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湯沢グランドホテル<秋田県> クチコミ・感想・情報

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湯沢グランドホテル<秋田県>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.58
  • アンケート件数:674件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.17
  • 立地4.17
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ2.92
  • 風呂3.00
  • 食事3.30
宿泊年月
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サービス3

投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2012年08月29日 16:07:04

普通なビジネスホテルとして使用できました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2013年02月08日 06:18:01

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。次回湯沢へ出張の予定がございましたら、ぜひ当ホテルへご宿泊下さいませ。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
≪4,700円~≫お仕事お疲れ様【温泉気分満喫】疲労回復プラン
ご利用のお部屋
【シングル洋室【デラックス】】

サービス3

投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2012年08月24日 19:49:28

広い風呂でもあれば最高なのですが・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2013年02月09日 01:36:19

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。広いお風呂に関しては、今後検討させて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。また湯沢へ出張の際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
≪4,700円~≫お仕事お疲れ様【温泉気分満喫】疲労回復プラン
ご利用のお部屋
【シングル洋室【デラックス】】

サービス3

投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2012年08月24日 19:47:09

広い風呂があればいいのですが・・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2012年08月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2013年02月09日 01:36:04

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。広いお風呂に関しては、今後検討させて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。また湯沢へ出張の際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
《¥3,400~》【限定3組】エコにご協力下さい!宿泊プラン
ご利用のお部屋
【シングル洋室【スタンダード】】

サービス3

ハゲおやじ1901さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

ハゲおやじ1901さん [50代/男性] 2012年05月02日 15:05:51

エコの内容を十分知らずに予約してしまいました。タオルがないのには少し驚きましたが、持ち合わせていたので、事なきを得ました。エコの内容を確認してご予約ください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2013年02月06日 18:09:36

この度は、湯沢グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
宿泊プランの【エコプラン】でございますが、タオルやアメニティーセットが付いておらないプランとなってございます。申し訳ございませんがご了承下さいませ。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
《¥3,400~》【限定3組】エコにご協力下さい!宿泊プラン
ご利用のお部屋
【シングル洋室【スタンダード】】

サービス3

投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2012年04月13日 18:17:17

広い風呂はありません。周りに飲食店は少なく、お酒を飲む居酒屋系しかありません。しかし、ビジネスホテルとして他に比較すると立地条件はいい方です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2013年02月06日 16:48:28

この度は、湯沢グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私共は、湯沢駅から徒歩5分もかからない所にございますので便利がとてもいいです。
周辺には酒どころでございますので居酒屋さんが多くなっております。オススメのお店もございますのでスタッフへお声掛け下さいませ。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
《¥3,400~》【限定3組】エコにご協力下さい!宿泊プラン
ご利用のお部屋
【シングル洋室【スタンダード】】

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2012年04月07日 22:24:29

まあ、可もなく不可もなく、です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年02月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2013年02月05日 14:55:26

この度は、湯沢グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお休みいただけましたでしょうか?
湯沢にお越しの際は、是非湯沢グランドホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【特報冬限定!】≪4,700円~≫お仕事お疲れ様【温泉気分満喫】疲労回復プラン
ご利用のお部屋
【ツイン洋室【スタンダード】『禁煙専用』】

サービス3

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投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2012年03月18日 20:44:16

 値段が値段なので文句はいえません。しかし、いくら価格が安くてもホテルは「安心・安全・安眠」を保障してくれと信じているものにとって少々不満。洗面所がかび臭く、シンク回りは黒カビだらけ。急遽予定が入ったと言い訳をし、別のホテルに妻と移動開始の始末。CPだけでは上記3観点を見直していただければまた利用したい。前回は快適に過ごせただけに残念至極。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2013年02月05日 12:47:34

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。お部屋の掃除が行き届いておらず大変ご迷惑をお掛け致しました。申し訳ございませんでした。客室担当の者とみなさまが快適にお過ごし頂けますように、再度見直しを致しまして改善を致しております。
又、湯沢にお越しの際は是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
号外!コンビニに負けない!4,600円~限定15食・朝食ルームサービス付
ご利用のお部屋
【ツイン洋室【スタンダード】『禁煙専用』】

サービス3

こーじ02063146さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

こーじ02063146さん [40代/男性] 2012年03月12日 09:04:24

フロントが1名の時が多く、多少待たされる時があるが、接客さ良かったです。
コンビニに負けない・・・プランで2食付きでの価格は大変満足しました。
とくに部屋食なので朝食が特にレストランに行く手間も省けて良かった。

一点残念なのが、ベットは良くない。
正直、安眠は出来ません。
3連泊しましたが、2泊目からは腰の下にバスタオルを敷いて寝ないと辛かった。

価格を取るか、安眠を取るかの選択がビジネスマンには究極の選択です。
これがなければ、評価4は確実かな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2013年02月05日 09:35:16

