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湯沢グランドホテル<秋田県> クチコミ・感想・情報

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湯沢グランドホテル<秋田県>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.58
  • アンケート件数:674件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.17
  • 立地4.17
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ2.92
  • 風呂3.00
  • 食事3.30
宿泊年月
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サービス3

投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2012年04月30日 21:43:42

家族3人でお世話になりました。
施設も綺麗で、レストランの方も親切で良かったです。
一つだけ気になった事ですが、フロントのカウンターに、レストランおすすめメニューがあり、お目当てが見つかったので、それを目的にレストランに入ったのですが、出されたメニューにそれは無く、もう一箇所別にレストランがあるのかな?と思って尋ねたら、思い出した様に、そのメニューが出てきました。
おすすめ?なのに後からはどうかな?と思いました。
他はいいホテルでした。
機会があれば、また伺います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年04月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2013年02月06日 18:03:24

この度は、湯沢グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見をありがとうございます。レストランスタッフと打合せをしましてご宿泊のお客様かどうかご確認の上、オススメのメニューをお出しするように徹底いたしております。お褒めのお言葉を頂いた接客に関しましてもさらに精進して参りたいと思います。
又、湯沢にお越しの際は是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
号外!コンビニに負けない!4,600円~限定15食・ほうじ茶付朝食ルームサービス
ご利用のお部屋
【ツイン洋室【スタンダード】『禁煙専用』】

サービス3

投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2012年04月13日 18:17:17

広い風呂はありません。周りに飲食店は少なく、お酒を飲む居酒屋系しかありません。しかし、ビジネスホテルとして他に比較すると立地条件はいい方です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2013年02月06日 16:48:28

この度は、湯沢グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私共は、湯沢駅から徒歩5分もかからない所にございますので便利がとてもいいです。
周辺には酒どころでございますので居酒屋さんが多くなっております。オススメのお店もございますのでスタッフへお声掛け下さいませ。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
《¥3,400~》【限定3組】エコにご協力下さい!宿泊プラン
ご利用のお部屋
【シングル洋室【スタンダード】】

サービス3

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投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2012年04月07日 22:24:29

まあ、可もなく不可もなく、です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年02月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2013年02月05日 14:55:26

この度は、湯沢グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお休みいただけましたでしょうか?
湯沢にお越しの際は、是非湯沢グランドホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【特報冬限定!】≪4,700円~≫お仕事お疲れ様【温泉気分満喫】疲労回復プラン
ご利用のお部屋
【ツイン洋室【スタンダード】『禁煙専用』】

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2012年03月18日 20:44:16

 値段が値段なので文句はいえません。しかし、いくら価格が安くてもホテルは「安心・安全・安眠」を保障してくれと信じているものにとって少々不満。洗面所がかび臭く、シンク回りは黒カビだらけ。急遽予定が入ったと言い訳をし、別のホテルに妻と移動開始の始末。CPだけでは上記3観点を見直していただければまた利用したい。前回は快適に過ごせただけに残念至極。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2013年02月05日 12:47:34

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。お部屋の掃除が行き届いておらず大変ご迷惑をお掛け致しました。申し訳ございませんでした。客室担当の者とみなさまが快適にお過ごし頂けますように、再度見直しを致しまして改善を致しております。
又、湯沢にお越しの際は是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
号外!コンビニに負けない!4,600円~限定15食・朝食ルームサービス付
ご利用のお部屋
【ツイン洋室【スタンダード】『禁煙専用』】

サービス3

こーじ02063146さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

こーじ02063146さん [40代/男性] 2012年03月12日 09:04:24

フロントが1名の時が多く、多少待たされる時があるが、接客さ良かったです。
コンビニに負けない・・・プランで2食付きでの価格は大変満足しました。
とくに部屋食なので朝食が特にレストランに行く手間も省けて良かった。

一点残念なのが、ベットは良くない。
正直、安眠は出来ません。
3連泊しましたが、2泊目からは腰の下にバスタオルを敷いて寝ないと辛かった。

価格を取るか、安眠を取るかの選択がビジネスマンには究極の選択です。
これがなければ、評価4は確実かな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2013年02月05日 09:35:16

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。接客、食事と大変満足していただけたようで、スタッフ一同嬉しく喜んでおります。ありがとうございました。
ベッドの寝心地については不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。貴重なご意見を頂きありがとうございます。今後検討させて頂きます。

ご利用の宿泊プラン
号外!コンビニに負けない!5,050円~限定15食・朝食&夕食ルームサービス付
ご利用のお部屋
【ツイン洋室【スタンダード】】

サービス3

ミムチャンさんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

ミムチャンさん [50代/男性] 2012年03月03日 21:12:59

とてもよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年02月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2013年02月05日 09:00:00

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。ご宿泊中は満足していただけたようで、ホテルスタッフ一同大変喜んでおります。ありがとうございました。また湯沢へお越しの際は是非当ホテルへご宿泊下さいませ。お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
《素泊まり》【特報!超お得】団体様のキャンセルがでました!4,000円~
ご利用のお部屋
【シングル洋室【スタンダード】】

