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湯沢グランドホテル<秋田県> クチコミ・感想・情報

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湯沢グランドホテル<秋田県>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.55
  • アンケート件数:673件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.17
  • 立地4.17
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ2.92
  • 風呂3.00
  • 食事3.30
宿泊年月
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495件中 401~420件表示

サービス3

投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2016年08月06日 10:57:30

老朽化で仕方ないと思いますが、部屋のエアコンがあまり効かないので、いつまでも蒸し暑い部屋でした。
部屋のドライヤーに、埃がたくさん付いていたので、発火しないか心配でした。
部屋は残念でしたが、ロビーの方はとても気持ちのいい対応をしてくれたのでよかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2016年09月04日 17:22:24

この度は御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また客室の空調・ドライヤーの埃に関しては大変申し訳ありませんでした。早急に対処致します。貴重なご指摘を頂きまして、ありがとうございました。
また次回も湯沢へお越しの際は当ホテルへ御予約下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】【女性限定ミニケーキ・ドリンク付】女性にお得なレディースプラン≪5組限定≫
ご利用のお部屋
【和室【スタンダード】(8畳)『喫煙専用』】

サービス3

猫にゃんの助1955さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

猫にゃんの助1955さん [60代/男性] 2016年06月18日 11:06:03

仕事で駅近くの当ホテルを利用。初めて会う相方は電車利用。当ホテルロビーで名刺交換をさせていただき、打ち合わせをし、仕事に向かわせていただきました。雑踏の駅ではなくゆったりとした当ホテルで打ち合わせができたのが、今回の仕事の成果につながったと思っています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2016年07月10日 15:34:39

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また滞在時は大変ご満足頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく喜んでおります。ありがとうございました。
また次回も出張、観光でも湯沢へお越しの際は是非湯沢グランドホテルへお越し下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】駅に1番近いホテル♪チェックイン24時迄OKプラン
ご利用のお部屋
【ツイン洋室【スタンダード】『禁煙専用』22平米(約13畳)】

サービス3

てぃあれ3さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

てぃあれ3さん [30代/女性] 2016年01月25日 16:18:59

ゆっくり利用させていただきました
近くに居酒屋さんなども充実しており素泊まりでとても楽しめました
ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年01月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2016年01月27日 08:19:07

この度は御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また滞在時は大変ご満足頂けたようで、ホテルスタッフ一同大変嬉しく喜んでおります。ありがとうございました。
次回お泊りの際はホテルレストランにもお立ち寄り下さいませ。お奨めの夕食や朝食を多数取り揃えております。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】【女性限定ミニケーキ・ドリンク付】女性にお得なレディースプラン≪5組限定≫
ご利用のお部屋
【セミダブル『喫煙専用』15平米(約9畳)】

サービス3

投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2015年12月06日 09:01:29

夕食のお弁当は美味しかったです!温かい食事をルームサービスで頂けました。朝食はつけてなかったので分かりませんか、多少高めの金額かなぁ?
味は良かった。部屋も広めで窮屈感なし! ベッドが固めだった事、スリッパが使い捨てじゃ無かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2015年12月15日 19:36:21

この度は御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また滞在時は客室お食事と全般的にご満足頂けたようで、スタッフ一同嬉しく喜んでおります。ありがとうございました。スリッパに関しては今後の検討材料とさせていただきます。貴重なご指摘を頂きまして、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【軽夕食付】【限定15組】コンビニもびっくり!ルームサービスでゆっくり温か夕食付
ご利用のお部屋
【シングル洋室【スタンダード】『喫煙専用』15平米(約9畳)】

サービス3

sena1950さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

sena1950さん [60代/男性] 2015年10月04日 18:52:26

部屋は綺麗にされており清潔感があります。朝食はボリュームが不足していた感じがしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2015年10月22日 07:16:19

この度は御宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また朝食の量に関してはご満足いただけなかったようで、失礼致しました。今後の検討材料とさせていただきます。貴重なご指摘を頂きまして、ありがとうございました。
また湯沢へお越しの際は是非当ホテルへご予約下さいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】アンケート回答でお得に泊まろう!モニタープラン
ご利用のお部屋
【リニューアル済・エグゼクティブツイン【禁煙専用32平米】】

サービス3

Yoshi04さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

Yoshi04さん [50代/男性] 2015年09月09日 17:21:53

部屋も静かでよかったです。ただ、LANはありましたが、Wifiもサポートしていただきたいです。朝食は、おにぎり2個は少ないと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年09月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2015年09月12日 18:14:54

この度は御宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご指摘のありました、(wifi)に関しては今後の検討材料とさせていただきます。貴重なご指摘をいただきまして、ありがとうございました。
また朝食に関しても検討させていただきます。
また次回も湯沢へお越しの際は是非当ホテルへご予約下さいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】【さき楽28】ビジネスや観光に便利な湯沢駅近♪横手へのアクセスも◎
ご利用のお部屋
【シングル洋室【スタンダード】『禁煙専用』15平米(約9畳)】

