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湯沢グランドホテル<秋田県> クチコミ・感想・情報

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湯沢グランドホテル<秋田県>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.58
  • アンケート件数:674件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.17
  • 立地4.17
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ2.92
  • 風呂3.00
  • 食事3.30
宿泊年月
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83件中 41~60件表示

食事3

投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2010年09月25日 15:34:43

出張で急遽予約しましたが、最上階の角部屋を案内され良かった。
朝食はバイキングではなく和食と洋食共に満足できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2010年09月26日 07:09:05

この度は、湯沢グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お仕事お疲れ様でございます。
ご朝食もご満足頂けましたようで何よりでございました。
これからも、スタッフ一同精進して参りたいと思います。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント 高橋

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】広々セミダブルベッドにゆったりステイ
ご利用のお部屋
【洋室 スタンダードシングル(15平米)バス・トイレ付き】

食事3

投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2010年08月15日 21:38:05

今回で2回目の利用です。ただ同じ階に子供たちが多く廊下は運動会でした。また近いうちに湯沢に行くのでまた利用させていただきます!

【ご利用の宿泊プラン】
セミダブルでゆったり
スタンダードシングル 【禁煙】

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2010年08月21日 14:32:19

この度は、湯沢グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
暑い中お仕事お疲れ様でございます。
ご宿泊頂いた当日は、帰省のお客様で大変にぎわっておりましたがごゆっくりお休み頂けましたでしょうか。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント 高橋

ご利用の宿泊プラン
セミダブルでゆったり
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル 【禁煙】】

食事3

あいねくらいねさんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

あいねくらいねさん [40代/女性] 2009年11月03日 13:51:38

値段を考えれば妥当なサービス内容だったと思います。

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宿泊年月
2009年10月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2009年11月04日 16:31:57

あいねくらいね様

この度は、湯沢グランドホテルを御利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。

ご到着からご出発までの間、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、これからもスタッフ一同、精一杯努力致して参ります。
また湯沢市へお越しの際は、是非に当ホテルへお立ち寄りくださいますよう、心よりお待ち申し上げております。

フロント 菅野

ご利用の宿泊プラン
朝食付き 得々 ビジネスプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル】

食事2

JAL応援団さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

JAL応援団さん [60代/男性] 2023年07月24日 20:13:56

コロナが5類になって、久しぶりに宿泊しました。前回の朝食が良くて期待して泊まりましたが、今回の朝食は期待外れでした。美郷町に近い横手に泊まるのを外してあえて湯沢のこのホテルにしたのですが、次回は横手で良いかな。このホテルに泊まることにこだわる様な特に特記するものは無くなりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付】駅に1番近いホテル♪チェックイン24時迄OKプラン
ご利用のお部屋
【ツイン洋室【スタンダード】『禁煙専用』22平米(約13畳)】

食事2

投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2014年02月23日 21:29:51

以前の書き込みにもありましたが、部屋のネットがなかなか繋がらなくてフロントに連絡したら部屋を変えて頂きました。かなりのアップグレードでしたが、ネットは変わらなかったです。翌日業者にみてもらうと言ってましたが、変わりませんでした。これは諦めです。翌日は食事の時間も聞かれずお腹を空かして前日と同じ時間かと思っていたら来なくてフロントに連絡して持ってきてもらいました。前日と余り変わらない内容でがっかりです。部屋の広さや掃除は良かったですが、次泊まるかと聞かれたら考えますね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年02月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2014年03月10日 09:24:33

この度は、御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
インターネットの繋がりに関しては大変失礼致しました。業者に依頼をし調整したのですが、同じ症状が再度出てしまったようで申し訳ありませんでした。再度調整をし修正致しております。朝食に関してもレストランとの繋がりを密にし、対応致しております。多数ご指摘頂きまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【限定15組】コンビニもびっくり!ルームサービスでゆっくり温か朝食・夕食2食付5,550円~
ご利用のお部屋
【シングル洋室【スタンダード】『禁煙専用』15平米(約9畳)】

食事2

投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2013年11月14日 23:24:54

卵かけごはんは、もう一品つけてくれると量的にありがたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年11月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2013年11月19日 06:57:06

この度は御宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。卵かけご飯の品数・量に関しては料理長と相談の上、改善してまいります。ご指摘を頂きまして、ありがとうございました。
また次回も湯沢へお越しの際は是非当ホテルへご予約下さいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
お得・安価・ルームサービス付【270円ホテル卵かけご飯朝食】限定10食
ご利用のお部屋
【シングル洋室【スタンダード】『禁煙専用』】

食事2

投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2013年11月13日 23:10:31

朝ご飯が、卵かけごはんであったが、もう一品ついてくれるとありがたかった。
ハンガーの数を3つでなく、5つ揃えてくれるとありがたい。雨の中での出張なので、部屋の中でぬれたものを干すことが多くなるためです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年11月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2013年11月19日 06:53:31

