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湯沢グランドホテル<秋田県> クチコミ・感想・情報

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湯沢グランドホテル<秋田県>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.62
  • アンケート件数:562件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地3.91
  • 部屋3.62
  • 設備・アメニティ3.26
  • 風呂3.06
  • 食事3.76
宿泊年月
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食事5

投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2020年10月13日 07:05:23

朝ごはん、美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付】楽天ポイント10倍♪楽天限定プラン
ご利用のお部屋
【シングル洋室【スタンダード】『禁煙専用』15平米(約9畳)】

食事5

まどろん0403さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

まどろん0403さん [30代/女性] 2020年10月10日 15:02:20

GoToと、ステイ湯沢の1人あたり5000円引き、秋田宿泊クーポンを使って行きました。

受付の女性の対応がとても悪く、人を馬鹿にしたような上からの言い方しかできない方のようでした。
これから泊まるぞというタイミングでの対応の悪さは全てを台無しにしてしまいますね。予約した事を後悔してしまいました。

その他の方の対応はアットホームな方や、とても丁寧な方などそれぞれでしたが、みなさん良かったです。

お料理のコースつきのものでしたが、とても美味しくて良かったです。

部屋は和室は喫煙しか空いておらず、そこに泊りしたが、絵の額が傾いていたり、壁紙が剥がれてきたり…と、お値段の割にはボロボロでした。
コンセントもかなり少なく不便でした。

また朝食時ですが、バイキングのものと、コロナ対策でか小鉢に盛り付けてくださっていましたが、マスク無しのお客様がマスク無しが普通にいました。
張り紙や呼びかけは徹底した方がよいと思います。

どうしても受付の女性のあまりの対応の悪さが残ってしまい、この評価とさせていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【2食付】Stay.ゆざわ5,000円割引でお得に泊まろう!洋食おまかせコース付宿泊プラン
ご利用のお部屋
【和室【スタンダード】(8畳)『喫煙専用』】

食事5

投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2020年07月10日 07:57:06

レストランの料理とても美味しかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2020年08月11日 08:42:57

この度は御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。またレストランでの食事にご満足頂けた様でスタッフ一同大変嬉しく喜んでおります。ありがとうございました。また湯沢へお越しの際は是非ご予約下さいませ。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】駅に1番近いホテル♪チェックイン24時迄OKプラン
ご利用のお部屋
【リニューアル五周年・エグゼクティブダブル【禁煙専用30平米】】

食事5

ドルカスJさんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

ドルカスJさん [60代/女性] 2020年03月30日 00:32:15

新しくはないが部屋は清潔感があり、落ち着いたホテルです。
細やかなサービスを提供してくれるホテルマンたちは良い感じ。
ルームサービスの夕食は手頃ない価格でとても美味しいのでぜひ次回も食べたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2020年04月02日 10:37:50

この度は御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また滞在時はホテル全般的にご満足頂けた様で、スタッフ一同嬉しく喜んでおります。ありがとうございました。また次回も湯沢へお越しの際はご予約下さいませ。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】駅に1番近いホテル♪チェックイン24時迄OKプラン
ご利用のお部屋
【シングル洋室【スタンダード】『禁煙専用』15平米(約9畳)】

食事5

投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2019年08月03日 21:35:35

毎年この時期にお世話になっています。
気持ちの良い応対、美味しい食事、清潔な部屋、良いホテルだと思います。
難点は、風呂の水栓は温度調節が楽なワンレバーにして欲しい。
浴槽に熱気と湿気がこもる。
ベッド横のイスの座面が硬すぎて尻が痛くなる。
あと、エコは良いのですがシャワーキャップぐらいは欲しかったと女房が言っていました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2019年08月13日 13:32:17

この度は御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また宿泊時は、全般的にご満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく喜んでおります。ありがとうございました。
アメニティ類に関しましては、今一度再考をしてお客様へご不便が無いようご配慮させて頂きます。
また次回も湯沢へお越しの際は、是非湯沢グランドホテルへ御宿泊下さいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】1,000円分QUOカード付プラン★スマートなビジネスマンのあなたに★
ご利用のお部屋
【ツイン洋室【スタンダード】『喫煙専用』22平米(約13畳)】

食事5

投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2019年06月18日 20:48:41

あきたこまち、美味しかったです。
夕食はレストランで和風御膳頂きました。少し物足りないなかあ(肉)とおもいましたが、頂たあとは、ちょうどいいボリュームでした。
朝食もおいしく頂きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2019年08月13日 13:08:49

この度は御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また宿泊時は、レストランのお食事にご満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく喜んでおります。ありがとうございました。
また次回も湯沢へお越しの際は是非湯沢グランドホテルへ御宿泊下さいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】あきたこまち(900g)お土産付プラン
ご利用のお部屋
【ツイン洋室【スタンダード】『禁煙専用』22平米(約13畳)】