サービス3

投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2015年09月05日 09:32:41

駅近のビジネスホテルです。
リニユーアルされて、奇麗でした。
大浴場の施設があれば、もっと客を呼べるでしょう。
朝食は、ポピュラーすぎてイマイチでした。郷土食を出すといいかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2015年09月08日 09:23:46

この度は御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。ご要望のありました、大浴場新設の件は今後の課題とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
また朝食も今後の検討課題とさせて頂きます。貴重なご指摘ありがとうございました。
また次回も湯沢へお越しの際は是非当ホテルへ御宿泊下さいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】【湯沢グランドホテル★タイムセール】最大25%OFF!期間限定販売だからお得♪
ご利用のお部屋
【ツイン洋室【スタンダード】『禁煙専用』22平米(約13畳)】

サービス3

投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2015年07月28日 23:59:19

設備面は少し古いですが、同価格帯のビジネスホテルと比べても遜色ないレベルです。
不満があるとすれば、インターネット回戦に問題があるのか、非常に繋がりにくい点です。
この点に関してはマイナスポイントです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年07月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2015年08月12日 08:13:31

この度は御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
またインターネット回線に関しては大変失礼致しました。業者に依頼し、改善しております。貴重なご指摘を頂きまして、ありがとうございました。
また次回も湯沢へお越しの際は是非当ホテルへ御予約くださいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】楽天ポイント10倍♪楽天限定プラン
ご利用のお部屋
【シングル洋室【スタンダード】『喫煙専用』15平米(約9畳)】

サービス3

投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2015年07月11日 17:15:09

朝食はレストランを利用する程ではないと思っていましたが、おにぎりのセット(399円)がありお願いしました。ルームサービスで、味噌汁とおかずもついており充分でした。部屋の冷蔵庫は小さすぎると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2015年07月15日 09:12:06

この度は御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。またお食事に関しては大変満足して頂けたようで、ホテルスタッフ一同嬉しく喜んでおります。ありがとうございました。
部屋の冷蔵庫に関しては今後検討し、調整をさせていただきます。貴重なご指摘を頂きましてありがとうございました。
また次回も湯沢へお越しの際は是非当ホテルへご予約くださいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】【限定2組】エコにご協力下さい!《タオル・アメニティー類はご自身でお持ち下さい》
ご利用のお部屋
【セミダブル『喫煙専用』15平米(約9畳)】

サービス3

投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2015年07月03日 01:08:19

地方の市ならではなのでしょうが、禁煙の意識が弱い。
2階結婚式場のフロアーのど真ん中で10人位の人が、
集団喫煙。エレベーターの真正面。煙がエレベターの中に入り込み
上下のフロアーに移動して臭い。
喫煙に対して街自体が許容の雰囲気。禁煙は名ばかり。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2015年07月05日 19:25:02

この度は御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。喫煙場所に関する取り決めを今後上司と相談の上変更して参ります。貴重な御指摘を頂きまして、ありがとうございました。
また次回も湯沢へお越しの際はぜひ当ホテルへ御宿泊下さいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】【湯沢グランドホテル★タイムセール】最大25%OFF!期間限定販売だからお得♪
ご利用のお部屋
【シングル洋室【スタンダード】『禁煙専用』15平米(約9畳)】

サービス3

投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2015年06月09日 09:03:03

部屋がきれいでした。フロントの対応も良かったです。朝食で,300円台の安いおにぎりのプランがあったのですが,10食だけなのでもっと数多く出して欲しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2015年06月13日 08:31:31

この度は御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、客室・お食事と大変満足して頂けたようで、ホテルスタッフ一同大変嬉しく喜んでおります。ありがとうございました。
食事の限定数に関しては上司、調理場と相談の上対応させて頂きます。貴重なご指摘を頂きまして、ありがとうございました。
また湯沢へお越しの際は当ホテルへ御宿泊下さいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】【湯沢グランドホテル★タイムセール】最大25%OFF!期間限定販売だからお得♪
ご利用のお部屋
【シングル洋室【スタンダード】『禁煙専用』15平米(約9畳)】

サービス3

投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2015年06月09日 08:59:53

立地条件が良かったので,出張で利用させていただきました。きれいな部屋で快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2015年06月13日 08:25:54

この度は御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また滞在時は快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく喜んでおります。ありがとうございました。
駅からも近く非常に好立地となっておりますので、また次回も湯沢へお越しの際は是非当ホテルへ御宿泊下さいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】【湯沢グランドホテル★タイムセール】最大25%OFF!期間限定販売だからお得♪
ご利用のお部屋
【シングル洋室【スタンダード】『喫煙専用』15平米(約9畳)】

サービス3

投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2015年01月01日 17:45:58

ツイン、思ったより広くて快適。アメニティも、他にエコプランがあるホテルとは思えないほど贅沢でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2015年01月05日 08:45:09

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また滞在時は大変満足していただけたようで、スタッフ一同嬉しく喜んでおります。ありがとうございます。安価なプランから2食付きの高価なプランまで多数取り揃えております。また次回もご利用いただけるのであれば、いろいろご検討いただければと思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割5,300円~】期日限定・お財布に優しい特別宿泊プラン
ご利用のお部屋
【ツイン洋室【スタンダード】『禁煙専用』22平米(約13畳)】

