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湯沢グランドホテル<秋田県> クチコミ・感想・情報

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湯沢グランドホテル<秋田県>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.62
  • アンケート件数:562件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地3.91
  • 部屋3.62
  • 設備・アメニティ3.26
  • 風呂3.06
  • 食事3.75
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418件中 1~20件表示

立地5

くー410309さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

くー410309さん [50代/女性] 2020年10月06日 09:31:28

朝食は、種類が少ない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付】駅に1番近いホテル♪チェックイン24時迄OKプラン
ご利用のお部屋
【和室【スタンダード】(8畳)『喫煙専用』】

立地5

仙台人1958さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

仙台人1958さん [60代/男性] 2020年09月21日 17:28:38

シティホテルのレベルは保っています。
付近にいい飲み屋もたくさんあります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】駅に1番近いホテル♪チェックイン24時迄OKプラン
ご利用のお部屋
【セミダブル(1ベッド)『禁煙専用』15平米(約9畳)】

立地5

マルビナスさんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

マルビナスさん [50代/男性] 2020年08月10日 08:05:09

湯沢観光で利用しましたが、市内繁華街というロケーションが良くホテルスタッフから教えていただいた打ち上げ花火も部屋から見れ大変良かったと思います。ホテル近隣でお祭りのようなイベントもあり良い思い出が出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2020年09月15日 09:38:57

この度は御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。滞在時はご満足頂き、良い思い出をお作り頂けた様でスタッフ一同ホッと胸をなでおろしている所でございます。今後さらにご満足頂けるホテル作りをして参りますので、ご期待下さいませ。またのご来館お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】『湯沢唯一必見!』VODカード付★スマートなビジネスマンの方へ★
ご利用のお部屋
【セミダブル(1ベッド)『禁煙専用』15平米(約9畳)】

立地5

徹○雄さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

徹○雄さん [40代/男性] 2020年08月06日 16:20:44

また泊まります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2020年09月15日 09:30:16

この度は御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。滞在時はご満足頂けた様でスタッフ一同嬉しく喜んでおります。ありがとうございます。
また湯沢へお越しの際は是非ご予約下さいませ。またのご来館お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】駅に1番近いホテル♪チェックイン24時迄OKプラン
ご利用のお部屋
【セミダブル(1ベッド)『喫煙専用』15平米(約9畳)】

立地5

投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2020年08月01日 22:34:40

早朝から夜遅くまで、荷物の手配などいろいろお願いしてしまうときも丁寧に対応してくださいます。
湯沢に行く時は必ずこのホテルにしています。
ロビーも広く居心地が良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2020年08月11日 09:15:58

いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を頂戴し『湯沢に行く時は必ずこのホテルにしています』というお言葉が大変嬉しく感激しております。今後さらにご満足頂けるホテル作りをして参りますので今後共宜しくお願い致します。またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】駅に1番近いホテル♪チェックイン24時迄OKプラン
ご利用のお部屋
【シングル洋室【スタンダード】『禁煙専用』15平米(約9畳)】

立地5

投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2020年07月25日 11:20:43

VOD が使えなかった。
浴室のニオイが気になった。
他は概ね良好でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2020年08月11日 08:55:39

この度は御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。VODがうまく作動しなかったとの事で大変申し訳ございませんでした。また浴室も改善致しております。貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】『湯沢唯一必見!』VODカード付★スマートなビジネスマンの方へ★
ご利用のお部屋
【ツイン洋室【スタンダード】『禁煙専用』22平米(約13畳)】

立地5

投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2020年07月10日 07:57:06

レストランの料理とても美味しかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2020年08月11日 08:42:57

この度は御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。またレストランでの食事にご満足頂けた様でスタッフ一同大変嬉しく喜んでおります。ありがとうございました。また湯沢へお越しの際は是非ご予約下さいませ。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】駅に1番近いホテル♪チェックイン24時迄OKプラン
ご利用のお部屋
【リニューアル五周年・エグゼクティブダブル【禁煙専用30平米】】

立地5

ドルカスJさんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

ドルカスJさん [60代/女性] 2020年03月30日 00:32:15

新しくはないが部屋は清潔感があり、落ち着いたホテルです。
細やかなサービスを提供してくれるホテルマンたちは良い感じ。
ルームサービスの夕食は手頃ない価格でとても美味しいのでぜひ次回も食べたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2020年04月02日 10:37:50

