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湯沢グランドホテル<秋田県> クチコミ・感想・情報

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湯沢グランドホテル<秋田県>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.55
  • アンケート件数:673件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.17
  • 立地4.17
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ2.92
  • 風呂3.00
  • 食事3.30
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設備・アメニティ1

投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2020年03月05日 16:43:38

隣りとの壁が薄いのか?TVの音が煩かった
通路を歩く他の客の声がここまで部屋に入ってくるホテルは久しぶりだと感じた
全体的に古びてはいるがこれは年数からしたら仕方ない事なのかもしれない
他のレビューにあるとおりシャワーの水量は少ない
秋田市内、大曲駅前とビジネスホテルを散々利用してきたがここの朝飯の米はだいぶ美味い
朝カレーも美味いよ
なんでいっそパン、バケットとスープをやめてしまって朝はご飯しかありませんを売りにしたほーがいいと思った
パンに合うおかずも要らない
それだけでも工数が減るしコストも削減出来る
あれだけ美味い米ならみんな納得だと思うよ
朝食にパンはありません!と書いてさ
おかゆぐらいならおいてもいいかも?
それぐらい振り切らないと湯沢では厳しいんじゃ無いかなぁ?ロイヤルとの差別化もできるし

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2020年03月17日 21:22:57

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また客室に関しては大変申し訳ございませんでした。今後の改善、検討課題に致します。貴重なご意見ありがとうございました。
また朝食に関してはお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく喜んでおります、ありがとうございました。
また次回も湯沢へお越しの際は是非当ホテルへご予約下さいませ。またのご予約お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】【湯沢グランドホテル★先取りタイムセール】最大25%OFF!期間限定販売だからお得♪
ご利用のお部屋
【シングル洋室【スタンダード】『喫煙専用』15平米(約9畳)】

設備・アメニティ1

コーチ5314さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

コーチ5314さん [40代/男性] 2013年05月02日 17:22:43

ロビーは広く静かできれい。
部屋も特に問題なし。
私の泊まった部屋だけかもしれないけれど風呂は問題あり。
ユニットバスの角に多少カビが浮いているのは仕方ないとしても、鏡の右横の淵に沿って壁に幅1cm位のカビ若しくは汚れの帯がびっしりとあり、かなり汚かった。
掃除の人がこれだけ大きなカビ若しくは汚れに気づかないわけ無いと思うのだが…。
あとユニットバスに備え付けのヘアドライヤーは使えない。
上のほうにあるボタンを押し続けないと暖かい空気が出てこない。
だだし、部屋を出るときに普通のヘアドライヤーが置いてあることに初めて気づいた。
値段が安いのでこんなものかもしれない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年04月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2013年05月05日 08:07:25

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。ユニットバスの汚れについては大変申し訳ありませんでした。掃除係りの掃除が行き届いておらなかったのが原因でございます。またヘアドライヤーの設置場所も検討させて頂きます。今回は貴重なご指摘を頂きまして、誠にありがとうございました。改善して参ります。

ご利用の宿泊プラン
≪4,700円~≫お仕事お疲れ様【温泉気分満喫】疲労回復プラン
ご利用のお部屋
【シングル洋室【スタンダード】『禁煙専用』】

設備・アメニティ1

投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2012年05月14日 19:29:37

廊下の両端にある非常階段が物置になっており、使っていないベッドやら什器やらありとあらゆるものが山積みになっていて通行に一苦労。非常時にはまず逃げられないでしょう。外部にも非常階段があるようなので覚えておくと安心。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2013年02月07日 13:39:22

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なご指摘ありがとうございます。今後は荷物を撤去し物を置かないよう徹底してまいります。
次回湯沢へお越しの予定がございましたら、ぜひ当ホテルへご宿泊下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【特報冬限定!】≪4,700円~≫お仕事お疲れ様【温泉気分満喫】疲労回復プラン
ご利用のお部屋
【シングル洋室【デラックス】『禁煙専用』】

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