サービス3

投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2014年10月04日 18:55:02

立派なホテルで快適でした。
大満足というわけではありませんが、リーズナブルなプランを利用できたので不満はありません。
フロントのご対応がもう少しフレンドリーであれば、より楽しい出張になったかな、と思います。
せめて観光案内はしっかりできるようになっておいていただきたいです。
朝ご飯におにぎりをお願いしましたが、米どころなので期待が膨らみすぎて肩すかしでした。握りたてだと思うのですが、なぜか乾燥気味のおにぎりでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年09月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2014年10月13日 06:05:06

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また全般的には満足していただけたようですが、若干のご指摘を頂いた箇所に関しては今後改善して参ります。貴重なご指摘ありがとうございました。
また次回も湯沢へお越しの際は是非当ホテルへご宿泊下さいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
≪2名様利用限定・6,800円~≫部屋代がリーズナブルな素泊りプラン
ご利用のお部屋
【ツイン洋室【スタンダード】『禁煙専用』22平米(約13畳)】

サービス3

投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2014年08月24日 16:47:58

価格相応ではないでしょうか

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2014年08月28日 07:47:24

この度は御宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。滞在時は満足していただけたでしょうか?今後もお客様に喜ばれるよう更なる精進をして努力していきたいと思います。
また次回も湯沢へお越しの際は是非当ホテルへ御宿泊くださいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
お得・安価・ルームサービス付【ホテル卵かけご飯朝食】限定10食
ご利用のお部屋
【シングル洋室【デラックス】セミダブルベッドを備え付】

サービス3

投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2014年08月24日 16:47:32

値段相応ではないでしょうか

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2014年08月28日 07:47:09

この度は御宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。滞在時は満足していただけたでしょうか?今後もお客様に喜ばれるよう更なる精進をして努力していきたいと思います。
また次回も湯沢へお越しの際は是非当ホテルへ御宿泊くださいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
お得・安価・ルームサービス付【ホテル卵かけご飯朝食】限定10食
ご利用のお部屋
【シングル洋室【デラックス】セミダブルベッドを備え付】

サービス3

reis3688さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

reis3688さん [40代/男性] 2014年03月14日 19:39:06

飲み会の時などに利用しています。部屋がきれいなので気に入っていますが、朝食の改善があれば、朝も利用したいです。(和定食のおかずが冷たいので最近食べていません)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年02月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2014年03月21日 01:58:14

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。朝食に関しては今後調理長と検討のうえ改善させて頂きます。貴重なご指摘ありがとうございました。また、客室に関しては満足していただけたようで、スタッフ一同嬉しく喜んでおります。ありがとうございました。
また次回、湯沢へお越しの際はぜひ当ホテルへご宿泊下さいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
感激!【限定1組5,500円~】鹿児島限定:薩摩焼酎『薩摩維新』付プラン
ご利用のお部屋
【シングル洋室【スタンダード】15平米(約9畳)】

サービス3

投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2013年12月07日 10:37:09

チェックインもスムーズ。部屋は古さを感じるものの掃除もきれいにされているのでかいてきでした。チェックアウトで廊下に出た際、掃除で作業している人が誰も挨拶しないのには驚きました。残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2013年12月15日 05:55:48

この度は御宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、清掃面で滞在時は満足していただけたようで、スタッフ一同嬉しく喜んでおります。ありがとうございました。挨拶等は基本ですのに、大変失礼致しました。湯沢へ出張の際は是非また当ホテルをご利用くださいませ。ホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【特報!4,900円~】お財布に優しい、素泊り宿泊プラン
ご利用のお部屋
【ツイン洋室【デラックス】】

サービス3

投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2013年11月14日 23:24:54

卵かけごはんは、もう一品つけてくれると量的にありがたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年11月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2013年11月19日 06:57:06

この度は御宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。卵かけご飯の品数・量に関しては料理長と相談の上、改善してまいります。ご指摘を頂きまして、ありがとうございました。
また次回も湯沢へお越しの際は是非当ホテルへご予約下さいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
お得・安価・ルームサービス付【270円ホテル卵かけご飯朝食】限定10食
ご利用のお部屋
【シングル洋室【スタンダード】『禁煙専用』】

サービス3

投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2013年11月13日 23:10:31

朝ご飯が、卵かけごはんであったが、もう一品ついてくれるとありがたかった。
ハンガーの数を3つでなく、5つ揃えてくれるとありがたい。雨の中での出張なので、部屋の中でぬれたものを干すことが多くなるためです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年11月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2013年11月19日 06:53:31

この度は御宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。朝食の卵かけご飯の品数に関しては、調理長と相談の上、内容変更をして参ります。貴重なご指摘を頂きまして、ありがとうございました。
次回も湯沢へお越しの際は是非当ホテルへご宿泊くださいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
お得・安価・ルームサービス付【270円ホテル卵かけご飯朝食】限定10食
ご利用のお部屋
【シングル洋室【スタンダード】『禁煙専用』】

495件中 401~420件表示

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