この度は御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また滞在時はホテル全般的にご満足頂けた様で、スタッフ一同嬉しく喜んでおります。ありがとうございました。また次回も湯沢へお越しの際はご予約下さいませ。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】駅に1番近いホテル♪チェックイン24時迄OKプラン
ご利用のお部屋
【シングル洋室【スタンダード】『禁煙専用』15平米(約9畳)】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2020年03月06日 17:24:45

新型ウィルスの影響で当初の予定が大幅に変更になったため、チェックインを予定していた時間よりもかなり早く到着して今いましたが、快くチェックインさせていただきました。
大変助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2020年03月20日 08:48:05

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また接客・対応につきましてはお褒めの言葉を頂戴しまして大変嬉しく喜んでおります。ありがとうございました。また次回も湯沢へお越しの際は湯沢グランドホテルへご予約下さいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】駅に1番近いホテル♪チェックイン24時迄OKプラン
ご利用のお部屋
【和室【スタンダード】(8畳)『禁煙専用』】

立地5

投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2019年08月03日 21:35:35

毎年この時期にお世話になっています。
気持ちの良い応対、美味しい食事、清潔な部屋、良いホテルだと思います。
難点は、風呂の水栓は温度調節が楽なワンレバーにして欲しい。
浴槽に熱気と湿気がこもる。
ベッド横のイスの座面が硬すぎて尻が痛くなる。
あと、エコは良いのですがシャワーキャップぐらいは欲しかったと女房が言っていました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2019年08月13日 13:32:17

この度は御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また宿泊時は、全般的にご満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく喜んでおります。ありがとうございました。
アメニティ類に関しましては、今一度再考をしてお客様へご不便が無いようご配慮させて頂きます。
また次回も湯沢へお越しの際は、是非湯沢グランドホテルへ御宿泊下さいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】1,000円分QUOカード付プラン★スマートなビジネスマンのあなたに★
ご利用のお部屋
【ツイン洋室【スタンダード】『喫煙専用』22平米(約13畳)】

立地5

投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2019年06月18日 20:48:41

あきたこまち、美味しかったです。
夕食はレストランで和風御膳頂きました。少し物足りないなかあ(肉)とおもいましたが、頂たあとは、ちょうどいいボリュームでした。
朝食もおいしく頂きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2019年08月13日 13:08:49

この度は御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また宿泊時は、レストランのお食事にご満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく喜んでおります。ありがとうございました。
また次回も湯沢へお越しの際は是非湯沢グランドホテルへ御宿泊下さいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】あきたこまち(900g)お土産付プラン
ご利用のお部屋
【ツイン洋室【スタンダード】『禁煙専用』22平米(約13畳)】

立地5

投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2019年05月08日 15:28:57

近くにファミレスや薬局があって便利でした。
5月に宿泊したのですが、エアコンであまり温度が下がらず、寝苦しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2019年05月26日 13:51:56

この度は御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。またエアコンの効きに関しては大変申し訳ございませんでした。原因究明をしております。
次回も湯沢へお越しの際は当ホテルへ御宿泊下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】駅に1番近いホテル♪チェックイン24時迄OKプラン
ご利用のお部屋
【ツイン洋室【スタンダード】『禁煙専用』22平米(約13畳)】

立地5

Ari0113さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

Ari0113さん [40代/男性] 2019年05月03日 21:11:24

湯沢での宿泊は初めてだったのですが、申し分ありませんでした。
とくに、部屋が予想以上に広めでサブチェアまであったこと、また朝食バイキングの品ぞろえも質もなかなかよくて満足でした。
困ったことではないですが、宿泊前に知っておきたかったことは、コンビニ(少し歩きます)までのルート、およびこのホテルに入る道(大きな道からひとつ入るため、少々わかりにくなったためです)です。
総合しても満足です、また湯沢ではぜひ利用させていただきたく思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2019年05月26日 13:45:58

この度は御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また宿泊時は客室・レストランのお食事と全般的にご満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく喜んでおります。ありがとうございました。
また次回も湯沢へお越しの際は是非湯沢グランドホテルへ御宿泊下さいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】駅に1番近いホテル♪チェックイン24時迄OKプラン
ご利用のお部屋
【シングル洋室【スタンダード】『喫煙専用』15平米(約9畳)】

立地5

投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2019年04月03日 12:55:39

令和発表前夜宿泊しました。静かな、ゆったりした部屋で、空調の音も静か、匂いも無し。特に、ベッドがセミダブルで、大変寝やすかった。湯沢市の中心部で周辺の居酒屋等には徒歩数分、凄く便利。この条件での宿泊料金はすこぶるリーズナブル。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2019年04月05日 13:16:50