サービス3

ミムチャンさんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

ミムチャンさん [50代/男性] 2012年03月03日 21:10:22

老舗の立派なホテルに破格の格安プランで泊めていただいたことに感謝です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年02月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2013年02月05日 08:54:25

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。滞在中は大変満足していただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく喜んでおります。ありがとうございました。
また湯沢へお越しの予定がございましたら、是非ご宿泊下さいませ。お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
《素泊まり》【特報!超お得】団体様のキャンセルがでました!4,000円~
ご利用のお部屋
【シングル洋室【スタンダード】】

サービス3

ミムチャンさんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

ミムチャンさん [50代/男性] 2012年02月16日 23:06:12

キャンセルが出たための格安プラン。
普段の値段からは考えられない価格でした。老舗の立派なホテルなのでうれしく思えました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年02月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2012年02月18日 21:44:27

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。お客様からの嬉しいお言葉を頂戴し、フロントスタッフ一同大変喜んでおります。ありがとうございました。また湯沢へお越しのご予定がありましたら、是非ご宿泊下さいませ。心よりお待ち申し上げております。
フロント 五十嵐

ご利用の宿泊プラン
《素泊まり》【特報!超お得】団体様のキャンセルがでました!4,000円~
ご利用のお部屋
【シングル洋室【スタンダード】】

サービス3

投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2012年02月04日 01:44:30

たいへんリーズナブルで、満足です。
ただ、寒かったので、エアコンを強くしていたのですが、乾燥感が否めませんでした。
加湿器等あれば、なお、うれしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2012年02月18日 21:12:10

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。貸し出し用の加湿器がございますので、フロントにお声掛けいただければお持ちしております。次回ご宿泊時は是非お申し付け下さいませ。また湯沢へお越しの際は是非当ホテルへご宿泊下さいませ。心よりお待ち申し上げております。
フロント 五十嵐

ご利用の宿泊プラン
号外!<3,000円~>お仕事お疲れ様大感謝プラン
ご利用のお部屋
【シングル洋室【デラックス】】

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2012年01月26日 21:29:25

 冷え込みが厳しく、部屋の温度を上げようとしたができず、毛布を深夜にお願いしました。夜遅くにもかかわらず、フロントの対応がすばやくありがたがった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2012年01月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2012年02月18日 19:28:08

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、フロントスタッフへのありがたいお褒めの言葉を頂戴しまして、大変嬉しく思っております。ありがとうございました。また湯沢へお越しの予定がございましたら、是非ご宿泊下さいませ。心よりお待ち申し上げております。
フロント 五十嵐

ご利用の宿泊プラン
≪1日5組限定≫忘新年会参加者5,000円~朝食付特別プラン
ご利用のお部屋
【ツイン洋室【スタンダード】】

サービス3

投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2012年01月26日 21:26:19

 フロントの対応が良く好感が持て、安心して宿泊できるホテルです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2012年02月18日 19:19:22

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、滞在中は大変満足していただけたようで、ホテルスタッフ一同嬉しく思っております。ありがとうございました。次回湯沢へお越しの予定がございましたら、是非当ホテルへお立ち寄り下さいませ。心よりお待ち申し上げております。
フロント 五十嵐

ご利用の宿泊プラン
≪1日5組限定≫忘新年会参加者5,000円~朝食付特別プラン
ご利用のお部屋
【ツイン洋室【スタンダード】】

サービス3

Pon&Seeさんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

Pon&Seeさん [50代/男性] 2012年01月25日 11:36:42

立地もよくチェックインもスムーズ。ただ、エレベータを出てまずびっくり。節電中とはいえ、廊下の照明は非常灯以外すべて消されており真っ暗闇を携帯電話画面の明かりを照らしながらひたすら部屋を探しました。まるで廃墟を歩いているみたいで気味が悪い。
部屋はタバコの臭いが染み付いているのでせめて消臭位してもらいたい。
フロントでLANケーブルと車の雪掻き棒を貸してもらい、こちらは大変助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2012年02月18日 19:16:01

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。客室廊下の電気の件ですが、ホテルスタッフの照明の点け忘れが原因でございます。大変申し訳ありませんでした。今後は無いように改善してまいります。客室のタバコ臭も消臭機をかけ消臭をするように致します。貴重なご意見を投稿くださいまして、ありがとうございました。
フロント 五十嵐

ご利用の宿泊プラン
《素泊り》【特報!4250円~】3月までの感謝限定プラン
ご利用のお部屋
【ダブル洋室【デラックス】】

サービス3

投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2011年12月17日 23:44:08

非常に広いお部屋で格安。
駅からも近いので湯沢ならここかな。
ただ、広い分、お部屋を温めるのは時間がかかります。
節電とはいえ、寒い地方なので暖房をいれておいてくれるとありがたいんですが・・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2012年02月18日 18:57:24