この度は御宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。朝食の卵かけご飯の品数に関しては、調理長と相談の上、内容変更をして参ります。貴重なご指摘を頂きまして、ありがとうございました。
次回も湯沢へお越しの際は是非当ホテルへご宿泊くださいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
お得・安価・ルームサービス付【270円ホテル卵かけご飯朝食】限定10食
ご利用のお部屋
【シングル洋室【スタンダード】『禁煙専用』】

食事2

TACOBAさんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

TACOBAさん [50代/男性] 2013年02月24日 17:46:37

2月22日に宿泊しました。高校生の団体が入っていたようで、翌日の朝食時はレストランの従業員の方がそちらの準備におおわらわといった感じでした。団体が入っているのであれば、もう少しレストランに人を配置する等の考慮があってもよいのかなと思います。また、同行者のご飯(米)が硬かったり、べちょべちょだったり同じおひつからよそったものとは思われないようだったと言っておりました。米どころ秋田なのですからこれはないと思います。ロビー、レストランは非常にきれいだったので、ちょっと残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年02月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2013年02月25日 06:54:21

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、レストランの人員配置及びお米の炊き上げに関しては、大変申し訳ありませんでした。今回頂いた貴重なご意見を基に対応の仕方、調理場の調理の仕方を改善して参ります。
また次回湯沢へお越しの予定がございましたら、是非当ホテルへご宿泊下さいませ。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【特報!4250円~】お財布に優しい、素泊り宿泊プラン
ご利用のお部屋
【シングル洋室【スタンダード】『禁煙専用』】

食事2

つかま8173さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

つかま8173さん [40代/男性] 2012年09月24日 22:19:26

お茶500ml付とはいうもののなかった気がします。残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2013年02月08日 06:27:23

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。またルームサービスの際こちらの不手際があり、大変申し訳ございませんでした。次回湯沢へ出張の予定がございましたら、ぜひ当ホテルへご宿泊下さいませ。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【限定15組】コンビニもびっくり!ルームサービスでゆっくり温か朝食付4,805円~お茶500ml付
ご利用のお部屋
【シングル洋室【スタンダード】】

食事2

投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2011年11月23日 17:23:31

朝食サービス(有料)プランでしたが、朝食の内容と量が寂しすぎます。
朝食会場の雰囲気、わざわざ丁寧にサーブしていただけるのはありがたいのですが、有料朝食のわりには質素な内容・ボリュームで少しがっかりしました。
ホテルの格を重んじているのかもしれませんが、人件費よりもバイキング形式にするなど質・量の向上を目指してほしいと思います。(食事の味自体は良かったです)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2012年02月18日 16:16:09

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。朝食の量に関しては少なかったようで満足いただけずに大変申し訳ありませんでした。バイキング形式に関しては今後検討し改善していきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント 五十嵐

ご利用の宿泊プラン
【1日7組】朝食サービスビジネスお疲れ様《5400円~》
ご利用のお部屋
【シングル洋室【スタンダード】『禁煙専用』】

食事1

リュウ6440さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

リュウ6440さん [30代/男性] 2011年08月19日 01:55:49

1.風呂のお湯がぬる過ぎです。シャワーのお湯がお湯のみで出してもぬるく、中途半端な  温度なので、さっぱりできなかった。
2.エアコンのファンががたがたうるさくて、夏の暑い夜に、うるさいのをとるか、暑いの  を我慢するか究極の選択をホテルでするとは思いませんでした。本当にこわれてますか  ら!ミドル以上に強くできないのは勘弁してください。
3.朝食の和定食は、酷すぎです、あれで1000円以上の価格はないです。かえっておに  ぎりのほうがよかった。
4.駐車場が暗くて、危険です。節電にも程があるのでは?真っ暗では防犯上もよろしくな  いですよ。

以上、古い建物かもしれませんが、メンテナンス不足にも程があります。食事もバイキングとかにしたほうが良いと思います。食券渡してしばらく待たせて、出てきた料理が「え?」
です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
ご利用の宿泊プラン
【1日7組】朝食サービスビジネスお疲れ様《5300円~》
ご利用のお部屋
【ツイン洋室【スタンダード】】

投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2022年09月30日 21:19:09

お風呂のお湯の調節が難しい。
また、部屋の温度設定もエアコンも効かず、暑かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】駅に1番近いホテル♪チェックイン24時迄OKプラン
ご利用のお部屋
【ツイン洋室【スタンダード】『禁煙専用』22平米(約13畳)】

Mokken Taroさんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

Mokken Taroさん [20代/男性] 2022年07月14日 17:57:35

商店街の中にあって立地はいいのだか、場所が少々分かりづらい。

ホテルとしてはごく普通。

フロントマンのサービスは良好な印象でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】【湯沢グランドホテル★先取りタイムセール】10%OFF!期間限定販売だからお得♪
ご利用のお部屋
【シングル洋室【スタンダード】『喫煙専用』15平米(約9畳)】

23rinさんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

23rinさん [50代/男性] 2022年01月12日 16:48:52

電子レンジが欲しいです。
あとは我慢します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2022年04月16日 17:24:31

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また電子レンジに関してはご不便をお掛けし申し訳ございません。フロントのバックヤードにございますので、次回はお気軽にお声がけ下さいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】楽天ポイント10倍♪楽天限定プラン
ご利用のお部屋
【シングル洋室【スタンダード】『禁煙専用』15平米(約9畳)】

23rinさんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

23rinさん [50代/男性] 2021年09月13日 10:25:11

いつも利用してます。
不満はないのですが、
湯沢氏はホテル自体の選択肢が少なく、
コスパが良くないです。
それだけが不満です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2022年04月10日 17:42:50

いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またコスパの件に関しては今後検討致します。貴重なご意見ありがとうございました。
また湯沢へお越しの際は、是非ご利用下さいませ。ご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】【さき楽28】ビジネスや観光に便利な湯沢駅近♪横手へのアクセスも◎
ご利用のお部屋
【シングル洋室【スタンダード】『禁煙専用』15平米(約9畳)】

23rinさんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

23rinさん [40代/男性] 2021年04月02日 14:55:16

何度も利用していますが、初めてエレベータのすぐ横の部屋でした。

やはり、たまに声が聞こえてきます。
ドアの下の隙間から、人影がチラチラします。

評価の下げるほどではありませんが、気になります。
自分は、エレベータから遠くても、そういうのが気にならない方がいいです。

あと他の地域と比べると、コスパはいいとは思えません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2022年04月09日 17:46:00

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また貴重なご指摘ありがとうございます。今後の検討課題と致します。
また次回も湯沢へお越しの際はご予約下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】楽天ポイント10倍♪楽天限定プラン
ご利用のお部屋
【シングル洋室【スタンダード】『禁煙専用』15平米(約9畳)】

23rinさんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

23rinさん [40代/男性] 2021年03月22日 10:09:39

なんども宿泊してますので、決定的な不満はありません。
ホテルの問題ではなく、市内宿泊施設全体の問題だとは思いますが、
他の地域に比べるとコスパはよくないですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2022年04月09日 16:07:12

いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またコスパの件に関しては今後社内で検討の上改善していきたいと考えております。貴重なご意見ありがとうございました。
また次回も湯沢へお越しの際はご予約下さいませ。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】楽天ポイント10倍♪楽天限定プラン
ご利用のお部屋
【シングル洋室【スタンダード】『禁煙専用』15平米(約9畳)】

23rinさんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

23rinさん [40代/男性] 2021年03月02日 12:24:53

戻りが遅い日が多いので、部屋食の時が多いです。
致命的ではないですが、電子レンジが自由に使えると助かります。
氷も持って来てもらえますが、気持ち的には自動製氷機の方が楽です。
テレビとライトの位置関係が微妙です。
それ以外は不満はありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2021年09月28日 14:50:53

この度は御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また電子レンジ、製氷機に関しては今後検討の上改善していきたいと考えております。貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。
次回も湯沢へお越しの際は是非ご予約下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】楽天ポイント10倍♪楽天限定プラン
ご利用のお部屋
【シングル洋室【スタンダード】『禁煙専用』15平米(約9畳)】

はがっつ!さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

はがっつ!さん [50代/男性] 2019年12月06日 14:55:37

稲庭うどんの佐藤養助商店へ
製造体験の為に宿泊しました。駅から近いので便利でしたので、また湯沢に行く際は利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2019年12月10日 19:06:57

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また滞在時はご満足頂けたようで、スタッフ一同嬉しく喜んでおります。次回も利用したいという嬉しいお言葉を励みに今後もお客様に満足してもらえるホテル作りをしていきたいと考えております。またのご利用お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】駅に1番近いホテル♪チェックイン24時迄OKプラン
ご利用のお部屋
【ツイン洋室【スタンダード】『禁煙専用』22平米(約13畳)】

テピア トマトさんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

テピア トマトさん [50代/男性] 2019年11月10日 08:46:41

湯沢市初めて宿泊しました。

ホテルは、2カ所で、後は旅館だそうです。

結婚式場も完備した、良いホテルでした。
ゆったり過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2019年11月11日 16:44:44

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また滞在時はご満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく喜んでおります。
また次回も湯沢へお越しの際は湯沢グランドホテルへご予約下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】駅に1番近いホテル♪チェックイン24時迄OKプラン
ご利用のお部屋
【シングル洋室【スタンダード】『喫煙専用』15平米(約9畳)】

83件中 41~60件表示

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