。
他は概ね良好でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2020年08月11日 08:55:39

この度は御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。VODがうまく作動しなかったとの事で大変申し訳ございませんでした。また浴室も改善致しております。貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】『湯沢唯一必見!』VODカード付★スマートなビジネスマンの方へ★
ご利用のお部屋
【ツイン洋室【スタンダード】『禁煙専用』22平米(約13畳)】

立地5

ドルカスJさんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

ドルカスJさん [60代/女性] 2020年03月30日 00:32:15

新しくはないが部屋は清潔感があり、落ち着いたホテルです。
細やかなサービスを提供してくれるホテルマンたちは良い感じ。
ルームサービスの夕食は手頃ない価格でとても美味しいのでぜひ次回も食べたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2020年04月02日 10:37:50

この度は御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また滞在時はホテル全般的にご満足頂けた様で、スタッフ一同嬉しく喜んでおります。ありがとうございました。また次回も湯沢へお越しの際はご予約下さいませ。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】駅に1番近いホテル♪チェックイン24時迄OKプラン
ご利用のお部屋
【シングル洋室【スタンダード】『禁煙専用』15平米(約9畳)】

立地5

投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2019年08月03日 21:35:35

毎年この時期にお世話になっています。
気持ちの良い応対、美味しい食事、清潔な部屋、良いホテルだと思います。
難点は、風呂の水栓は温度調節が楽なワンレバーにして欲しい。
浴槽に熱気と湿気がこもる。
ベッド横のイスの座面が硬すぎて尻が痛くなる。
あと、エコは良いのですがシャワーキャップぐらいは欲しかったと女房が言っていました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2019年08月13日 13:32:17

この度は御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また宿泊時は、全般的にご満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく喜んでおります。ありがとうございました。
アメニティ類に関しましては、今一度再考をしてお客様へご不便が無いようご配慮させて頂きます。
また次回も湯沢へお越しの際は、是非湯沢グランドホテルへ御宿泊下さいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】1,000円分QUOカード付プラン★スマートなビジネスマンのあなたに★
ご利用のお部屋
【ツイン洋室【スタンダード】『喫煙専用』22平米(約13畳)】

立地5

an_takkyさんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

an_takkyさん [40代/女性] 2019年03月06日 18:15:55

おもてなしを感じるスタッフのみなさんに、ほっこりしました(^^*)清掃も行き届いていて、気持ちよく過ごせました。ハードが古いので仕方ないのですが、お風呂のお湯加減など、手間のかかる状況です。朝食は、朝の水分補給もあるので、もっと果物などが多いと嬉しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2019年03月13日 10:24:29

この度は御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。接客や客室の掃除などお褒めの言葉を頂戴しまして大変嬉しく喜んでおります。ありがとうございます。ハード面の更新、朝食バイキングの内容変更など今後検討の上改善していきたいと考えております。貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】≪人気NO1≫【湯沢横手唯一】朝までゆっくり癒しの時を~リラックスルームプラン
ご利用のお部屋
【シングル洋室【デラックス】『禁煙ルーム専用』】

立地5

kkりくさんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

kkりくさん [60代/女性] 2018年01月24日 20:33:08

駅近で、清潔感があり、スタッフの気持ち良い対応に感謝いたします。是非また利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2018年01月26日 07:22:40

この度は当ホテルに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。接客面に関しましてお褒めの言葉を頂きまして、スタッフ一同大変喜んでおります。
次回も湯沢へお越しの際は是非当ホテルへご宿泊下さいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】【さき楽28】ビジネスや観光に便利な湯沢駅近♪横手へのアクセスも◎
ご利用のお部屋
【セミダブル『喫煙専用』15平米(約9畳)】

立地5

ヨブタさんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

ヨブタさん [50代/男性] 2017年09月15日 18:51:53

何回も宿泊してますが、このホテルは良いです。
フロントマンの対応も丁寧です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2017年09月20日 12:50:56

いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また今回もホテル全般的に(接客・施設等)ご満足頂けたようで嬉しく喜んでおります。ありがとうございました。
今まで以上にお客様にご満足頂けるよう、さらなる精進をして参りたいと考えております。
また次回も湯沢へお越しの際は是非『湯沢グランドホテル』へお越し下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】ビジネスマンお疲れ様モーニングセット付プラン
ご利用のお部屋
【シングル洋室【スタンダード】『禁煙専用』15平米(約9畳)】

立地5

ヨブタさんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

ヨブタさん [50代/男性] 2017年09月15日 18:50:15

朝食がとても美味しい!特に、洋食はお勧めです。従業員さんの対応も すごく良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2017年09月20日 12:19:42

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また朝食に関してはお褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。この言葉を励みに今後ますますご満足頂けるよう努力して参ります。
次回も湯沢へお越しの際は是非当ホテルへご予約下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】ビジネスマンお疲れ様モーニングセット付プラン
ご利用のお部屋
【シングル洋室【スタンダード】『禁煙専用』15平米(約9畳)】

立地5

ドルカスJさんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

ドルカスJさん [50代/女性] 2017年09月12日 14:18:30

常宿にしています。
清潔感、静かさが好きです。最近、レストランのランチメニューなどが刷新されて充実しました。
マイナーチェンジして居心地よく

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2017年09月20日 10:28:24

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また滞在時はホテル全般的にご満足頂けたようで、スタッフ一同嬉しく喜んでおります。ありがとうございました。
今後さらにご満足頂けるようさらなる精進をして参りますので、ご期待下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】駅に1番近いホテル♪チェックイン24時迄OKプラン
ご利用のお部屋
【シングル洋室【スタンダード】『禁煙専用』15平米(約9畳)】

立地5

ナガネギマン2014さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

ナガネギマン2014さん [40代/男性] 2016年12月15日 22:58:05

非常に良かったです。素泊まりのプランにしましたが、ホテル内での食事やルームサービスもよさそうであり、今度は利用したいです。また、すぐのところに飲食店も複数あり、便利だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2016年12月16日 18:53:41

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また滞在時は大変ご満足頂けたようで、スタッフ一同嬉しく喜んでおります。ありがとうございました。
是非次回ご宿泊時はレストランのお食事もご賞味下さいませ。オススメのメニューを多数取り揃えており、フロントでご案内も致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】駅に1番近いホテル♪チェックイン24時迄OKプラン
ご利用のお部屋
【シングル洋室【スタンダード】『喫煙専用』15平米(約9畳)】

立地5

投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2016年12月05日 14:23:47

湯沢市内での忘年会の際に利用させてもらいました。駅前なので飲み屋街からも近くとても便利でしたし、お部屋もきれいで満足でした。

ただひとつ、部屋の鏡近辺に明るい照明があれば助かるなと思いましたが…

でもトータル的に満足です。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2016年12月10日 22:00:55

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。投稿のありました照明の件については検討させていただきます。貴重なご指摘を頂きまして、ありがとうございました。
また次回も湯沢へお越しの際は、是非当ホテルへ御予約下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】駅に1番近いホテル♪チェックイン24時迄OKプラン
ご利用のお部屋
【シングル洋室【スタンダード】『禁煙専用』15平米(約9畳)】

立地5

海老名の人さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

海老名の人さん [60代/男性] 2016年10月24日 19:17:48

朝食の”温かいおにぎり”が無くなってしまったのが、大変残念です。数泊する時にも、具材が選択できるので日により変化を持たせることができるので飽きることなく大変好きでした。また、価格的にも助かっていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2016年11月22日 22:07:03

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また朝食のおにぎりに関しては貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。次回の朝食メニュー改定時の参考に致します。
また次回も湯沢へお越しの際は是非当ホテルへご予約下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】駅に1番近いホテル♪チェックイン24時迄OKプラン
ご利用のお部屋
【リニューアル一周年・エグゼクティブツイン【禁煙専用32平米】】

178件中 1~20件表示

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