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。接客、食事と大変満足していただけたようで、スタッフ一同嬉しく喜んでおります。ありがとうございました。
ベッドの寝心地については不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。貴重なご意見を頂きありがとうございます。今後検討させて頂きます。

ご利用の宿泊プラン
号外!コンビニに負けない!5,050円~限定15食・朝食&夕食ルームサービス付
ご利用のお部屋
【ツイン洋室【スタンダード】】

サービス3

投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2011年11月23日 17:23:31

朝食サービス(有料)プランでしたが、朝食の内容と量が寂しすぎます。
朝食会場の雰囲気、わざわざ丁寧にサーブしていただけるのはありがたいのですが、有料朝食のわりには質素な内容・ボリュームで少しがっかりしました。
ホテルの格を重んじているのかもしれませんが、人件費よりもバイキング形式にするなど質・量の向上を目指してほしいと思います。(食事の味自体は良かったです)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2012年02月18日 16:16:09

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。朝食の量に関しては少なかったようで満足いただけずに大変申し訳ありませんでした。バイキング形式に関しては今後検討し改善していきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント 五十嵐

ご利用の宿泊プラン
【1日7組】朝食サービスビジネスお疲れ様《5400円~》
ご利用のお部屋
【シングル洋室【スタンダード】『禁煙専用』】

サービス3

投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2011年08月16日 08:07:34

相変わらず部屋もキレイで安心しました。宿泊料金も満足です。近いうち湯沢に来る予定なので空いてればまた泊まりたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
《¥3,400~》【限定3組】エコにご協力下さい!宿泊プラン
シングル洋室【スタンダード】『禁煙専用』

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2011年09月06日 07:44:16

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご宿泊時は大変満足していただけたようで、私共スタッフも大変嬉しく思っております。ありがとうございました。また湯沢へお越しになる予定がございましたら、是非ご宿泊下さいませ。心よりお待ち申し上げております。 フロント 五十嵐

ご利用の宿泊プラン
《¥3,400~》【限定3組】エコにご協力下さい!宿泊プラン
ご利用のお部屋
【シングル洋室【スタンダード】『禁煙専用』】

サービス3

ま3083さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

ま3083さん [40代/男性] 2011年05月24日 19:46:25

ほかに選択肢もない場所ではありましたが、特に問題もありませんでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2011年06月02日 15:11:21

ま3083様

この度は、湯沢グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
皆様にご満足していただけますよう精進して参りますので又、湯沢にお越しの際は湯沢グランドホテルをご利用くださいませ。
ま3083様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント 高橋

ご利用の宿泊プラン
《素泊まり》【号外】¥5000~お仕事お疲れ様【温泉気分満喫】疲労回復プラン
ご利用のお部屋
【シングル洋室【デラックス】『禁煙専用』】

サービス3

投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2010年10月11日 20:32:18

今回で3回目の利用でした。相変わらず部屋も綺麗で快適に過ごせました。また近いうち湯沢に出張なので部屋が空いてれば利用します!

【ご利用の宿泊プラン】

洋室 スタンダードシングル(15平米)バス・トイレ付【禁煙】

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2010年10月12日 19:57:06

いつも湯沢グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様に喜んで頂けるようなサービスをこれからもご提供できますよう、スタッフ一同努力して参りたいと思います。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント 高橋

ご利用のお部屋
【洋室 スタンダードシングル(15平米)バス・トイレ付【禁煙】】

サービス3

投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2010年09月25日 15:34:43

出張で急遽予約しましたが、最上階の角部屋を案内され良かった。
朝食はバイキングではなく和食と洋食共に満足できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2010年09月26日 07:09:05

この度は、湯沢グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お仕事お疲れ様でございます。
ご朝食もご満足頂けましたようで何よりでございました。
これからも、スタッフ一同精進して参りたいと思います。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント 高橋

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】広々セミダブルベッドにゆったりステイ
ご利用のお部屋
【洋室 スタンダードシングル(15平米)バス・トイレ付き】

サービス3

投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2010年08月15日 21:38:05

今回で2回目の利用です。ただ同じ階に子供たちが多く廊下は運動会でした。また近いうちに湯沢に行くのでまた利用させていただきます!