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また滞在時はホテル全般的に大変ご満足頂けた様でスタッフ一同嬉しく喜んでおります。ありがとうございました。また次回も湯沢へお越しの際は是非当ホテルへご予約下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポッキリプラン】【朝食付】2人で1万円ぽっきりプラン
ご利用のお部屋
【ツイン洋室【スタンダード】『禁煙専用』22平米(約13畳)】

立地5

an_takkyさんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

an_takkyさん [40代/女性] 2019年03月06日 18:15:55

おもてなしを感じるスタッフのみなさんに、ほっこりしました(^^*)清掃も行き届いていて、気持ちよく過ごせました。ハードが古いので仕方ないのですが、お風呂のお湯加減など、手間のかかる状況です。朝食は、朝の水分補給もあるので、もっと果物などが多いと嬉しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2019年03月13日 10:24:29

この度は御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。接客や客室の掃除などお褒めの言葉を頂戴しまして大変嬉しく喜んでおります。ありがとうございます。ハード面の更新、朝食バイキングの内容変更など今後検討の上改善していきたいと考えております。貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】≪人気NO1≫【湯沢横手唯一】朝までゆっくり癒しの時を~リラックスルームプラン
ご利用のお部屋
【シングル洋室【デラックス】『禁煙ルーム専用』】

立地5

投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2018年12月31日 19:01:29

お客様の会食でホテルのレストランを利用しました。パンケーキは絶品です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2019年02月02日 17:27:16

この度はレストラングランドアをご利用頂きまして誠にありがとうございました。当レストラン自慢のパンケーキはオーダーを頂いてからネタを作り、じっくりと焼き上げご提供しております。
3月より春をイメージした季節のパンケーキが登場しますので、ご賞味下さいませ。
またのご来店スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】駅に1番近いホテル♪チェックイン24時迄OKプラン
ご利用のお部屋
【ツイン洋室【スタンダード】『喫煙専用』22平米(約13畳)】

立地5

投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2018年05月26日 08:55:51

駅、スーパーやドラッグストアに近く便利です。夜の丼定食美味しいですが、量は少な目です。サービスや設備も快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2018年05月26日 09:19:00

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
夕食の丼の量に関しては少な目という事で大変失礼致しました。調理場に掛け合い検討致します。貴重なご指摘を頂きましてありがとうございました。
また次回も湯沢へお越しの際は是非当ホテルへお越し下さいませ。お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夕朝食付】人気NO1選べる7つの丼プラン
ご利用のお部屋
【シングル洋室【スタンダード】『禁煙専用』15平米(約9畳)】

立地5

kkりくさんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

kkりくさん [60代/女性] 2018年01月24日 20:33:08

駅近で、清潔感があり、スタッフの気持ち良い対応に感謝いたします。是非また利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2018年01月26日 07:22:40

この度は当ホテルに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。接客面に関しましてお褒めの言葉を頂きまして、スタッフ一同大変喜んでおります。
次回も湯沢へお越しの際は是非当ホテルへご宿泊下さいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】【さき楽28】ビジネスや観光に便利な湯沢駅近♪横手へのアクセスも◎
ご利用のお部屋
【セミダブル『喫煙専用』15平米(約9畳)】

立地5

ヨブタさんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

ヨブタさん [50代/男性] 2017年09月15日 18:51:53

何回も宿泊してますが、このホテルは良いです。
フロントマンの対応も丁寧です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2017年09月20日 12:50:56

いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また今回もホテル全般的に(接客・施設等)ご満足頂けたようで嬉しく喜んでおります。ありがとうございました。
今まで以上にお客様にご満足頂けるよう、さらなる精進をして参りたいと考えております。
また次回も湯沢へお越しの際は是非『湯沢グランドホテル』へお越し下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】ビジネスマンお疲れ様モーニングセット付プラン
ご利用のお部屋
【シングル洋室【スタンダード】『禁煙専用』15平米(約9畳)】

立地5

ヨブタさんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

ヨブタさん [50代/男性] 2017年09月15日 18:50:15

朝食がとても美味しい!特に、洋食はお勧めです。従業員さんの対応も すごく良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2017年09月20日 12:19:42

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また朝食に関してはお褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。この言葉を励みに今後ますますご満足頂けるよう努力して参ります。
次回も湯沢へお越しの際は是非当ホテルへご予約下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】ビジネスマンお疲れ様モーニングセット付プラン
ご利用のお部屋
【シングル洋室【スタンダード】『禁煙専用』15平米(約9畳)】

418件中 1~20件表示

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