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。客室に関しては満足していただけたようで、スタッフ一同大変喜んでおります。ありがとうございました。暖房に関しては今後検討のうえ、改善していきます。貴重なご意見ありがとうございました。
フロント 五十嵐

ご利用の宿泊プラン
《素泊り》【特報!4250円~】12月までの感謝限定プラン
ご利用のお部屋
【ダブル洋室【デラックス】】

サービス3

コンシ最高さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

コンシ最高さん [40代/男性] 2011年12月11日 07:50:46

湯沢駅から近くて大型スーパーやファミリーレストランもホテルの近くにあってとても便利でした。しかし、部屋の通路が暗かったのが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2012年02月18日 18:53:31

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。客室の通路は若干節電の為に暗くしております。この件に関しては、今後上司と検討のうえ改善していきます。貴重なご意見ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 五十嵐

ご利用の宿泊プラン
《1泊2食》人気NO1選べる7つの丼プラン6,000円~
ご利用のお部屋
【シングル洋室【スタンダード】『禁煙専用』】

サービス3

投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2011年11月23日 17:23:31

朝食サービス(有料)プランでしたが、朝食の内容と量が寂しすぎます。
朝食会場の雰囲気、わざわざ丁寧にサーブしていただけるのはありがたいのですが、有料朝食のわりには質素な内容・ボリュームで少しがっかりしました。
ホテルの格を重んじているのかもしれませんが、人件費よりもバイキング形式にするなど質・量の向上を目指してほしいと思います。(食事の味自体は良かったです)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2012年02月18日 16:16:09

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。朝食の量に関しては少なかったようで満足いただけずに大変申し訳ありませんでした。バイキング形式に関しては今後検討し改善していきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント 五十嵐

ご利用の宿泊プラン
【1日7組】朝食サービスビジネスお疲れ様《5400円~》
ご利用のお部屋
【シングル洋室【スタンダード】『禁煙専用』】

サービス3

ノッチ2009さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

ノッチ2009さん [50代/男性] 2011年11月12日 00:11:18

部屋も食事もよかったのですが、タオルなしのプランはやめたほうがいいと思いますが。
ビジネスで持参する人はいないと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2012年02月18日 15:51:36

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。タオルなしのエコプランは今後検討させて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント 五十嵐

ご利用の宿泊プラン
《¥3,400~》【限定3組】エコにご協力下さい!宿泊プラン
ご利用のお部屋
【シングル洋室【スタンダード】『禁煙専用』】

サービス3

投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2011年11月08日 14:14:01

今回も満足できました。久しぶりの湯沢だったので友人たちと真夜中まで飲んで楽しみました。年末また飲み会があるのでまた泊まりたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2011年11月09日 16:45:37

いつも湯沢グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたようでスタッフ一同嬉しく思います。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント 高橋

ご利用の宿泊プラン
《¥3,400~》【限定3組】エコにご協力下さい!宿泊プラン
ご利用のお部屋
【シングル洋室【スタンダード】】

サービス3

ノッチ2009さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

ノッチ2009さん [50代/男性] 2011年10月28日 22:01:46

震災の影響でしかたないのでしょうが、レストランが充実していればいいのですが。
でも全体的には満足です。
また利用します!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2011年11月09日 16:37:11

ノッチ2009様
この度は、湯沢グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
皆様にお喜びいただけますよう精進して参りますのでこれからも宜しくお願い致します。
ノッチ2009様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント 高橋

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント2倍】《1泊2食》【1日7組】超お得な夕食セレクトプラン6,780円~
ご利用のお部屋
【ツイン洋室【スタンダード】】

サービス3

投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2011年08月16日 08:07:34

相変わらず部屋もキレイで安心しました。宿泊料金も満足です。近いうち湯沢に来る予定なので空いてればまた泊まりたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
《¥3,400~》【限定3組】エコにご協力下さい!宿泊プラン
シングル洋室【スタンダード】『禁煙専用』

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2011年09月06日 07:44:16

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご宿泊時は大変満足していただけたようで、私共スタッフも大変嬉しく思っております。ありがとうございました。また湯沢へお越しになる予定がございましたら、是非ご宿泊下さいませ。心よりお待ち申し上げております。 フロント 五十嵐

ご利用の宿泊プラン
《¥3,400~》【限定3組】エコにご協力下さい!宿泊プラン
ご利用のお部屋
【シングル洋室【スタンダード】『禁煙専用』】

サービス3

投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2011年08月15日 08:00:16

駅から徒歩圏内であり、アクセスは問題ありません。夕食は、近くの居酒屋を紹介して頂き、地元のお酒を堪能しました。次回はゆっくり家族と宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2011年09月06日 07:39:28

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、ご滞在中は大変満足していただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。ありがとうございました。また湯沢へお越しになる予定がございましたら、是非ご宿泊下さいませ。心よりお待ち申し上げております。 フロント 五十嵐

ご利用の宿泊プラン
《素泊り》【特報!4250円~】6・7・8月感謝限定プラン
ご利用のお部屋
【シングル洋室【デラックス】『禁煙専用』】

495件中 441~460件表示

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