食事5

Ari0113さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

Ari0113さん [40代/男性] 2019年05月03日 21:11:24

湯沢での宿泊は初めてだったのですが、申し分ありませんでした。
とくに、部屋が予想以上に広めでサブチェアまであったこと、また朝食バイキングの品ぞろえも質もなかなかよくて満足でした。
困ったことではないですが、宿泊前に知っておきたかったことは、コンビニ(少し歩きます)までのルート、およびこのホテルに入る道(大きな道からひとつ入るため、少々わかりにくなったためです)です。
総合しても満足です、また湯沢ではぜひ利用させていただきたく思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2019年05月26日 13:45:58

この度は御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また宿泊時は客室・レストランのお食事と全般的にご満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく喜んでおります。ありがとうございました。
また次回も湯沢へお越しの際は是非湯沢グランドホテルへ御宿泊下さいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】駅に1番近いホテル♪チェックイン24時迄OKプラン
ご利用のお部屋
【シングル洋室【スタンダード】『喫煙専用』15平米(約9畳)】

食事5

投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2018年12月31日 19:01:29

お客様の会食でホテルのレストランを利用しました。パンケーキは絶品です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2019年02月02日 17:27:16

この度はレストラングランドアをご利用頂きまして誠にありがとうございました。当レストラン自慢のパンケーキはオーダーを頂いてからネタを作り、じっくりと焼き上げご提供しております。
3月より春をイメージした季節のパンケーキが登場しますので、ご賞味下さいませ。
またのご来店スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】駅に1番近いホテル♪チェックイン24時迄OKプラン
ご利用のお部屋
【ツイン洋室【スタンダード】『喫煙専用』22平米(約13畳)】

食事5

投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2018年06月17日 17:12:10

朝食ビュッフェが美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年06月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2018年06月26日 07:28:11

この度は御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。滞在時はレストランの朝食ビュッフェに関しまして、ご満足頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく喜んでおります。ありがとうございました。
ホテル特製の朝カレーや秋田の郷土料理、だまこ鍋など様々な工夫を致しております。次回お越しの際も是非ご朝食をお召し上がりくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】駅に1番近いホテル♪チェックイン24時迄OKプラン
ご利用のお部屋
【シングル洋室【スタンダード】『禁煙専用』15平米(約9畳)】

食事5

投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2018年05月26日 08:55:51

駅、スーパーやドラッグストアに近く便利です。夜の丼定食美味しいですが、量は少な目です。サービスや設備も快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2018年05月26日 09:19:00

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
夕食の丼の量に関しては少な目という事で大変失礼致しました。調理場に掛け合い検討致します。貴重なご指摘を頂きましてありがとうございました。
また次回も湯沢へお越しの際は是非当ホテルへお越し下さいませ。お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夕朝食付】人気NO1選べる7つの丼プラン
ご利用のお部屋
【シングル洋室【スタンダード】『禁煙専用』15平米(約9畳)】

食事5

ヨシ太さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

ヨシ太さん [50代/男性] 2017年07月02日 07:37:46

食事がとても美味しいので満足しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2017年07月16日 18:08:43

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。レストランでの食事にご満足頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく喜んでおります。ありがとうございました。
また次回も湯沢へお越しの際は是非当ホテルへご予約下さいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】駅に1番近いホテル♪チェックイン24時迄OKプラン
ご利用のお部屋
【シングル洋室【スタンダード】『喫煙専用』15平米(約9畳)】

食事5

ヨブタさんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

ヨブタさん [50代/男性] 2017年04月21日 08:36:40

値段も妥当ですし、朝食もgoodです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2017年04月22日 13:28:17

この度は御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また滞在時はご満足頂けたようで、スタッフ一同嬉しく喜んでおります。ありがとうございました。
また次回も湯沢へお越しの際は是非グランドホテルへお越し下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】ビジネスマンお疲れ様モーニングセット付プラン
ご利用のお部屋
【シングル洋室【スタンダード】『禁煙専用』15平米(約9畳)】

食事5

ヨブタさんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

ヨブタさん [50代/男性] 2017年04月21日 08:35:23

とにかく便利だし、食事も最高です!
いつも利用してます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2017年04月22日 13:23:57

この度もグランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
いつもホテル全般的に快適にご利用頂けているようで大変安心しております。
今後さらにご満足頂けるようさらなる精進をして参りますのでご期待下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】ビジネスマンお疲れ様モーニングセット付プラン
ご利用のお部屋
【シングル洋室【スタンダード】『禁煙専用』15平米(約9畳)】

食事5

投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2016年07月24日 18:08:53

駅から近く、とても快適でした。夜中まで飲み歩いてしまい御迷惑おかけしました。朝食が2段階で、安い方でしたが、ちょうど良い量でした。パンケーキにが美味しそうでしたよ、特に女性の方は必見です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2016年08月21日 21:56:54