【ご利用の宿泊プラン】
セミダブルでゆったり
スタンダードシングル 【禁煙】

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2010年08月21日 14:32:19

この度は、湯沢グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
暑い中お仕事お疲れ様でございます。
ご宿泊頂いた当日は、帰省のお客様で大変にぎわっておりましたがごゆっくりお休み頂けましたでしょうか。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント 高橋

ご利用の宿泊プラン
セミダブルでゆったり
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル 【禁煙】】

サービス3

あいねくらいねさんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

あいねくらいねさん [40代/女性] 2009年11月03日 13:51:38

値段を考えれば妥当なサービス内容だったと思います。

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宿泊年月
2009年10月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2009年11月04日 16:31:57

あいねくらいね様

この度は、湯沢グランドホテルを御利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。

ご到着からご出発までの間、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、これからもスタッフ一同、精一杯努力致して参ります。
また湯沢市へお越しの際は、是非に当ホテルへお立ち寄りくださいますよう、心よりお待ち申し上げております。

フロント 菅野

ご利用の宿泊プラン
朝食付き 得々 ビジネスプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル】

サービス2

JAL応援団さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

JAL応援団さん [60代/男性] 2023年07月24日 20:13:56

コロナが5類になって、久しぶりに宿泊しました。前回の朝食が良くて期待して泊まりましたが、今回の朝食は期待外れでした。美郷町に近い横手に泊まるのを外してあえて湯沢のこのホテルにしたのですが、次回は横手で良いかな。このホテルに泊まることにこだわる様な特に特記するものは無くなりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付】駅に1番近いホテル♪チェックイン24時迄OKプラン
ご利用のお部屋
【ツイン洋室【スタンダード】『禁煙専用』22平米(約13畳)】

サービス2

23rinさんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

23rinさん [50代/男性] 2021年09月13日 10:25:11

いつも利用してます。
不満はないのですが、
湯沢氏はホテル自体の選択肢が少なく、
コスパが良くないです。
それだけが不満です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2022年04月10日 17:42:50

いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またコスパの件に関しては今後検討致します。貴重なご意見ありがとうございました。
また湯沢へお越しの際は、是非ご利用下さいませ。ご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】【さき楽28】ビジネスや観光に便利な湯沢駅近♪横手へのアクセスも◎
ご利用のお部屋
【シングル洋室【スタンダード】『禁煙専用』15平米(約9畳)】

サービス2

投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2020年12月28日 21:33:52

思っていたよりベッドが狭く、小学生と動き回る幼児と大人では寝れませんでした。が、部屋はとてもきれいで照明も明るく気持ちよく過ごせました。
朝の時間帯からケーキのお持ち帰りが出来ればもっといいのになぁ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2021年09月26日 18:14:18

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。またケーキの持ち帰りに関しては今後検討の上、改善していきたいと考えております。貴重なご意見ありがとうございました。
また湯沢へお越しの際は是非ご予約下さいませ。
ご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】駅に1番近いホテル♪チェックイン24時迄OKプラン
ご利用のお部屋
【リニューアル五周年・エグゼクティブダブル【禁煙専用30平米】】

サービス2

Pon&Seeさんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

Pon&Seeさん [50代/男性] 2014年12月07日 08:06:00

立地は駅から近いし繁華街も側なので便利です。部屋の古さは否めない。今回初めて和室を利用したが意外と広く快適でした。ただ、電動ポットの中が真っ黒でとても口にはできる代物ではありません。残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2014年12月10日 20:29:06

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また客室には満足していただけたようですが、電動ポットの汚れに関しては大変申し訳ありませんでした。今後はこのような事が無いよう毎日点検をして参ります。ご指摘いただきまして、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
《¥4,000~》【限定2組】エコにご協力下さい!宿泊プラン
ご利用のお部屋
【和室【スタンダード】(8畳)】

サービス2

投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2014年02月23日 21:29:51

以前の書き込みにもありましたが、部屋のネットがなかなか繋がらなくてフロントに連絡したら部屋を変えて頂きました。かなりのアップグレードでしたが、ネットは変わらなかったです。翌日業者にみてもらうと言ってましたが、変わりませんでした。これは諦めです。翌日は食事の時間も聞かれずお腹を空かして前日と同じ時間かと思っていたら来なくてフロントに連絡して持ってきてもらいました。前日と余り変わらない内容でがっかりです。部屋の広さや掃除は良かったですが、次泊まるかと聞かれたら考えますね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年02月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2014年03月10日 09:24:33

この度は、御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
インターネットの繋がりに関しては大変失礼致しました。業者に依頼をし調整したのですが、同じ症状が再度出てしまったようで申し訳ありませんでした。再度調整をし修正致しております。朝食に関してもレストランとの繋がりを密にし、対応致しております。多数ご指摘頂きまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【限定15組】コンビニもびっくり!ルームサービスでゆっくり温か朝食・夕食2食付5,550円~
ご利用のお部屋
【シングル洋室【スタンダード】『禁煙専用』15平米(約9畳)】

83件中 61~80件表示

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