この度は御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また滞在時は御満足頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく喜んでおります。ありがとうございました。
投稿のありました『パンケーキ』ですが、人気のメニューで女性の方にはオススメでございます。また好評を得ておりますので、是非お試し頂きたいと思います。
また次回も湯沢へお越しの際は是非当ホテルへ御予約下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】駅に1番近いホテル♪チェックイン24時迄OKプラン
ご利用のお部屋
【シングル洋室【スタンダード】『禁煙専用』15平米(約9畳)】

食事5

投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2016年06月27日 09:55:13

大満足

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2016年07月10日 15:38:02

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、宿泊時はご満足頂けたようで、ホテルスタッフ一同嬉しく喜んでおります。ありがとうございました。
また次回も湯沢へお越しの際はグランドホテルへお立ち寄りくださいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夕朝食付】秋田産の旬の魚介を使った海鮮石鍋 冷たいドリンクもセットですよ
ご利用のお部屋
【セミダブル『喫煙専用』15平米(約9畳)】

食事5

投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2016年03月14日 11:07:25

フロントの方が大変に親切で気持ちがよい。
レストランの方の対応が良く、しばらしかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年03月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2016年03月15日 09:39:39

この度は御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また滞在時はホテル全般的に大変ご満足頂けたようで、スタッフ一同嬉しく喜んでおります。ありがとうございました。
今後さらに皆様に満足して頂けるようさらなる精進を致して参ります。
次回も湯沢へお越しの際は是非当ホテルへご予約下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】【湯沢グランドホテル★先取りタイムセール】最大25%OFF!期間限定販売だからお得♪
ご利用のお部屋
【シングル洋室【スタンダード】『禁煙専用』15平米(約9畳)】

食事5

てつにゃりさんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

てつにゃりさん [40代/男性] 2016年02月16日 15:45:52

湯沢に行くときはいつも利用させていただきます。
フロントやレストランなどスタッフのみなさんがとても親切丁寧に対応していただき、感謝しています。
駅から近いのもポイントです。
ルームサービスなど新しいサービスも始められたようで、ますます便利なホテルになっていますね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2016年02月19日 15:33:24

この度は御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また滞在時はホテル全般的にご満足頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく喜んでおります。ありがとうございました。
今後さらにご満足頂けるようにスタッフ一人一人が精進して参ります。御期待下さいませ。
また次回も湯沢へお越しの際は是非当ホテルへ御宿泊下さいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【軽朝食付】お得・安価・ルームサービス付【ホテル卵かけご飯朝食】限定10食
ご利用のお部屋
【ツイン洋室【スタンダード】『喫煙専用』22平米(約13畳)】

食事5

ドルカスJさんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

ドルカスJさん [50代/女性] 2015年11月29日 23:38:05

何度か利用していますが、心のこもったあいさつをしてくれるレストランの従業員さんたちが大好き。朝食を食べるのが楽しみ。
連泊するとお得に、ルームサービスで地元のものを食べることができます。
このホテルに泊まるたびに、秋田の湯沢が好きになります。
シングルルームも

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2015年12月06日 19:03:32

この度は御宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また滞在時はホテル全般的に大変満足していただき、そして嬉しいお言葉まで頂戴し、スタッフ一同嬉しく喜んでおります。ありがとうございました。
また次回も湯沢へお越しの際は是非当ホテルへご予約くださいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】【さき楽28】ビジネスや観光に便利な湯沢駅近♪横手へのアクセスも◎
ご利用のお部屋
【シングル洋室【スタンダード】『禁煙専用』15平米(約9畳)】

食事5

TOKO19さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

TOKO19さん [30代/女性] 2015年10月13日 12:49:12

お食事、美味しかったです!
みなさん親切に対応されていて、気持ち良く過ごさせて頂きました。
また、食事付プランを利用したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年09月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2015年10月22日 07:25:30

この度は御宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また滞在時は大変満足していただけたようで、スタッフ一同嬉しく喜んでおります。ありがとうございました。
食事付プランも多数ご用意しておりますので、是非次回は食事付プランでご予約くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夕朝食付】日本三銘旬の郷土料理【稲庭うどん】堪能プラン
ご利用のお部屋
【ツイン洋室【スタンダード】『喫煙専用』22平米(約13畳)】

食事5

ひでさん1010さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

ひでさん1010さん [30代/男性] 2015年09月14日 22:56:48

駅からの立地・フロントの対応・部屋の広さや綺麗さともに申し分ありませんでした!宿泊代金も満足でした。ただ一つ、私が宿泊した部屋だけだと思いますがシャワーの出が悪く温度調節にも難点があったのだけは残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2015年09月20日 12:34:21

この度は御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また滞在時はご満足いただけたようで、スタッフ一同嬉しく喜んでおります。ありがとうございました。
シャワーの出に関しては失礼致しました。確認をし、調整しております。貴重なご指摘を頂きまして、ありがとうございました。
また次回も湯沢へお越しの際は是非当ホテルへ御予約下さいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】【湯沢グランドホテル★タイムセール】最大25%OFF!期間限定販売だからお得♪
ご利用のお部屋
【シングル洋室【スタンダード】『喫煙専用』15平米(約9畳)】

420件中 1~20件表示

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